BV Bạch Mai: Chuyển đổi số, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ

Trong hành trình không ngừng đổi mới, BV Bạch Mai đã trở thành biểu tượng của sự tiên phong trong ứng dụng chuyển đổi số vào y tế. Với những nỗ lực không ngừng, BV đã hoàn thiện bệnh án điện tử, hướng tới một môi trường khám chữa bệnh thông minh, không giấy tờ. Người dân giờ đây có thể dễ dàng đăng ký khám từ xa, lựa chọn bác sĩ và chuyên khoa phù hợp, đảm bảo sự tiện lợi tối đa.

Sự thay đổi này không chỉ giúp giảm thiểu thủ tục rườm rà mà còn tạo ra một bước ngoặt trong cách tiếp cận, chăm sóc và điều trị người bệnh. Với tầm nhìn dài hạn, BV Bạch Mai không ngừng nỗ lực xây dựng hệ sinh thái số hóa toàn diện, từ thanh toán không dùng tiền mặt đến tích hợp trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán ung thư. Đây chính là những minh chứng sống động cho khát vọng xây dựng một nền y tế hiện đại, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ.

Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan cùng các đại biểu bấm nút chính thức triển khai bệnh án điện tử tại Bệnh viện Bạch Mai ngày 1/11/2024

Chia sẻ tại hội nghị triển khai công tác y tế năm 2025, ông Đào Xuân Cơ- Giám đốc BV Bạch Mai cho biết: Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Y tế về việc triển khai chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin tại các cơ sở y tế, BV Bạch Mai đã hết sức cố gắng nỗ lực để triển khai chuyển đổi số. Ngày 1/11/2024 BV Bạch Mai tự hào trở thành BV hạng đặc biệt của Bộ Y tế triển khai thành công Bệnh án điện tử. Đến ngày 15/11/2024, chỉ sau 2 tuần, BV chính thức không sử dụng bệnh án giấy, hoàn toàn chuyển sang sử dụng bệnh án điện tử trong toàn BV. Chúng tôi hoàn thành bệnh án điện tử sớm trước 2 tháng so với kế hoạch ban đầu.

"Mỗi ngày BV Bạch Mai tiếp nhận thăm khám từ 8.000- 10.000 lượt bệnh nhân. Lượng giấy tờ rất nhiều. Là BV hạng đặc biệt đầu tiên triển khai bệnh án điện tử, BV Bạch Mai ước mơ hướng tới BV thông minh, không giấy tờ. Mong muốn hướng đến của chúng tôi là tất cả người bệnh khi đến BV Bạch Mai chỉ cần sử dụng smart phone, các y bác sĩ đi buồng, thăm khám bệnh nhân chỉ cần máy tính bảng; lưu trữ thông tin đầy đủ tình trạng người bệnh"- ông Đào Xuân Cơ nhấn mạnh.

Cũng theo ông Cơ, chuyển đổi số ở BV Bạch Mai còn thể hiện thiết thực ở chỗ: Hiện nay người dân đến BV Bạch Mai khám và điều trị rất thuận lợi, có thể đăng ký trước qua nhiều loại hình, chọn bác sĩ khám, chọn chuyên khoa khám theo lịch thuận lợi nhất. Khi đã đăng ký trước, người dân đến BV sẽ được các y bác sĩ khám luôn mà không cần phải chờ đợi, xếp hàng.

Cùng với đó, BV triển khai đầy đủ các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt. Đảm bảo 100% người bệnh nội trú, ngoại trú đến BV nếu có giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt được áp dụng các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt. Giám đốc BV Bạch Mai cũng cho biết thêm, các y bác sĩ của BV Bạch Mai hiện đã có apps ứng dụng để tác nghiệp trên máy tính bảng khi đi buồng, khi thăm khám chẩn đoán và điều trị cho người bệnh.

Cũng tại hội nghị, ông Đào Xuân Cơ đã cảm ơn Chính phủ, Bộ Y tế đã đưa BV Bạch Mai cùng với BV Chợ Rẫy vào trong đề án 06 của Chính phủ triển khai mô hình trọng điểm về chuyển đổi số trong y tế và liên thông dữ liệu với các cơ sở y tế trong cả nước. "BV sẽ nỗ lực cố gắng và phối hợp chặt chẽ với tổ công tác đề án 06 của Chính phủ triển khai quyết liệt, hiện thực hóa các chỉ đạo của chính phủ vào thực tiễn. Chúng tôi làm xong sẽ hỗ trợ, giúp đỡ cho các cơ sở y tế khác triển khai thành công"- Giám đốc BV Bạch Mai nhấn mạnh. Đồng thời khẳng định BV Bạch Mai quyết tâm liên thông dữ liệu với các cơ sở y tế trong cả nước. Theo đó, các cơ sở y tế sử dụng và tham khảo được kết quả khám bệnh, chụp chiếu ở tuyến dưới, không cần phải làm lại.

"Điều này sẽ tiết kiệm nguồn lực tài chính rất lớn cho người bệnh, cho ngân sách của Bảo hiểm. Ngày hôm qua, BV Bạch Mai trong Đoàn công tác đề án 06 của Chính phủ về làm việc với tỉnh Bắc Ninh và đã thống nhất thời điểm quyết tâm liên thông được dữ liệu dự kiến ngày 10/01/2025"- người đứng đầu BV Bạch Mai cho hayn.

Hiện nay, nhiệm vụ nghiên cứu khoa học cấp nhà nước trong chương trình KC 4.0 do BV Bạch Mai chủ trì, phối hợp cùng các BV và các trường đại học thực hiện trong 2 năm qua, cho đến thời điểm này nhóm nghiên cứu đã xây dựng thành công giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán ung thư phổi. "Phần mềm ứng dụng trí tuệ nhân tạo sử dụng phim CLVT lồng ngực, hình ảnh nội soi phế quản và Mô bệnh học đã được kiểm thử và đạt kết quả độ nhạy, độ đặc hiệu cao, mang lại giá trị trong chẩn đoán ung thư phổi. Kết quả này đã hiện thực hóa ước mơ trí tuệ Việt, khát vọng Việt, xây dựng giải pháp phục vụ chăm sóc sức khỏe cho chính người Việt"- ông Đào Xuân Cơ bày tỏ.

BV quyết tâm thực hiện chiến lược "Bình dân học vụ chuyển đổi số". Theo đó, BV thường xuyên đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn về ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Toàn bộ các văn bản, điều hành tác nghiệp trong BV sử dụng phần mềm, không dùng giấy tờ. Áp dụng triệt để các giải pháp công nghệ thông tin, phần mềm và chuyển đổi số toàn diện trong BV. “Cùng đó, chúng tôi cũng tiến hành đào tạo Bệnh án điện tử và hướng dẫn sử dụng phần mềm khám chữa bệnh, bệnh án điện tử,… cho các cán bộ y tế của các cơ sở y tế khác đến BV Bạch Mai học tập. Đồng thời Trường Cao đẳng y Bạch Mai, có lẽ là trường đầu tiên trong cả nước đưa chương trình đào tạo về Bệnh án điện tử và phần mềm khám chữa bệnh,… cho sinh viên nhà trường như một môn học bắt buộc”- lãnh đạo BV Bạch Mai nhấn mạnh.

Quốc Khánh