Năm 2023: BHXH tỉnh Vĩnh Phúc chú trọng đa dạng hóa các hình thức truyền thông BHXH, BHYT

BHXH tỉnh Vĩnh Phúc vừa ban hành Kế hoạch Công tác thông tin, truyền thông năm 2023 trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc, tập trung vào các nội dung trọng tâm, trọng điểm phù hợp với định hướng truyền thông của ngành BHXH Việt Nam.

Điểm nhấn của Kế hoạch là truyền thông phải hướng tới phát huy vai trò tuyên truyền viên của chính người tham gia BHXH, BHYT chia sẻ về giá trị, lợi ích của chính sách BHXH, BHYT; phát huy vai trò của tổ chức, cá nhân có uy tín trong cộng đồng dân cư để tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT. Đồng thời, giúp người dân nhận biết các thông tin xấu, tin sai sự thật về BHXH, BHYT, chủ động phản ánh, tố giác các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực BHXH, BHYT.

Theo đó, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục truyền thông chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các văn bản về BHXH, BH thất nghiệp, BHYT và các văn bản nghiệp vụ của Ngành; truyền thông về dự án Luật BHXH (sửa đổi); dự án Luật BHYT (sửa đổi); truyền thông về chính sách hỗ trợ người tham gia BHXH, BHYT của tỉnh. Ý nghĩa, vai trò, lợi ích của chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đối với đảm bảo an sinh xã hội, ổn định đời sống Nhân dân nhằm tiếp tục củng cố, tạo niềm tin sâu rộng trong toàn xã hội về giá trị nhân văn, tính ưu việt trong chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp của Đảng và Nhà nước.

Cùng với đó tăng cường truyền thông sự vào cuộc của cấp ủy đảng, chính quyền các cấp trong việc lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT; vai trò, ý nghĩa, kết quả, từ đó lan tỏa sự thành công trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT khi cấp ủy, chính quyền vào cuộc mạnh mẽ. Trách nhiệm, nghĩa vụ, ý thức chấp hành pháp luật BHXH, BHYT, BH thất nghiệp của người SDLĐ, NLĐ; trách nhiệm của người SDLĐ, các cơ quan, đơn vị trong việc đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đầy đủ cho NLĐ; các quyền lợi NLĐ được hưởng khi tham gia BHXH, BHYT.

Tiếp tục truyền thông về công tác cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, kết quả triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06) của Ngành BHXH Việt Nam: Ý nghĩa, vai trò, lợi ích; nội dung, lộ trình, các hoạt động và kết quả đạt được của Ngành nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho đơn vị, doanh nghiệp, người tham gia, thu j hưởng chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. Các quy định liên quan đến khám, chữa bệnh BHYT, thanh toán chi phí khám, chữa bệnh BHYT; những nỗ lực của Ngành BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh trong việc đảm bảo lợi ích cho người dân tham gia khám chữa bệnh BHYT…

Truyền thông biểu dương, khen thưởng, truyền cảm hứng thông qua vận động, thuyết phục, cổ vũ các tổ chức, cá nhân, các nhà hảo tâm làm công tác thiện nguyện trong lĩnh vực BHXH, BHYT, tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người dân có hoàn cảnh khó khăn; nhân vật thực tế; biểu dương các cá nhân, đơn vị, doanh nghiệp thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp.

Thời gian qua, BHXH tỉnh đã đa dạng hóa các hình thức truyền thông, kết hợp linh hoạt giữa các hình thức truyền thông truyền thông với truyền thông hiện đại, truyền thông trên môi trường số để tạo được điểm nhấn và thu hút sự quan tâm đông đảo của các tầng lớp Nhân dân, NLĐ; từ đó lan tỏa chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp một cách sâu rộng nhất đến mọi tầng lớp Nhân dân trong tỉnh. Trong đó, hình thức truyền thông thường xuyên tập trung vào việc tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương về tình hình thực hiện chính sách, pháp luật BHXH, BH thất nghiệp, BHYT. Bên cạnh đó là tập trung duy trì thường xuyên các hoạt động truyền thông thông qua hình thức hội nghị trực tiếp, truyền thông nhóm nhỏ. Đặc biệt, chú trọng truyền thông qua môi trường Internet, qua các trang mạng xã hội: Fanpage facebook, Zalo của BHXH tỉnh, qua ứng dụng VssID hoặc tổ chức các hội nghị truyền thông trực tuyến (livestream).

