BHXH tỉnh Đồng Nai phát huy hiệu quả truyền thông

Thời gian qua, BHXH Đồng Nai đã đa dạng hóa các hình thức truyền thông, đổi mới nhiều nội dung, hình thức và phương pháp tuyên truyền nhằm lan tỏa chính sách BHXH, BHYT đến với đông đảo người dân, NLĐ.

Theo Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành, năm 2023, BHXH tỉnh đẩy mạnh phối hợp với các Sở, ngành, địa phương, cơ quan thông tấn, báo chí thực hiện tuyên truyền sâu rộng chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT tại cơ sở. Trong 11 tháng năm 2023, BHXH tỉnh phối hợp với chính quyền các cấp; các Sở, ban, ngành; các tổ chức chính trị- xã hội; các cơ quan truyền thông tổ chức 221 hội nghị truyền thông chính sách, tư vấn, đối thoại với 16.594 người tham dự và 538 cuộc truyền thông nhóm nhỏ với 10.224 người tham dự.

Theo đó, truyền thông một số nội dung của Dự thảo Luật BHXH (sửa đổi), trong đó chú trọng truyền thông đến NLĐ thông điệp dù chính sách BHXH một lần được thay đổi theo phương án nào đều hướng đến mục tiêu cuối cùng là đặt lợi ích của NLĐ lên trên hết và để đảm bảo quyền lợi an sinh tốt nhất cho NLĐ.

Để hoàn thành mục tiêu tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT và tổ chức thực hiện tốt chế độ, chính sách BHXH, BHYT đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội cho NLĐ và nhân dân trên địa bàn tỉnh, BHXH tỉnh tham mưu UBND tỉnh ban hành Công văn số 10770/UBND-KGVX ngày 13/10/2023. Trong đó, tăng cường công tác tuyên truyền, vận động, nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên, NLĐ và nhân dân về chính sách BHXH, BHYT. Đồng thời, thực hiện quyết liệt các giải pháp nhằm tăng nhanh diện bao phủ người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn; thực hiện các giải pháp tuyên truyền theo hướng đổi mới toàn diện nội dung, hình thức và phương pháp tuyên truyền BHXH.

Thực hiện chỉ tiêu kế hoạch năm 2023, đặc biệt chỉ tiêu về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, BHXH tỉnh Đồng Nai tổ chức hội nghị với đại diện lãnh đạo 11 tổ chức dịch vụ thu trên địa bàn tỉnh bàn giải pháp cũng như đẩy mạnh tuyên truyền để đạt chỉ tiêu về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình năm 2023. Theo đó, yêu cầu các tổ chức dịch vụ thu cần tập trung chỉ đạo phát triển người tham gia; tích cực phối hợp với UBND phường, xã và cơ quan BHXH để tổ chức hội nghị khách hàng tuyên truyền tại từng khu phố/ấp; tăng cường các giải pháp tuyên truyền vận động các nhóm khách hàng tiềm năng sẵn có tại từng đơn vị.

Ông Huỳnh Anh Tú- Trưởng phòng Truyền thông (BHXH tỉnh Đồng Nai) cho biết, thời gian qua BHXH tỉnh tổ chức nhiều hội nghị làm việc với DN, đơn vị SDLĐ về chính sách BHXH, BHYT nhằm nâng cao nhận thức của DN về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Qua đó giúp cho người SDLĐ thấy được vai trò, trách nhiệm trong việc thực hiện chính sách an sinh xã hội cho NLĐ và tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định. Đồng thời, tăng cường truyền thông trên môi trường Internet, mạng xã hội thông qua các kênh Zalo, Fanpage và Website của BHXH tỉnh; truyền thông qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở xã, phường, thị trấn.

Trong đó, cơ quan BHXH tăng cường truyền thông những nội dung trọng tâm như: Nghị định 75/2023/NĐ-CP với nhiều điểm mới theo hướng tăng quyền lợi cho người tham gia BHYT, HSSV được quỹ BHYT chi trả chi phí cao; cảnh báo mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH; phát động phong trào thi đua nước rút 2 tháng cuối năm 2023; công tác Chuyển đổi số và kết quả triển khai Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn Đồng Nai; đối thoại, phổ biến chính sách BHXH, BHYT cho doanh nghiệp, đơn vị SDLĐ; những lợi ích khi nhận lương hưu; những thiệt thòi khi nhận BHXH một lần; quyền lợi của người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.

Bên cạnh đó, thường xuyên kiểm tra, đôn đốc tổ chức dịch vụ thu, đẩy mạnh các giải pháp để duy trì và phát triển người tham gia mới; thực hiện việc thu tiền đóng, trả sổ BHXH, thẻ BHYT đúng quy định. Thời gian qua, BHXH tỉnh đã ký kết Hợp đồng ủy quyền thu BHXH, BHYT với 8 tổ chức trên địa bàn; tổ chức bồi dưỡng kỹ năng vận động phát triển người tham gia và bồi dưỡng tập huấn, sát hạch cấp thẻ nhân viên thu cho nhân viên của các tổ chức dịch vụ thu. Đến nay tổng số nhân viên thu BHXH, BHYT của các tổ chức dịch vụ thu hiện có là 763 người với 292 điểm thu trên toàn tỉnh. BHXH tỉnh đã giao chỉ tiêu phát triển người tham gia và thường xuyên đôn đốc, kiểm tra, giám sát cũng như tháo gỡ các khó khăn vướng mắc đối với 11 tổ chức dịch vụ thu.

BHXH tỉnh kịp thời tiếp nhận, xử lý thông tin, thực hiện hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các yêu cầu của tổ chức, cá nhân về chế độ, chính sách BHXH, BH thất nghiệp, BHYT thông qua tổng đài điện thoại, Fanpage, zalo, email, Cổng thông tin điện tử của BHXH tỉnh; hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt, đăng ký, sử dụng ứng dụng VSSID-BHXH số trên thiết bị di động. Đặc biệt, đẩy mạnh việc tuyên truyền về lợi ích thiết thực khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT, về tác hại của việc rút BHXH một lần thông qua việc gửi các bản tin, thông điệp truyền thông qua điện thoại, Zalo, Facebook; qua hệ thống loa truyền thanh cấp xã và của mỗi cá nhân cán bộ, viên chức Ngành BHXH… Từ đó có nhiều giải pháp vận động người dân tham gia BHXH, BHYT và cân nhắc kỹ trước khi có ý định rời hệ thống an sinh xã hội là hưởng chế độ BHXH một lần.

Để đạt chỉ tiêu tỷ lệ bao phủ BHYT năm 2023 là 93% dân số có BHYT, Ban Chỉ đạo Thực hiện chính sách BHXH, BHYT tỉnh Đồng Nai đã giao trách nhiệm cụ thể cho các thành viên Ban chỉ đạo và lãnh đạo UBND các huyện, thành phố trên địa bàn khẩn trương, tập trung thực hiện một số giải pháp trọng tâm; đặc biệt là phát huy vai trò của Ban Chỉ đạo các cấp, đẩy mạnh công tác truyền thông…

Trà Giang