Giao dịch điện tử lĩnh vực BHXH: Giải pháp thực hiện “mục tiêu kép”

Nhằm phòng chống dịch bệnh COVID-19, BHXH Việt Nam tập trung đẩy mạnh giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH đối với cả các đơn vị, tổ chức và cá nhân, giúp hạn chế việc tiếp xúc và lây lan dịch bệnh; đồng thời tiếp nhận, giải quyết TTHC một cách hiệu quả…

Thực tế cho thấy, giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH không chỉ góp phần giảm tải áp lực giải quyết hồ sơ, thủ tục cho cơ quan BHXH, mà còn giúp các DN, tổ chức phòng chống dịch hiệu quả. Chị Nguyễn Thảo Linh- Kế toán Công ty CP Thương mại Phúc Lân (TP.Hạ Long, Quảng Ninh) cho biết, hiện Công ty có hơn 60 lao động tham gia BHXH, BHYT. Nhờ thực hiện giao dịch điện tử đã giúp Công ty tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và chi phí đi lại. “Đối với việc đăng ký kê khai, chúng tôi chỉ cần nhập thông tin theo mẫu, hệ thống tự động kết xuất các hồ sơ phù hợp theo nội dung yêu cầu. Vì vậy, các thủ tục được đơn giản hóa, chúng tôi không cần trực tiếp đến cơ quan BHXH để nộp hồ sơ, nhất là đơn vị chúng tôi ở xa cơ quan BHXH. Đặc biệt, trong lúc cả nước đang chung tay phòng chống dịch thì việc giao dịch điện tử lại càng thực sự cần thiết và hữu ích đối với chúng tôi”- chị Linh chia sẻ.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả TTHC (BHXH tỉnh Quảng Ninh)

Trong khi đó, chị Nguyễn Thị Lan- Trưởng phòng Tổ chức nhân sự (Công ty Yejin F&G Vina, Hải Dương) cho rằng, việc thực hiện giao dịch điện tử mang lại tiện ích rõ rệt trong thời điểm dịch phức tạp như hiện nay. “Với hơn 2.000 cán bộ, công nhân, trước đây khi BHXH TP.Hải Dương chưa triển khai giao dịch điện tử, mỗi tháng tôi phải đi lại ít nhất 2 lần để nộp BHXH cho NLĐ, chưa kể nếu sai sót, nhầm lẫn thì phải đi lại nhiều lần. Nếu không có giao dịch điện tử thì sẽ ảnh hưởng rất lớn tới công việc cũng như sức khỏe của chính bản thân tôi trong thời điểm dịch bùng phát như bây giờ”- chị Lan nói.

Không chỉ tổ chức, các cá nhân cũng lựa chọn hình thức giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Bà Lương Thị Bích (Mỹ Đình I, Nam Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, vừa qua bà bị mất thẻ BHYT, định nhờ con gái chở ra trụ sở BHXH làm lại thẻ. Nhưng do dịch COVID-19 đang phức tạp, con gái không muốn đến chỗ đông người, nên đã dùng ứng dụng VssID trên điện thoại để đăng ký cấp lại thẻ BHYT cho mẹ. “Chỉ mất vài phút đã đăng ký thành công. Tôi còn thấy cháu bảo có thể dùng ứng dụng này để đi KCB mà không cần thẻ BHYT. Đúng là 4.0, các cơ quan nhà nước cũng đã bắt kịp xu thế để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Trong thời kỳ dịch bệnh cần hạn chế tiếp xúc thì những ứng dụng như này cần được nhân rộng cho nhiều người sử dụng”- bà Bích vui vẻ kể.

Để tăng cường hơn nữa các biện pháp phòng chống dịch bệnh, thời gian qua, BHXH Việt Nam đã ban hành nhiều văn bản yêu cầu các đơn vị trực thuộc và BHXH các tỉnh, thành phố nghiêm túc quán triệt và triển khai thực hiện các văn bản về phòng chống dịch và thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao. Trong đó, yêu cầu BHXH các địa phương cần đẩy mạnh tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC qua giao dịch điện tử, nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi của người tham gia BHXH theo quy định của pháp luật.

Trao đổi với chúng tôi về chủ trương này, ông Đường Minh Tấn- Giám đốc BHXH tỉnh Lào Cai khẳng định: “Giao dịch điện tử là một trong những nội dung nhằm hiện đại hóa ngành BHXH Việt Nam. Từ đầu năm 2021 đến nay, BHXH tỉnh Lào Cai đã tiếp nhận 674.927 hồ sơ giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, trong đó có nhiều hồ sơ cá nhân thực hiện trên Cổng Dịch vụ công của Ngành và Cổng Dịch vụ công Quốc gia, góp phần giảm đáng kể thời gian và chi phí đi lại trong quá trình giao dịch với cơ quan BHXH”.

Trong bối cảnh dịch COVID-19 phức tạp, BHXH tỉnh Lào Cai luôn xác định giao dịch điện tử là một trong những giải pháp quan trọng trong thực hiện mục tiêu kép mà Chính phủ và BHXH Việt Nam đề ra. “Chúng tôi đã tăng cường thực hiện giao dịch điện tử và khuyến khích người dân, tổ chức, DN tích cực giao dịch điện tử với cơ quan BHXH”- ông Tấn thông tin và cho biết thêm, hiện BHXH tỉnh đã quán triệt và yêu cầu 100% CCVC trong đơn vị đăng ký tài khoản giao dịch điện tử cá nhân và cài đặt ứng dụng VssID; đồng thời tích cực tuyên truyền, vận động, hướng dẫn các DN, đơn vị, người dân tham gia giao dịch điện tử và cài đặt ứng dụng VssID.   

Hoài Anh