Truyền thông giữa dòng chảy an sinh

Giữa dòng chảy thông tin sôi động của thời đại số, báo chí không chỉ là cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân mà còn là lực lượng tiên phong trong việc lan tỏa, định hướng và củng cố niềm tin xã hội đối với các chính sách an sinh.

Mang theo sứ mệnh an sinh

Trong chính sách an sinh xã hội, BHXH, BHYT- hai trụ cột vững chắc của hệ thống an sinh quốc gia- ngày càng đến gần hơn với người dân nhờ sự đồng hành mạnh mẽ và bền bỉ của đội ngũ những người làm công tác truyền thông.

 

Chị Nguyễn Thị Lâm (bìa phải) và con gái Trần Tố Trinh

Cách đây không lâu, câu chuyện về em Trần Tố Trinh (ngụ xã Thới An Hội, huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng) bị viêm não nặng phải điều trị tại Khoa Hồi sức tích cực và Chống độc Nhi, Bệnh viện chuyên khoa Sản Nhi Sóc Trăng hơn 1 năm khiến nhiều người không khỏi xúc động.

Trong suốt hơn 15 tháng nằm viện, từ một em bé bất tỉnh, không phản ứng với ánh sáng, Trinh dần có lại nhận thức, bắt đầu tập thở- một tín hiệu hồi phục tuy nhỏ nhưng là cả một hành trình giành giật từ tay tử thần. Chi phí điều trị kéo dài hàng trăm triệu đồng, nhưng nhờ tấm thẻ BHYT, gia đình em chỉ phải chi trả một phần nhỏ.

“Nếu không có BHYT, tôi không biết lấy gì để cứu con. Có lúc tưởng chừng buông xuôi, không cách nào gồng gánh nổi hơn 400 triệu chi phí chữa trị, nhưng tấm thẻ nhỏ ấy đã cho con tôi thêm một cơ hội sống. Tôi biết ơn nhiều lắm!” - chị Nguyễn Thị Lâm, mẹ của em Tố Trinh rưng rưng chia sẻ trong một bài viết trên một tờ báo địa phương.

Sau đó, truyền thông báo chí đã thông tin trường hợp của em Trần Tố Trinh, nhiều người đã động viên tinh thần, có người hỗ trợ một ít vật chất để em tiếp tục quá trình phục hồi và trở lại với cuộc sống bình thường. Câu chuyện của em Tố Trinh cũng là một trong rất nhiều trường hợp mà báo chí đã truyền tải, góp phần chuyển tải thông điệp nhân văn sâu sắc của chính sách BHXH, BHYT.

Qua những bài phóng sự, điều tra, phản ánh, bình luận… báo chí đã góp phần “thổi hồn” vào những chính sách tưởng như khô khan, trở nên gần gũi, dễ hiểu, dễ nhớ hơn với mọi tầng lớp Nhân dân.

Trong những năm qua, các cơ quan báo chí Trung ương và địa phương đã đồng hành chặt chẽ với ngành BHXH trong công tác truyền thông chính sách. Từ việc phản ánh kịp thời những quy định mới của Luật BHXH, Luật BHYT đến việc phát hiện, phản ánh những bất cập trong thực tiễn thực hiện chính sách, báo chí luôn giữ vai trò là “cánh tay nối dài” của cơ quan nhà nước với người dân.

Định hướng dư luận, lan tỏa niềm tin

Không chỉ cung cấp thông tin chính xác, khách quan, báo chí còn đóng vai trò là lực lượng tiên phong trong việc đấu tranh, phản bác các luận điệu sai trái, thông tin thất thiệt liên quan đến chính sách BHXH, BHYT. Trước những tin đồn lan truyền trên mạng xã hội như việc xúi giục người lao động ồ ạt rút BHXH một lần, hay so sánh lệch lạc giữa chính sách BHXH với chính sách bảo hiểm thương mại nhằm hạ thấp vai trò của chính sách an sinh- những thông tin này không chỉ gây hoang mang dư luận, tạo tâm lý bất an cho người lao động mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến ổn định sản xuất, trật tự an toàn xã hội và an ninh kinh tế.

 

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân - Giám đốc BHXH Khu vực XXX tham gia diễn giả trong chương trình Tọa đàm trực tiếp của Đài Truyền hình VTV Cần Thơ

Đáng lo ngại hơn, một số tổ chức, cá nhân còn cố tình lập luận sai lệch, bóp méo bản chất tốt đẹp của chính sách BHXH, BHYT, dẫn dắt dư luận hiểu sai về khái niệm “an sinh xã hội”. Từ đó gây tâm lý hoài nghi, mất niềm tin vào chủ trương, chính sách đúng đắn của Đảng và Nhà nước. Trong bối cảnh ấy, báo chí đã kịp thời vào cuộc, chủ động xác minh thông tin, phân tích đúng- sai, đưa ra tiếng nói chính thống, khách quan, góp phần ổn định tình hình, định hướng dư luận, củng cố niềm tin của người dân, người lao động vào hệ thống an sinh xã hội Quốc gia.

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân - Giám đốc BHXH Khu vực XXX (địa bàn TP.Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng) nhấn mạnh: “Trong bối cảnh thông tin bùng nổ, thật- giả lẫn lộn như hiện nay, vai trò của báo chí càng trở nên then chốt. Báo chí không chỉ là kênh thông tin chính thống giúp người dân hiểu đúng, hiểu đủ về chính sách BHXH, BHYT, mà còn là lực lượng phản biện sắc bén, kịp thời đấu tranh với các luận điệu sai trái, xuyên tạc. Sự vào cuộc nhanh nhạy, đầy trách nhiệm của báo chí đã góp phần quan trọng trong việc giữ vững niềm tin xã hội, bảo vệ nền tảng chính sách an sinh của Đảng và Nhà nước trước những tác động tiêu cực từ tin giả, thông tin xuyên tạc, luận điệu sai trái. Đồng thời, tạo nên "bức tường" truyền thông vững chắc, giúp người dân nhận diện đúng bản chất nhân văn, tiến bộ của chính sách BHXH, BHYT”.

