Đồng Nai: Khuyến khích người dân nộp hồ sơ trực tuyến các dịch vụ hành chính

Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai vừa thông báo tạm ngưng tiếp nhận hồ sơ trực tiếp đối với một số đối tượng; khuyến khích người dân nộp hồ sơ trực tuyến.

Theo đó, tạm ngưng tiếp tiếp nhận trực tiếp hồ sơ tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, bộ phận “Một cửa” các cấp đối với người dân cư trú tại các tỉnh, thành phố đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 15-CT/TTg và Chỉ thị 16-CT/Tg. Trong trường hợp hồ sơ cấp thiết, đề nghị quý người dân liên hệ Tổng đài DVC (0251) 1022 để được hướng dẫn. Trung tâm chỉ tiếp nhận hồ sơ trực tiếp đối với các hồ sơ cấp bách mà người dân không thể nộp trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích (như thủ tục đăng ký giao dịch bảo đảm...).

Đối với các thủ tục có thể nộp trực tuyến qua Cổng DVC quốc gia, hoặc của tỉnh, đề nghị người dân nộp qua hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công của tỉnh. Kết quả sẽ được trả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích. Đối với các TTHC chưa triển khai dịch vụ công trực tuyến, người dân liên hệ Tổng đài DVC 1022 để đăng ký tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích, không thực hiện tiếp nhận trực tiếp.

Đối với lĩnh vực BHXH, tại Đồng Nai, một số thủ tục hành chính về BHXH tại Trung tâm Hành chính công cũng sẽ bị hạn chế nộp trực tiếp nhằm đảm bảo công tác phòng, chống dịch.

Tại văn phòng BHXH tỉnh Đồng Nai, hiện nay trước diễn biến ngày càng phức tạp của dịch bệnh, Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành cho biết, đã chỉ đạo đẩy mạnh các giải pháp phòng, chống dịch bệnh. 

Ngoài các giải pháp tổng thể về phòng, chống dịch bệnh thực hiện theo các quy định của Trung ương và địa phương, BHXH tỉnh Đồng Nai đã triển khai những giải pháp nhằm hạn chế hình thức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trực tiếp. Trong đó, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và sử dụng dịch vụ bưu chính công ích.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và DN khi tham gia giao dịch, ngành BHXH đã cung cấp hầu hết các TTHC dành cho tổ chức và cá nhân trên Cổng Dịch vụ Công ngành BHXH tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn và Cổng Dịch vụ Công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn. Tổ chức và cá nhân sau khi có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH sẽ dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính liên quan ngay trên thiết bị điện tử thông minh (điện thoại, máy tính bảng) mà không phải trực tiếp tới cơ quan BHXH, vừa tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, vừa tránh tụ tập đông người, góp phần phòng chống dịch bệnh. Với các giao dịch chưa thực hiện giao dịch điện tử thì đề nghị người dân sử dụng dịch vụ bưu chính, hạn chế hình thức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trực tiếp.

Đặc biệt, người dân có thể sử dụng 4 dịch vụ công trực tuyến ngay trên ứng dụng BHXH số- VssID.Hiện trên ứng dụng VssID đã tích hợp 4 TTHC là cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin; cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất; chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH; thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH.

Đồng thời, BHXH Đồng Nai khuyến khích người dân nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt để thuận tiện, an toàn, tránh phải tụ tập đông người. Người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH sử dụng ứng dụng VssID và thực hiện dịch vụ công “Thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH” ngay trên ứng dụng VssID để đăng ký rất thuận tiện.

Trà Giang