Lào Cai: Hơn 200 viên chức và nhân viên đại lý thu được tập huấn kỹ năng truyền thông

Sáng 28/10, tại TP.Lào Cai, BHXH tỉnh Lào Cai tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng truyền thông BHXH, BHYT năm 2020 cho hơn 200 viên chức thuộc BHXH tỉnh và nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn.

Theo ông Nguyễn Tuấn Anh- Phó Giám đốc BHXH tỉnh Lào Cai, đại lý thu BHXH, BHYT có vai trò hết sức quan trọng, là “cánh tay nối dài” đưa các chủ trương, chính sách BHXH, BHYT đi vào cuộc sống. Từ đó, góp phần làm thay đổi cơ bản nhận thức của người dân về giá trị an sinh, nhân văn của chính sách BHXH, BHYT, để chủ động đảm bảo an sinh cho bản thân mình và gia đình.

Do đó, thông qua Hội nghị này, sau khi được giải đáp và truyền tải những nội dung cơ bản về kỹ năng truyền thông BHXH, BHYT, các nhân viên đại lý thu sẽ tiếp tục khẳng định vai trò của mình trong việc góp phần tích cực cùng ngành BHXH trong công tác tuyên truyền, vận động, phát triển đối tượng tham gia và triển khai thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh.

Tại Hội nghị, ông Nguyễn Đức Toàn- Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông (BHXH Việt Nam) cùng đại diện lãnh đạo BHXH tỉnh và các phòng nghiệp vụ đã phổ biến, hướng dẫn một số nội dung như: Kỹ năng cơ bản trong truyền thông trực tiếp về BHXH, BHYT; hình thức truyền thông trực tiếp về BHXH, BHYT; hướng dẫn quy trình hồ sơ thu, các điểm chú ý của văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020; giới thiệu về dịch vụ công quốc gia cho đại lý và người dân; một số công cụ hỗ trợ đại lý…

Hội nghị cũng dành nhiều thời gian để trao đổi giữa đại diện lãnh đạo BHXH tỉnh, Bưu điện tỉnh và nhân viên đại lý thu về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Thanh Hằng