Giữ "lửa" nghề phục vụ Nhân dân

12/03/2020 08:56:29
Những người đã có dịp gặp và làm việc với Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành đều có chung cảm nhận ban đầu, anh là người rất chất phác với giọng nói nhỏ nhẹ và tiếng cười hào sảng rất đặc trưng của đàn ông Nam bộ. Có dịp tiếp xúc trong công việc với anh mới thấy, bên trong nét chất phác và hào sảng ấy là một sự quyết liệt, tâm huyết, trách nhiệm với công việc.

Từ một lời hứa…

Tại Hội thảo về quán triệt Nghị quyết số 18-NQ/TW trong xây dựng quy định chức năng, nhiệm vụ của BHXH cấp tỉnh, huyện do BHXH Việt Nam tổ chức ngày 25/6/2019 tại TP. Hồ Chí Minh, có một nội dung được tất cả mọi người hết sức quan tâm. Đó là việc triển khai Kế hoạch thực hiện Quyết định của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của BHXH Việt Nam theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả”. Theo Đề án, BHXH Việt Nam sẽ thực hiện việc sắp xếp, giảm bớt đầu mối BHXH 58 thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh về Văn phòng BHXH tỉnh. Để việc thực hiện Đề án đảm bảo hiệu quả, BHXH Việt Nam dự kiến chọn BHXH tỉnh Yên Bái làm thí điểm, từ kết quả thí điểm sẽ rút kinh nghiệm và triển khai trên tất cả các đơn vị còn lại.

Sau khi nghe các ý kiến thảo luận và ý kiến của Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh, chủ trì Hội thảo, nhận thức rõ việc sắp xếp tổ chức bộ máy lần này có ý nghĩa chính trị hết sức quan trọng, việc tổ chức thí điểm thành công sẽ mang ý nghĩa quyết định rất lớn với việc thực hiện Đề án, đồng chí Phạm Minh Thành, Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai xin phát biểu. Bằng chất giọng Nam bộ, anh Thành nói hết sức mộc mạc: “Sắp xếp tổ chức bộ máy là việc lớn, rất khó khăn, phức tạp, BHXH tỉnh Đồng Nai không dám xin đi trước. Nhưng nếu được lãnh đạo Ngành tin tưởng, giao thí điểm, BHXH tỉnh Đồng Nai sẽ quyết tâm thực hiện thật thành công, tạo tiền đề để tổ chức thực hiện Đề án trong phạm vi cả nước. Với đặc thù của Đồng Nai, gần như hội tụ đầy đủ những đặc điểm của các địa phương khác, tin rằng kết quả thí điểm tại BHXH tỉnh Đồng Nai cùng với BHXH tỉnh Yên Bái có thể làm bài học kinh nghiệm cho các đơn vị khác”. Sau Hội thảo, cùng với BHXH tỉnh Yên Bái, BHXH tỉnh Đồng Nai được BHXH Việt Nam chọn là 2 đơn vị thực hiện thí điểm Đề án. 

Ngay sau khi nhận nhiệm vụ, giữ đúng lời đã hứa trước Lãnh đạo Ngành, đồng chí Phạm Minh Thành gấp rút chỉ đạo BHXH thành phố Biên Hòa và các đơn vị có liên quan xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện. Nhận thức rõ việc sắp xếp lại tổ chức, yếu tố nhân sự là vấn đề then chốt, đích thân anh Thành gặp gỡ, trao đổi, trò chuyện, nắm bắt tâm tư nguyện vọng và giải tỏa tâm lý với từng cán bộ, viên chức. Đặc biệt, với đồng chí Lê Văn Dũng, Giám đốc BHXH TP. Biên Hòa, người đã có thâm niên gắn bó với Ngành từ năm 1996, giữ cương vị Giám đốc BHXH TP. Biên Hòa trong nhiều năm, là một trong những người đã đóng góp phần công sức lớn trong việc xây dựng thương hiệu BHXH TP. Biên Hòa, Giám đốc Thành trực tiếp gặp gỡ, tâm sự, không chỉ với tư cách là thủ trưởng cấp trên mà với tư cách một người đồng nghiệp, đồng chí có thời gian gắn bó từ những ngày đầu thành lập Ngành BHXH đầy khó khăn.

Bên cạnh công tác nhân sự, việc chuyển giao khối lượng công việc rất lớn mà BHXH TP. Biên Hòa đang đảm trách (chiếm 50% khối lượng công việc của toàn tỉnh), việc chuẩn bị các điều kiện cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ, chuyển giao dữ liệu và các phần mềm quản lý... cũng cần được thực hiện hết sức bài bản, nhịp nhàng. Với sự chuẩn bị chu đáo và cẩn trọng, từ 01/10/2019, việc sắp xếp lại tổ chức được BHXH tỉnh Đồng Nai hoàn thành, đúng như lời anh Thành đã mạnh dạn hứa trước lãnh đạo Ngành...