Không chỉ dừng lại ở việc đưa tin, báo chí ngày càng chủ động đổi mới hình thức truyền thông. Nhiều cơ quan báo chí đã chủ động phối hợp với ngành BHXH xây dựng các chuyên trang, chuyên mục về BHXH, BHYT, tổ chức tọa đàm trực tiếp, phóng sự truyền hình, sản xuất video clip, infographic… nhằm tạo sự hấp dẫn, thân thiện với độc giả trong mọi độ tuổi.

Mạng xã hội cũng được nhiều Tòa soạn tận dụng làm kênh lan tỏa chính sách. Những video ngắn, podcast, bài viết sinh động trên Facebook, TikTok, YouTube… đã giúp thông tin BHXH, BHYT đến gần hơn với giới trẻ - nhóm đối tượng có ảnh hưởng lớn tới quyết định tham gia BHXH tự nguyện, BHYT học sinh, sinh viên.

Cầu nối đưa chính sách đến với cuộc sống

Anh Giang Chí Bảo- Trưởng phòng Phóng viên Báo (Báo và Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh Sóc Trăng), là người trực tiếp thực hiện chuyên trang về chính sách BHXH trên Báo Sóc Trăng chia sẻ rằng làm báo trong lĩnh vực chính sách an sinh xã hội là một hành trình không dễ. Bởi mỗi con chữ không chỉ đòi hỏi tính chính xác, khách quan mà còn cần sự thấu hiểu, gần dân, vì dân.

“Với chuyên trang BHXH, chúng tôi luôn cố gắng chuyển tải thông tin một cách dễ hiểu, gần gũi, chân thực nhất; phản ánh rõ nét những chuyển biến của Ngành BHXH, những tấm gương vượt khó nhờ chính sách an sinh, cũng như kịp thời lên tiếng trước các thông tin sai lệch, góp phần giữ vững niềm tin trong Nhân dân. Đó không chỉ là trách nhiệm nghề nghiệp, mà còn là sứ mệnh của người làm báo đồng hành vì sự nghiệp an sinh xã hội”, anh Bảo nói.

 

Phóng viên thầm lặng tác nghiệp về câu chuyện an sinh ở Sóc Trăng

Trong hành trình đưa chính sách BHXH, BHYT đến gần hơn với cuộc sống, công tác truyền thông luôn đóng vai trò là cầu nối quan trọng, góp phần lan tỏa tinh thần nhân văn của chính sách an sinh xã hội. Với sự phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa ngành BHXH và các cơ quan báo chí, nhiều thông tin thiết yếu về chính sách, pháp luật đã được truyền tải kịp thời, chính xác, góp phần nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, kịp thời phản bác các luận điệu sai lệch, củng cố niềm tin xã hội đối với hệ thống chính sách an sinh.

Hiệu quả ấy được minh chứng rõ nét qua những con số và kết quả cụ thể từ các địa phương BHXH Khu vực XXX gồm TP.Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng. Đặc biệt, các bài viết chuyên sâu đã mang lại góc nhìn đầy đủ, gần gũi về chính sách an sinh, giúp người dân dễ tiếp cận, dễ hiểu và đồng hành. Gần đây là việc thông tin những điểm mới của Luật BHXH năm 2024 và Luật BHYT sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT, cũng như kết quả thực hiện chính sách tại địa phương... Những nỗ lực ấy đã góp phần xây dựng bức tranh truyền thông an sinh xã hội đầy màu sắc, thiết thực, nhân văn - trở thành nền tảng quan trọng giúp người dân hiểu đúng, tin tưởng và đồng hành cùng chính sách BHXH, BHYT trong cuộc sống hàng ngày.

Trong hành trình hiện thực hóa mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân, báo chí không chỉ là cầu nối thông tin, mà còn là lực lượng tiên phong trong việc phản bác các luận điệu sai trái, định hướng dư luận, củng cố niềm tin xã hội vào các chính sách an sinh. Sự chủ động, nhạy bén, khách quan của báo chí chính là nguồn động lực quan trọng, tiếp thêm sức mạnh cho ngành BHXH trong bối cảnh chuyển đổi số, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ.

Qua từng bài viết dung dị mà sâu sắc, từng khung hình chân thực, lay động, từng câu chuyện đời thấm đẫm giá trị nhân văn, báo chí đã góp phần lan tỏa tinh thần của chính sách BHXH, BHYT đến với mọi tầng lớp Nhân dân, đồng hành cùng ngành BHXH trong xây dựng hình ảnh thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, vì người dân - doanh nghiệp phục vụ.

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân - Giám đốc BHXH Khu vực XXX chia sẻ: “Nhân Kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925- 21/6/2025), BHXH Khu vực XXX trân trọng ghi nhận và tri ân sâu sắc những đóng góp bền bỉ, đầy trách nhiệm của đội ngũ những người làm báo- những “chiến sĩ” trên mặt trận tư tưởng - văn hóa - thông tin. Tin tưởng rằng, với tinh thần đổi mới, bản lĩnh nghề nghiệp và tâm huyết vì cộng đồng, đội ngũ những người làm báo sẽ tiếp tục là người đồng hành trên mặt trận truyền thông chính sách- vì mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân, an sinh xã hội bền vững”.

Quỳnh Anh