BHXH tỉnh Kiên Giang: Cảnh báo mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng

Thứ Tư, 06 /12/2023 11:53

Hiện nay, tại Kiên Giang, xuất hiện tình trạng một số đối tượng mạo danh chỉnh sửa số điện thoại cơ quan BHXH huyện. Đồng thời, trên trang Google xuất hiện các số Tổng đài tư vấn BHXH tại Kiên Giang không phải là cơ quan BHXH như 19006568, 19006785, 19006500, 19002891... và thu tiền cước điện thoại với giá cao (8.000 đồng/phút).

Việc đối tượng cố ý chỉnh sửa làm sai lệch số Tổng đài liên hệ của một số cơ quan BHXH nhằm lừa người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách, liên hệ giải quyết công việc để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân, đơn vị, mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; làm mất uy tín của ngành BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của Nhân dân đối với các cơ quan Nhà nước.

Hình ảnh giả mạo số điện thoại BHXH tỉnh Kiên Giang

Để phòng, tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH Việt Nam đặc biệt lưu ý đến các đơn vị và người tham gia: Ngành BHXH Việt Nam chỉ có 1 số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng là 1900.9068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ Tổng đài). BHXH tỉnh Kiên Giang đã phối hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý, ngăn chặn các thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của người dân, NLĐ.

Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau: Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/; Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/; Fanpage Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; Zalo Official Account; Ứng dụng VssID-BHXH số; Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng - hotline: 19009068; cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh (Cổng Thông tin điện tử BHXH các tỉnh tại đường link liên kết https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx); cơ quan BHXH tỉnh (Cổng Thông tin điện tử BHXH tỉnh Kiên Giang tại đường link liên kết https://kiengiang.baohiemxahoi.gov.vn/Pages).

Bằng Lăng