Chặng đường cống hiến

Những người đã có dịp gặp và làm việc với Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành đều có chung cảm nhận ban đầu, anh là người rất chất phác với giọng nói nhỏ nhẹ và tiếng cười hào sảng rất đặc trưng của đàn ông Nam bộ. Có dịp tiếp xúc trong công việc với anh mới thấy, bên trong nét chất phác và hào sảng ấy là một sự quyết liệt, tâm huyết, trách nhiệm với công việc. Ở cương vị công tác nào, anh cũng luôn trăn trở, suy tư để tìm ra những giải pháp hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Tháng 9 năm 1995, được sự phân công của tổ chức, anh Thành khi đó đang là Kế toán trưởng Khách sạn Du lịch (Liên đoàn Lao động tỉnh Đồng Nai) được điều động sang làm việc tại Phòng Kế hoạch Tài chính, BHXH tỉnh Đồng Nai; tháng 01/1996, được bổ nhiệm làm Phó trưởng phòng; (tháng 6/1998, được bổ nhiệm Trưởng phòng). Đến tận bây giờ, anh Thành và những người đồng nghiệp cùng thời tại BHXH tỉnh Đồng Nai vẫn nhớ như in những ngày đầu gian khổ. Cả hệ thống BHXH tỉnh chỉ có chưa đầy 50 cán bộ, viên chức, tại BHXH tỉnh chỉ có 16 người, trụ sở đi thuê tạm, cả đơn vị chỉ có duy nhất 01 chiếc máy vi tính đã cũ... Mọi hoạt động nghiệp vụ đều tác nghiệp thủ công. Ngay từ khi đó, BHXH tỉnh Đồng Nai đã là một trong những địa phương có số lượng chi trả các chế độ BHXH ngắn hạn nhiều nhất cả nước. Hằng ngày, từ trưởng, phó trưởng phòng đến kế toán viên đều phải ngồi viết phiếu chi, vì lượng phiếu chi quá nhiều. Tiếp nhận danh sách hơn 14.000 người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng từ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh chuyển sang, hoàn toàn là viết tay, chữ rất khó đọc, lại qua nhiều lần phô tô nên chữ tỏ, chữ mờ, cả phòng lại ngồi kỳ cạch gõ lại danh sách trên Excel để chuẩn hóa mẫu C34 (nay là mẫu C72), kịp thời chi trả chế độ cho người hưởng. Nhờ danh sách đã được cập nhật và chuẩn hóa trên máy vi tính nên hằng tháng công tác quản lý đối tượng, báo tăng, báo giảm và xét duyệt danh sách chi trả cũng chính xác và kịp thời hơn. Niềm vui lớn nhất với các anh chị khi nhận được lời khen ngợi từ người hưởng chế độ, trước đây phải đến sau ngày 25 hằng tháng mới có lương hưu thì từ khi chuyển sang BHXH chi trả, trước ngày 10 hằng tháng, người lĩnh lương đã được cầm tiền hưu trí của mình và chủ động hơn trong kế hoạch chi tiêu... 

Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành phát biểu tại một cuộc họp của Ban chỉ đạo thực hiện BHXH, BHYT tỉnh Đồng Nai. Ảnh: MT

Tháng 01 năm 2001, sau nhiều nỗ lực phấn đấu, anh Thành được bổ nhiệm Phó Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai (một trong những Phó Giám đốc trẻ nhất của Ngành khi đó), được phân công phụ trách công tác thu. Thời đó, thực hiện quản lý thu theo Điều lệ BHXH, chưa có phạt lãi chậm đóng, hầu hết các doanh nghiệp trên địa bàn đều thực hiện nộp BHXH hằng quý và thường nộp vào ngày cuối quý. Nhận thấy việc thu BHXH theo quý sẽ gây thất thu cho Quỹ BHXH và ảnh hưởng đến việc bảo đảm quyền lợi BHXH cho người lao động khi có phát sinh, anh Thành đã cùng với chuyên quản thu đi xuống từng đơn vị, trò chuyện, thuyết phục, vận động chủ doanh nghiệp nộp tiền BHXH hằng tháng. Ban đầu, có nhiều doanh nghiệp không ủng hộ, họ nói doanh nghiệp không làm sai quy định, mặt khác, doanh nghiệp cũng cần tiền vốn để tái đầu tư cho sản xuất kinh doanh nên không thể “ưu tiên” đóng BHXH trước. Với quan điểm, BHXH đồng hành và thân thiện với doanh nghiệp, cùng doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, vì quyền và lợi ích hợp pháp về BHXH, BHYT của người lao động. Ở thời điểm năm 2001, một đơn vị có số nộp BHXH bình quân 01 tháng khoảng 2-3 tỷ đồng là vô cùng lớn. Vậy mà ở Đồng Nai, có rất nhiều doanh nghiệp như vậy. Sự kiên trì và thân thiện của anh Thành cuối cùng cũng đã đạt kết quả. Đến cuối năm 2001, hầu hết các doanh nghiệp đều đã thu nộp BHXH theo tháng. Năm 2001, năm đầu tiên anh Thành đảm nhiệm cương vị Phó Giám đốc, phụ trách công tác thu, BHXH tỉnh Đồng Nai hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu thu BHXH, BHYT. Và thành tích ấy vẫn được duy trì, tiếp nối đến bây giờ. Hiện tại, những cái tên như Công ty TNHH Chang Shin Việt Nam, Công ty Cổ phần Tae Kwang Vina, Công ty TNHH Pouchen Việt Nam... với số thu bình quân hàng tỷ đồng mỗi tháng đã trở thành những cái tên hết sức thân thuộc với anh Thành và các đồng nghiệp.

