An Giang: Vào việc sớm, giải quyết 4.974 hồ sơ cho NLĐ, DN

Ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 2025, BHXH tỉnh An Giang đã nhanh chóng bắt tay vào việc với 4.974 hồ sơ của NLĐ, DN đã được giải quyết ngay trong ngày làm việc đầu tiên.

Sau chương trình Gặp mặt Tân niên được tổ chức ngắn gọn, BHXH tỉnh An Giang bắt tay vào việc. Trong đó, các đơn vị đã chú trọng công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC nhanh chóng, hiệu quả; khai các giải pháp nhằm tăng cường tiếp nhận và giải quyết TTHC, đảm bảo phục vụ người dân một cách thuận lợi, khoa học, kịp thời và đúng quy định.

Trước đó, BHXH tỉnh chủ động bố trí nhân sự, tăng cường bộ phận tiếp nhận và giải quyết TTHC để đáp ứng nhu cầu gia tăng sau kỳ nghỉ dài. Người dân đến giao dịch được hướng dẫn cụ thể, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ mà vẫn đảm bảo tính chính xác, minh bạch. Theo đại diện Văn phòng BHXH tỉnh, trong ngày làm việc đầu năm, BHXH tỉnh An Giang đã tiếp nhận 3.683 hồ sơ, đồng thời số hồ sơ kỳ trước chuyển sang 7.429 hồ sơ. Cơ quan BHXH đã giải quyết 4.974 hồ sơ cho người dân, NLĐ và DN. Các hồ sơ còn lại đang tiếp tục giải quyết và trả kết quả đúng theo quy định.

Cùng với tiếp nhận trực tiếp, BHXH tỉnh đẩy mạnh ứng dụng CNTT, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến nhằm giảm tải áp lực tại quầy giao dịch trực tiếp. Đồng thời, viên chức BHXH tích cực hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, kê khai và nộp hồ sơ nhanh chóng, hạn chế tối đa tình trạng ùn tắc. Thời gian giải quyết khoa học, tránh để người dân chờ lâu. Đặc biệt đối với những trường hợp cần xử lý gấp trong ngày như cấp cứu, nhập viện, KCB, ưu tiên tiếp nhận và giải quyết ngay lập tức. Nhờ đó, người tham gia BHXH, BHYT không bị gián đoạn quyền lợi, an tâm khi sử dụng các dịch vụ y tế.

Song song với việc đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ, những ngày đầu năm 2025, BHXH tỉnh An Giang còn thể hiện tinh thần nhân văn khi ưu tiên tiếp nhận và hỗ trợ những đối tượng đặc biệt, bao gồm: Người đi làm thủ tục có con nhỏ dưới 6 tháng tuổi; Phụ nữ mang thai; Người cao tuổi (từ 80 tuổi trở lên). Những chính sách này không chỉ giúp người dân cảm thấy thuận lợi hơn khi làm thủ tục mà còn thể hiện sự quan tâm, trách nhiệm và tinh thần phục vụ tận tâm của viên chức ngành BHXH tỉnh An Giang.

“Toàn hệ thống BHXH tỉnh cùng các huyện, thị xã, thành phố cần nhanh chóng bắt tay ngay vào việc triển khai các giải pháp để phát triển người tham gia BHXH, BHYT; đảm bảo quyền lợi cho nhân dân; đẩy mạnh cải cách TTHC, tăng cường truyền thông chính sách để nâng cao nhận thức của người dân về an sinh xã hội. Bước sang năm mới, với khát vọng và niềm tin, tôi kêu gọi toàn thể CCVC-NLĐ tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, sự sáng tạo và đoàn kết để đạt được những thành tựu mới, đóng góp nhiều hơn nữa cho sự nghiệp an sinh xã hội, vì hạnh phúc của nhân dân"-ông Đặng Hồng Tuấn, Giám đốc BHXH tỉnh An Giang, nhấn mạnh tại thông điệp đầu xuân.

Phạm Thọ