BHXH tỉnh Vĩnh Long nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiện tốt công tác an sinh xã hội

Trải qua 30 năm xây dựng và trưởng thành, với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và tinh thần đoàn kết, nỗ lực, quyết tâm cao của các thế hệ CBVC, BHXH tỉnh Vĩnh Long đã không ngừng phát triển mạnh mẽ. Trong quá trình ấy, BHXH tỉnh vinh dự được Đảng, Nhà nước, BHXH Việt Nam và UBND tỉnh trao tặng nhiều danh hiệu, phần thưởng cao quý do có thành tích cao trong việc đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn.

Lưới an sinh không ngừng mở rộng

Cách đây gần 30 năm, ngày 16/2/1995, Thủ tướng Chính phủ ký ban hành Nghị định số 19/CP của Chính phủ về việc thành lập BHXH Việt Nam. Đến ngày 1/10/1995, BHXH tỉnh Vĩnh Long chính thực đi vào hoạt động theo Quyết định số 49/QĐ-TCCB ngày 20/7/1995 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam. Thực hiện mục tiêu đề ra, những năm qua, số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh liên tục tăng qua các năm, đặc biệt tỷ lệ người tham gia BHYT phát triển bền vững, vượt mục tiêu được giao.

BHXH tỉnh Vĩnh Long đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất

Theo dự kiến, đến cuối năm 2024, toàn tỉnh có 144,6 ngàn người tham gia BHXH, chiếm 35% lực lượng lao động trong độ tuổi và tăng 126,8 ngàn người so với năm 1995. Trong đó, dự kiến số người tham gia BHXH tự nguyện có sự tăng trưởng vượt bậc, đến hết năm 2024 là gần 29.400 người, vượt 3,5% so với mục tiêu giai đoạn đến năm 2025 tại Nghị quyết số 28-NQ/TW. Bên cạnh đó, dự kiến có 967,8 ngàn người tham gia BHYT, đạt tỷ lệ bao phủ 95,2% dân số, hoàn thành chỉ tiêu BHYT toàn dân giai đoạn 2021-2025 trước một năm.

Công tác giải quyết và chi trả các chế độ được thực hiện kịp thời, đúng quy định; đã chuyển đổi hiệu quả phương thức quản lý từ thủ công sang hiện đại, đảm bảo nguyên tắc đóng-hưởng, rút ngắn thời gian giải quyết, tạo thuận lợi và đảm bảo quyền lợi cho NLĐ và nhân dân. Từ năm 1995 đến hết năm 2023, toàn tỉnh Vĩnh Long đã giải quyết cho khoảng 12.900 người hưởng chế độ BHXH hằng tháng, 162.494 người hưởng chế độ BHXH một lần và 744.492 người hưởng chế độ BHXH ngắn hạn. Từ năm 2010 đến hết năm 2022, phối hợp giải quyết cho gần 107.620 người hưởng các chế độ BH thất nghiệp.

Ngoài ra, hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 13.165 người đang hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng. Từ năm 2003 đến hết năm 2023, BHXH tỉnh Vĩnh Long đã phối hợp với các cơ sở KCB bảo đảm quyền lợi KCB BHYT cho trên 43.656.982 lượt người, với tổng chi phí 9.195 tỷ đồng. Các bên cùng tháo gỡ khó khăn, giải quyết hiệu quả tình trạng thiếu thuốc, vật tư y tế, kịp thời thanh toán chi phí KCB BHYT, tạo điều kiện thuận lợi để các cơ sở KCB phục vụ người bệnh BHYT. 

Tuyên truyền vận động, tư vấn chính sách

Đáng chú ý, năm 2021, trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, tình hình sản xuất kinh doanh của các DN gặp nhiều khó khăn. Ngay sau khi Nghị quyết số 116/NQ-CP và Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg về việc triển khai chính sách hỗ trợ NLĐ và người SDLĐ từ quỹ BH thất nghiệp được ban hành, cùng với sự chỉ đạo sát sao của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh đã thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Với tinh thần khẩn trương, quyết liệt, trách nhiệm với phương châm “hết việc không hết giờ”, cán bộ BHXH không quản ngày đêm, quyết tâm hoàn thành sứ mệnh an sinh của mình. Theo đó, đã chi hỗ trợ cho 75.583 NLĐ đang tham gia BH thất nghiệp và 10.588 NLĐ đã dừng tham gia BH thất nghiệp, với tổng số tiền trên 200,3 tỷ đồng, qua đó mang lại niềm vui cho nhiều NLĐ và người SDLĐ.

Thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ được Thủ tướng Chính phủ giao tại Quyết định số 149/QĐ-TTg ngày 22/1/2020 về việc phê duyệt Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia đến năm 2025, BHXH tỉnh Vĩnh Long đã nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp vận động, khuyến khích người nhận các chế độ BHXH hằng tháng, một lần và trợ cấp thất nghiệp qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, tham mưu cho UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo các đơn vị có liên quan trên địa bàn tỉnh phối hợp, lồng ghép tuyên truyền chủ trương của Chính phủ và của Ngành. Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 11.553 người số người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản, đạt tỷ lệ 87,76%; 18.709 người chế độ một lần qua tài khoản, đạt 95,66% và 8.609 người nhận trợ cấp thất nghiệp, đạt 95%.

Những kết quả đạt được cho thấy quyết tâm chính trị của BHXH tỉnh Vĩnh Long trong mọi giai đoạn, đó là luôn ưu tiên đặt công tác đảm bảo quyền lợi của người tham gia và hưởng chính sách BHXH, BHYT làm trung tâm. Qua đó, góp phần củng cố, tạo thêm niềm tin vững chắc của mọi tầng lớp nhân dân vào các chính sách an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước.

Đẩy mạnh cải cách TTHC và chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ

Thời gian qua, BHXH tỉnh Vĩnh Long luôn coi trọng công tác CCHC, ứng dụng CNTT và đẩy mạnh việc chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ, nhằm rút ngắn thời gian giải quyết công việc, giảm bớt các khâu trung gian, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tham gia và hưởng BHXH, BHYT. Đáng chú ý, sau hơn 3 năm triển khai ứng dụng VssID theo chỉ đạo của BHXH Việt Nam, người dùng ngày càng hiểu rõ lợi ích, ý nghĩa của ứng dụng này trong việc cung cấp thông tin, tra cứu, thực hiện các DVC về BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, mà còn giám sát nghĩa vụ đóng BHXH, BHYT của chủ SDLĐ. Kết quả, tính đến nay, BHXH tỉnh đã hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID cho hơn 425.000 người và nhận được nhiều phản hồi tích cực, đánh giá cao từ phía người dân.

Giao dịch, tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ giải quyết TTHC

Công tác chuyển đổi số và triển khai Đề án 06 cũng được BHXH tỉnh xác định là bước đột phá trong quản lý. Theo đó, đến nay, BHXH tỉnh đã xác thực, đồng bộ thành công thông tin của 971.588 người tham gia và hưởng BHXH, BHYT với CSDL quốc gia về dân cư, đạt tỷ lệ 99,4%. Đặc biệt, 100% cơ sở KCB BHYT (131 cơ sở) trên địa bàn tỉnh thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chip, với 2,095 triệu lượt, trong đó có 1,764 triệu lượt tra cứu thành công phục vụ công tác KCB BHYT bằng thẻ CCCD… Việc này giúp rút ngắn thời gian, thủ tục KCB, nâng cao chất lượng phục vụ và quản lý, sử dụng hiệu quả quỹ BHYT.

Song song với đó, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và DN, BHXH tỉnh Vĩnh Long đã triển khai đồng bộ các giải pháp và đạt được những kết quả tích cực ở các mặt công tác khác như: Tăng thu, giảm số tiền chậm đóng BHXH, BHYT; đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra, phối hợp với các đơn vị liên quan ngăn chặn và kịp thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật BHXH, BHYT; quản lý và sử dụng hiệu quả quỹ BHXH, quỹ BHYT đảm bảo an toàn, đúng quy định của pháp luật; kiện toàn tổ chức bộ máy BHXH các cấp; nâng cao năng lực đội ngũ CBVC; mở rộng hợp tác quốc tế, từng bước hiện đại hoá hệ thống quản lý BHXH, BHYT.

Thời gian tới, để tiếp tục thực hiện thành công các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao, nhất là mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân, với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, BHXH tỉnh Vĩnh Long tiếp tục chủ động triển khai đồng bộ, linh hoạt các giải pháp, quyết tâm phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao. Qua đó chung tay cùng các cấp, các ngành đảm bảo an sinh xã hội, ổn định đời sống nhân dân, nhằm thiết thực chào mừng các ngày lễ lớn của dân tộc, cũng như hướng tới kỷ niệm 30 năm Ngày thành lập BHXH Việt Nam (16/1/1995-16/2/2025).

Lê Hoàng Yến