Việt Nam xếp thứ 71/193 quốc gia trên thế giới về chỉ số phát triển Chính phủ điện tử

Theo Báo cáo của LHQ về Chính phủ điện tử (EGDI) năm 2024, Việt Nam xếp thứ 71/193 quốc gia trên thế giới về chỉ số phát triển Chính phủ điện tử, tăng 15 bậc so với năm 2022.

Với chủ đề Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số để phát triển bền vững, Báo cáo của LHQ cung cấp “bức tranh toàn cảnh” về sự phát triển của Chính phủ điện tử trên phạm vi toàn cầu, khu vực và quốc gia; nhấn mạnh tầm quan trong của Chính phủ điện tử, của việc ứng dụng công nghệ số để nâng cao chất lượng dịch vụ công và tăng cường sự tương tác của người dân trong hoạt động của khu vực công.

Bên cạnh đó, giới thiệu Khung Mô hình Chính phủ điện tử mới (Digital Government Model Framework) để các quốc gia tham khảo, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, hướng tới phát triển bền vững. Khung Mô hình gồm: Lãnh đạo số; Tập trung vào dữ liệu; Danh tính số hợp pháp; Tham gia điện tử hiệu quả; Văn hóa số và Hạ tầng số. Và mở rộng, cung cấp thông tin về Trí tuệ nhân tạo (AI) đối với quản trị khu vực công.

Năm 2024, Việt Nam có chỉ số phát triển Chính phủ điện tử đạt 0.7709 điểm (cao hơn so với chỉ số trung bình của thế giới là 0.6382), xếp thứ 71/193 quốc gia trên thế giới, tăng 15 bậc so với năm 2022. Tính riêng khu vực Đông Nam Á, Việt Nam xếp thứ 5/11 quốc gia, tăng 1 bậc so với năm 2022, sau Singapore, Thái Lan, Malaysia và Indonesia.

LHQ đánh giá cao Việt Nam về “những nỗ lực trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ công trực tuyến”. Trong 55 quốc gia thuộc nhóm có thu nhập trung bình thấp, Việt Nam là 1 trong 5 quốc gia có chỉ số phát triển Chính phủ điện tử ở mức Rất cao với 0.7709 điểm.

Chỉ số phát triển Chính phủ điện tử hay E-Government Development Index (EGDI) của LHQ là một bộ chỉ số tổng hợp trung bình về 3 lĩnh vực quan trọng nhất của Chính phủ điện tử, bao gồm: Dịch vụ công trực tuyến; Hạ tầng viễn thông; Nguồn nhân lực. Chỉ số được chia làm 4 mức, trong đó mức Rất cao là chỉ số lớn hơn 0.75; Cao, chỉ số từ 0.5 đến 0.75; Trung bình, chỉ số từ 0.25 đến 0.5; Thấp, chỉ số nhỏ hơn 0.25).

Tùng Anh