BHXH Khu vực XI: Chủ động hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi thực hiện chính quyền hai cấp

Sáng ngày 30/6/2025, sau Lễ công bố Nghị quyết, Quyết định của Trung ương và địa phương về sáp nhập đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã, Đoàn công tác cấp cao của Trung ương đã đến thăm và làm việc tại Phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh (mới).

Đoàn công tác Trung ương do đồng chí Nguyễn Duy Ngọc, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương trưởng đoàn, đồng chí Nguyễn Thế Mạnh - Phó Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương, và đại diện lãnh đạo các ban, ngành Trung ương;

Cùng đi với đoàn còn có đồng chí Nguyễn Văn Gấu - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy; đồng chí Vương Quốc Tuấn - Chủ tịch UBND tỉnh; đồng chí Mai Sơn - Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đồng chí Hồ Minh Thế - Giám đốc BHXH Khu vực XI cùng đại diện lãnh đạo một số sở, ngành của tỉnh tháp tùng Đoàn.

Đồng chí Nguyễn Duy Ngọc Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương thăm và làm việc tại Trung tâm hành chính công phường Bắc Giang

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Giang, đồng chí Nguyễn Duy Ngọc đã ân cần hỏi thăm, động viên và tìm hiểu về công tác chuẩn bị, thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức tại đây. Đồng thời, ghi nhận tinh thần làm việc nghiêm túc và nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Đồng chí Nguyễn Duy Ngọc đề nghị địa phương đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến từ xa, nhằm giảm tải cho bộ phận một cửa và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân. Thực tế hiện nay cho thấy, số lượng người dân tự nộp hồ sơ trực tuyến còn ít, chủ yếu do nhiều người chưa tiếp cận được công nghệ thông tin, thiếu thiết bị phù hợp tại nhà hoặc chưa nắm rõ quy trình thực hiện.

Lãnh đạo Trung tâm Hành chính công Phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh báo cáo với Đoàn công tác

Nhận thức được tầm quan trọng của việc hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi này, lãnh đạo BHXH Khu vực XI đã chủ động chỉ đạo các phòng chuyên môn và BHXH liên huyện sớm phối hợp với các địa phương rà soát, chủ động tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực BHXH, BHYT khi thực hiện chính quyền hai cấp.

Đồng chí Nguyễn Thế Mạnh-Phó Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương (thứ 2 từ phải sang) chụp ảnh với đại điện Tổ công tác tiếp nhận, hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Để kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh, ngày 28/6/2025, BHXH Khu vực XI đã thành lập Tổ công tác tiếp nhận, hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp do Giám đốc BHXH khu vực XI làm Tổ trưởng, các phó Giám đốc làm Tổ phó; Giám đốc BHXH liên huyện là thành viên và chịu trách nhiệm phụ trách các địa bàn được phân công, niêm yết công khai tại trụ sở BHXH Khu vực XI và BHXH liên huyện.

Đồng thời đăng tải rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, Cổng thông tin điện tử và các nền tảng mạng xã hội của BHXH khu vực XI, qua đó, giúp người dân, tổ chức và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, trao đổi thông tin liên quan đến chính sách BHXH, BHYT.  

Các tổ công tác có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân; hỗ trợ việc thực hiện các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, BH thất nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương.

Viên chức BHXH Khu vực XI hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục tại Trung tâm Hành chính công.

Lãnh đạo BHXH Khu vực XI cũng khẳng định quyết tâm đảm bảo quyền lợi và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT trong giai đoạn chuyển đổi quan trọng, đảm bảo vận hành thông suốt liên tục, không làm gián đoạn, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia, thụ hưởng chính sách.

PV