BHXH tỉnh Ninh Bình: Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân

Tính đến ngày 30/11, trên địa bàn tỉnh Ninh Bình có hơn 160.000 lượt tra cứu khi đi KCB bằng CCCD, tỷ lệ tra cứu thành công 61,7%. Số cơ sở KCB hợp đồng KCB BHYT là 190 đơn vị có 185 đơn vị triển khai thực hiện KCB bằng CCCD tỷ lệ 95%. Đặc biệt, với 34,3% số người biết sử dụng CCCD đi KCB, tỉnh Ninh Bình đứng thứ 2/10 tỉnh có tỷ lệ số người biết sử dụng CCCD nhiều nhất khi đi KCB.

Với tinh thần, thái độ phục vụ nhằm mang lại sự thuận lợi, hài lòng cho các cá nhân, tổ chức đến giao dịch, thời gian qua, BHXH tỉnh Ninh Bình đã triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách TTHC, ứng dụng CNTT trong quản lý và hoạt động nghiệp vụ.

Trong đó, BHXH tỉnh Ninh Bình đã phối hợp với Trung tâm CNTT triển khai nội dung Công văn 1610/BHXH-CNTT về việc tăng cường công tác quản lý, bảo đảm an toàn thông tin try cập hệ thống thông tin của Ngành. Tham gia ý kiến vào Dự thảo Quy chế tạm thời về việc quản lý, khai thác và vận hành Hệ thống giám sát, điều hành thông minh (IOC) tỉnh Ninh Bình. Rà soát đề xuất trang bị 27 thiết bị đầu đọc thẻ CCCD gắn chíp tích hợp sinh trắc tại các quầy tiếp nhận hồ sơ, tạo thuận lợi cho người dân khi đến làm thủ tục.

Với giao dịch điện tử, theo thống kê của BHXH tỉnh Ninh Bình, đến hết tháng 11/2022, số đơn vị SDLĐ đăng ký giao dịch BHXH điện tử đến 30/11/2022 là 3.559 đơn vị, đạt tỷ lệ 93,8% so với tổng số đơn vị SDLĐ trên địa bàn. Số đơn SDLĐ có chữ ký số là 3.407 đơn vị đạt 94,5% so với tổng số đăng ký giao dịch điện tử. Tỷ lệ hồ sơ giao dịch BHXH điện tử trong tháng 11/2022 là 96,52%, trong đó: lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN đạt 97,89%; lĩnh vực cấp sổ BHXH, thẻ BHYT đạt 80,48%; lĩnh vực thực hiện chính sách BHXH đạt 90,43%, lĩnh vực chi trả các chế độ BHXH đạt 23,81%.

Cũng trong tháng qua, trên địa bàn tỉnh đã có 1.361 trẻ em được liên thông dữ liệu khai sinh điện tử với với Bộ Tư pháp; lũy kế từ đầu năm là 12.981 trẻ em. Đến nay, 100% cơ sở KCB BHYT đã chuyển dữ liệu theo mẫu quy định trong Quyết định số 4210/QĐ-BYT. Riêng trong tháng 11/2022 có 148.424 hồ sơ đúng gửi lên cổng Giám định, tỷ lệ gửi đúng ngày đạt 97,9%. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh Ninh Bình đã phê duyệt cập nhật thông tin cá nhân, CCCD trong hộ gia đình cho 13.987 người trong tháng 11/2022, lũy kế từ đầu năm 230.729 người. Tính đến ngày 30/11/2022, toàn tỉnh đã có 591.262 người đồng bộ CCCD, số định danh cá nhân, đạt 58,2% so với dân số toàn tỉnh năm 2022 (dân số toàn tỉnh ước tính năm 2022 là 1.016.000 người).

Kết quả tra cứu khi đi khám chữa bệnh bằng CCCD lũy kế đến ngày 31/11/2022 là 160.163 người, tra cứu thành công 98.880 người, tỷ lệ tra cứu thành công 61,7%. Số cơ sở KCB hợp đồng KCB BHYT là 190 đơn vị có 185 đơn vị triển khai thực hiện KCB bằng CCCD tỷ lệ 95%. Tỷ lệ số người biết sử dụng CCCD đi KCB là 34,3% (đứng thứ 2/10 tỉnh có tỷ lệ số người biết sử dụng CCCD nhiều nhất khi đi KCB).

Công tác cải cách TTHC, ứng dụng CNTT luôn được BHXH tỉnh Ninh Bình quan tâm triển khai thực hiện, tạo sự chuyển biến về nhận thức và hành động của CCVC trong đơn vị. Việc công khai, niêm yết đầy đủ TTHC, cung cấp biểu mẫu tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giúp cho việc giải quyết TTHC được nhanh chóng, thuận tiện. Việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong các hoạt động nghiệp vụ, giao dịch điện tử và sử dụng dịch vụ bưu chính trong công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC đã nâng cao hiệu quả xử lý công việc của công chức, viên chức, giúp cho tổ chức, cá nhân giảm thời gian, chi phí thực hiện TTHC. CCVC làm việc với tinh thần, trách nhiệm, liêm chính, chuyên nghiệp, đáp ứng kịp thời, đầy đủ quyền lợi của cơ quan, tổ chức và người tham gia, thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tạo sự an tâm, tin tưởng, hài lòng của tổ chức, cá nhân.

Trong tháng cuối năm, BHXH tỉnh Ninh Bình sẽ tiếp tục phối hợp nhận dữ liệu KCB từ Trung ương cho Phòng Giám định BHYT khai thác dữ liệu giám định chuyên đề. Đồng thời, phối hợp Sở Y tế, các cơ sở KCB triển khai thực hiện tiếp nhận CCCD gắn chíp và ứng dụng định danh quốc gia VneID của người dân khi đến làm thủ tục KCB BHYT trên địa bàn tỉnh. Tiếp tục hỗ trợ các cơ sở KCB BHYT kết nối, sử dụng Hệ thống thông tin giám định BHYT. Phối hợp tổ chức cập nhật số CCCD vào phần mềm Quản lý thu TST.

Hà Hùng