BHXH tỉnh Lạng Sơn: Luôn nỗ lực đảm bảo quyền lợi cho người lao động

Sau khi Lạng Sơn thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính theo mô hình chính quyền hai cấp, bên cạnh việc chủ động triển khai nhiều giải pháp nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt, BHXH tỉnh đã tăng cường tuyên truyền, vận động người lao động ở lại hệ thống BHXH…

Quyền lợi của doanh nghiệp và người lao động luôn được đảm bảo

Những ngày đầu tháng 7, bà Phan Thị Lê (65 tuổi, ở phường Kỳ Lừa) đến khám tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn theo chế độ BHYT. Dù xã Tân Liên mới được sáp nhập vào phường Kỳ Lừa, thông tin trên thẻ BHYT chưa điều chỉnh nhưng bà Lê được quét thẻ, khám bệnh nhanh chóng, không gặp bất kỳ trở ngại nào. Bà Lê chia sẻ: “Lúc đầu tôi cứ lo tên xã thay đổi, thẻ BHYT không còn hiệu lực, nhưng khi đến bệnh viện mọi thủ tục vẫn được giải quyết bình thường”.

Để đảm bảo quyền lợi cho người có thẻ BHYT, BHXH tỉnh đã phối hợp với Sở Y tế chỉ đạo các cơ sở khám chữa bệnh tiếp tục tạo điều kiện cho người dân sử dụng thẻ BHYT theo thông tin cũ trên thẻ BHYT và không phải thực hiện thêm bất kỳ thủ tục gì. Cùng đó, cơ quan BHXH thành lập Tổ công tác thường trực, chỉ đạo các đơn vị, bố trí viên chức trực tại trung tâm phục vụ hành chính công, phối hợp chặt chẽ với Ủy ban nhân dân các xã, phường mới và Bưu điện tỉnh triển khai dịch vụ công ích, đảm bảo tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính kịp thời cho người dân. Đồng thời, thực hiện tiếp nhận, trao đổi thông tin và chế độ báo cáo nhanh để kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh, đảm bảo hoạt động thông suốt sau sáp nhập đơn vị hành chính.

Theo đó, các cơ sở KCB vẫn chấp nhận thẻ BHYT còn giá trị sử dụng khi chưa điều chỉnh thông tin địa chỉ và nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu trên thẻ BHYT. Cùng đó, các cơ sở khám chữa bệnh mới sắp xếp lại và BHXH tỉnh đã phối hợp ký hợp đồng hoặc phụ lục hợp đồng khám chữa bệnh BHYT theo quy định để đảm bảo hợp đồng khám chữa bệnh BHYT được thực hiện đầy đủ, không gián đoạn.

Đặc biệt, BHXH tỉnh cũng phân công cán bộ phối hợp với cấp ủy, chính quyền xã, phường mới đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến chế độ, chính sách đến người dân và doanh nghiệp. Theo chia sẻ của ông Nông Quốc Hạnh - Phó Giám đốc BHXH cơ sở Văn Lãng, sau sáp nhập, BHXH cơ sở Văn Lãng quản lý địa bàn 5 xã. Để đảm bảo quyền lợi người tham gia BHXH, BHYT, BHXH cơ sở đã bố trí 5 cán bộ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã tiếp đón, hướng dẫn người dân, không để người dân đi lại nhiều lần.

Kết quả, trong 2 tuần đầu tháng 7/2025, BHXH tỉnh Lạng Sơn đã tiếp nhận 544 hồ sơ đến nộp trực tiếp tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã, cán bộ BHXH trực tiếp tư vấn hướng dẫn trên 1.000 trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia và hỏi về chế độ chính sách BHXH, BHYT; trên 30.000 người khám, chữa bệnh theo chế độ BHYT ở các cơ sở y tế được giải quyết thuận lợi.

Tuyên truyền, vận động người dân ở lại hệ thống

Theo BHXH tỉnh Lạng Sơn, bình quân mỗi năm có trên 9.000 người rút BHXH 1 lần, phần lớn thuộc nhóm tuổi từ 25 đến 39. Việc rời khỏi hệ thống BHXH đồng nghĩa mất đi cơ hội có thu nhập ổn định và nhiều quyền lợi khác khi nghỉ hưu. Chính vì vậy, để hạn chế tình trạng này, từ năm 2024 đến nay, BHXH tỉnh đã triển khai nhiều biện pháp như: Tư vấn trực tiếp tại bộ phận một cửa khi NLĐ làm thủ tục rút; tổ chức hội nghị, tọa đàm; truyền thông qua báo, đài, mạng xã hội... tập trung vào những điểm mới của Luật BHXH năm 2024 để người dân nhận thức được lợi ích của việc duy trì tham gia BHXH. Đồng thời, phối hợp với cơ quan chức năng quản lý biến động lao động, kịp thời vận động người nghỉ việc tiếp tục tham gia hoặc chuyển sang BHXH tự nguyện.

Bên cạnh việc thực hiện chế độ cho người dân, NLĐ thông suốt, hiệu quả, BHXH tỉnh Lạng Sơn còn triển khai nhiều giải pháp truyền thông, vận động giúp người dân hiểu rõ lợi ích khi bảo lưu thời gian tham gia BHXH để hưởng quyền lợi khi về già. Theo ông Nguyễn Đức Tú - Phó Giám đốc phụ trách BHXH cơ sở Hữu Lũng, BHXH cơ sở Hữu Lũng quản lý địa bàn đông dân cư và có số lượng lớn NLĐ ngoại tỉnh. Do đó, cơ quan BHXH tăng cường tuyên truyền tại các doanh nghiệp và tuyên truyền trực tiếp khi NLĐ đến nộp hồ sơ giải quyết chế độ BHXH 1 lần. Nhờ đó, số lượng người rút BHXH 1 lần đã có xu hướng giảm. Trong 7 tháng đầu năm 2025 có 760 người rút BHXH, giảm hơn 40% so với cùng kỳ năm 2024.

Cùng với BHXH cơ sở Hữu Lũng, các đơn vị khác cũng tăng cường các biện pháp tuyên truyền, vận động NLĐ không rút BHXH 1 lần và hướng dẫn tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện. Từ năm 2024 đến nay, toàn tỉnh đã tổ chức trên 200 hội nghị tuyên truyền, đối thoại chính sách BHXH với trên 11.000 người tham dự; cấp phát hơn 1.000 tờ gấp, đăng tải hơn 2.000 tin, bài về tuyên truyền về những điểm mới của Luật BHXH năm 2024. Trong đó, có nội dung về BHXH 1 lần qua các phương tiện thông tin đại chúng, trang Zalo, Facebook của BHXH tỉnh và BHXH cơ sở.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp trong công tác tuyên truyền, vận động, nhận thức của NLĐ từng bước được nâng cao, số người rút BHXH 1 lần thời gian gần đây đã có xu hướng giảm. Cụ thể, số người rút BHXH 1 lần trên địa bàn tỉnh năm 2023 là 9.733, năm 2024 giảm còn 9.350 người và trong 7 tháng đầu năm 2025 còn 3.804 người, giảm 411 người so với cùng kỳ 2024.

Nguyệt Hà