Vì quyền lợi của người lao động

Phụ trách công tác thu, nhưng anh Thành luôn tâm niệm, thu chỉ là “đầu vào”. Để thu và phát triển đối tượng bền vững, “đầu ra” giải quyết chế độ cho người lao động mới là căn cốt. Từ khi còn là Phó Giám đốc BHXH tỉnh cho đến bây giờ, khi đã là Giám đốc BHXH tỉnh, anh Thành luôn cùng với các đồng chí trong Ban lãnh đạo BHXH tỉnh Đồng Nai thống nhất quan điểm: Tạo điều kiện thuận lợi nhất, giải quyết chế độ cho người lao động nhanh chóng, chính xác và kịp thời nhất để tạo niềm tin cho đối tượng. Khi giải quyết chế độ cho đối tượng, không đơn giản chỉ làm những phép tính số học, phải nhìn vào hoàn cảnh của đối tượng, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của đối tượng để có thể tư vấn chính sách đúng pháp luật và tốt nhất cho đối tượng. Và trong thời gian công tác gắn bó với Ngành BHXH của mình, anh Thành đã có không ít lần chia sẻ với người lao động như vậy. Để đến tận bây giờ, anh Dương Đức Phụng, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai vẫn nhớ như in kỷ niệm với Giám đốc Phạm Minh Thành...

Năm 2001, anh Phụng khi đó đang là công nhân Công ty Cơ khí Tâm Định, Đồng Nai nghỉ việc khi đã có 19 năm tham gia BHXH bắt buộc. Hai vợ chồng anh Phụng tính gom góp vốn liếng để làm ăn, anh Phụng đến BHXH tỉnh Đồng Nai xin giải quyết BHXH một lần. Nhìn quá trình tham gia BHXH của anh Phụng, anh Thành rất xót xa. 19 năm tham gia BHXH bắt buộc mà nhận BHXH một lần, người lao động sẽ rất thiệt thòi. Anh Thành gặp gỡ anh Phụng, giải thích cặn kẽ về chính sách, đồng thời động viên anh Phụng bảo lưu quá trình tham gia BHXH, chờ cơ hội đóng tiếp để cộng nối thời gian, khi về già có đồng lương hưu, tự chủ trong cuộc sống, lại có BHYT chăm sóc sức khỏe khi tuổi xế chiều. Sau nhiều lần trò chuyện, anh Phụng từ chỗ kiên quyết nhận BHXH một lần đến chỗ dao động và cuối cùng đồng ý bảo lưu quá trình đóng BHXH. Năm 2005, anh Phụng tiếp tục đi làm tại một doanh nghiệp tư nhân và đóng BHXH. Đến tháng 10/2017, do sức khỏe suy giảm, anh Phụng xin đi giám định sức khỏe và nghỉ hưu trước tuổi. Tháng 11/2019, bệnh thoát vị đĩa đệm của anh Phụng trở nặng, anh phải nhập viện điều trị hơn 01 tháng trời. Chi phí xét nghiệm, chụp chiếu, tiền thuốc, dịch vụ kỹ thuật, tiền giường điều trị 01 tháng trời của anh Phụng hoàn toàn do BHYT chi trả. Chia sẻ với chúng tôi, anh Phụng bồi hồi: Nếu không có thẻ BHYT, không biết anh sẽ lấy đâu tiền lo thuốc thang, viện phí. Giờ đây, mỗi tháng lĩnh lương hưu, mỗi khi ốm đau đi khám, chữa bệnh bằng tấm thẻ BHYT, anh Phụng lại thầm nhớ đến và biết ơn những lời khuyên chí tình của anh Phạm Minh Thành...

Với Giám đốc Thành, anh chỉ nghĩ thật giản dị: Đó là điều mà mỗi cán bộ BHXH cần làm và nên làm, vì “nghề BHXH” là “nghề vì con người”, “nghề phục vụ” người lao động và Nhân dân. Và anh luôn tâm niệm, sẽ giữ và truyền “ngọn lửa nghề” ấy cho những thế hệ cán bộ trẻ BHXH tỉnh Đồng Nai hôm nay./.

 

Nguyễn Vĩnh 

Viết bình luận

Tạp chí Bảo Hiểm Xã Hội

Tạp chí Bảo Hiểm Xã Hội

Open:

Phone: 0436 281 539

150 Phố Vọng, Thanh Xuân Hà Nội, Việt Nam