BHXH tỉnh yêu cầu phòng Truyền thông và BHXH huyện, thành phố thường xuyên phối hợp với cơ quan thông tấn báo chí địa phương và cơ quan báo chí Trung ương đóng trên địa bàn để thực hiện thông tin, truyền thông chính sách BHXH, BHYT. Song song với hình thức truyền thông thường xuyên và truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng, BHXH tỉnh cũng tăng cường các hoạt động truyền thông theo chủ đề, chuyên đề, theo chiến dịch về cả số lượng và tần suất tuyên truyền, nhất là vào các dịp kỷ niệm quan trọng của Ngành như: Tháng BHXH toàn dân, Ngày BHYT Việt Nam, ngày thành lập Ngành BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh.

Ngoài ra, BHXH tỉnh cũng quan tâm chú trọng đến truyền qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở; truyền thông qua các sản phẩm truyền thông (tờ rơi, tờ gấp, pano, áp phích,…); truyền thông thông qua các hoạt động giải đáp, tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua chuyên mục Hỏi-đáp trên Trang thông tin điện tử BHXH tỉnh, trang Fanpage Facebook, Zalo của BHXH tỉnh và các kênh tiếp nhận, hỗ trợ thông tin khác của BHXH tỉnh, thông qua khảo sát, đánh giá sự hài lòng của tổ chức, cá nhân tham gia BHXH, BH thất nghiệp, BHYT; hỗ trợ khách hàng thực hiện dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực BHXH, BH thất nghiệp, BHYT; truyền thông qua nhân vật thực tế và thông qua việc lan tỏa cảm hứng qua các tổ chức, cá nhân làm công tác thiện nguyện về BHXH, BHYT.

Theo báo cáo, năm 2022, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã phối hợp với các cơ quan thông tấn báo chí đưa 138 tin bài, phóng sự, video. Tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở là 7.108 tin, bài; Phối hợp với Đảng ủy khối phát hành 700 cuốn tài liệu tuyên truyền BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cấp phát tới các Chi bộ và báo cáo viên cấp cơ sở trực thuộc Đảng bộ khối các cơ quan tỉnh.

Trên Trang Thông tin điện tử BHXH tỉnh đã đăng tải, đưa 685 tin, bài, video, văn bản. Trên trang fanpage, zalo của BHXH tỉnh đăng 249 tin, bài, video và đã thu hút 384.343 lượt người xem, người tiếp cận. Tổ chức 4 buổi livestream trên trang fanpage BHXH tỉnh. Tính đến hết tháng 12/2022, tỉnh Vĩnh Phúc có trên 394.898 người cài đặt và phê duyệt thành công ứng dụng VssID, đạt 57% kế hoạch BHXH Việt Nam giao.

Hàng ngày trình chiếu màn hình lớn, phát loa tuyên truyền tại bộ phận “Một cửa” của cơ quan BHXH. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh đã trao tặng 1.006 thẻ BHYT, 409 sổ BHXH cho người có hoàn cảnh khó khăn; với nguồn kinh phí ủng hộ tặng thẻ, sổ do các doanh nghiệp đơn vị tài trợ và do CBCCVC BHXH tỉnh đóng góp, BHXH Việt Nam cấp bổ sung; Phát động Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến quyền và nghĩa vụ của người Việt Nam ở nước ngoài” đến toàn thể CBCCVC, NLĐ trong đơn vị…

T.Hà