“Quả ngọt” từ mô hình gian hàng BHXH nơi vùng cao
Vừa qua, trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế Lào Cai (5/6- 8/6/2025), BHXH Khu vực XVII (Yên Bái- Lào Cai) phối hợp cùng Liên đoàn Lao động tỉnh Lào Cai, BHXH liên huyện thành phố Lào Cai - Bát Xát - Sa Pa và Tổ chức dịch vụ thu Bưu điện tổ chức gian hàng tuyên truyền, tư vấn chính sách BHXH, BHYT, pháp luật lao động, pháp luật Công đoàn cho các cơ quan, đơn vị, cán bộ, NLĐ, Nhân dân và du khách thập phương đến tham quan Hội chợ.
Gian hàng đã thu hút gần 200 du khách tới tham quan, trong đó, có 24 người tham gia BHXH, BHYT ngay tại gian hàng và 19 khách hàng tiềm năng được tư vấn, hỗ trợ để tiếp tục tham gia trong thời gian tới.
Hiện nay, BHXH, BHYT đã trở nên quen thuộc với nhiều người, nhưng việc làm sao để chính sách này thực sự thấm sâu vào đời sống, trở thành thói quen tự giác tham gia vẫn còn nhiều thách thức. Trước bối cảnh đó, BHXH Khu vực XVII đã và đang nỗ lực đổi mới cách làm truyền thông theo hướng linh hoạt, gần dân, sát với đặc điểm sinh hoạt của người dân vùng cao biên giới.
Gian hàng BHXH tại Hội chợ đã trở thành điểm nhấn nổi bật, giữa không gian hội chợ sôi động - một "tấm lưới an sinh" đã dần được dệt nên bằng sự tư vấn tận tâm, bằng sự tin tưởng được vun đắp từ mỗi cuộc trò chuyện gần gũi, chân thành.
Gần 200 người dân được tư vấn trực tiếp về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; pháp luật lao động, pháp luật Công đoàn; hướng dẫn thủ tục tham gia, tra cứu mã số BHXH, cài đặt ứng dụng VssID và đăng ký giao dịch điện tử…
Một số nội dung liên quan đến thủ tục đổi mã quyền lợi BHYT đối với cựu chiến binh; chế độ nghỉ theo Nghị định 178/2024/NĐ-CP ngày 31/12/2024; quy trình chuyển hồ sơ hưởng chế độ hưu trí; quy định dừng thu đoàn phí, kinh phí công đoàn đối với đoàn viên công đoàn, công đoàn cơ sở cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp hưởng lương 100% lương ngân sách nhà nước, lực lượng vũ trang; cũng như các chế độ đào tạo về an toàn, vệ sinh lao động và các bước xử lý ban đầu khi xảy ra tai nạn lao động đã được tổ tư vấn của cơ quan BHXH và LĐLĐ tỉnh hỗ trợ, giải đáp kịp thời.
Chị Nguyễn Thu Thảo (29 tuổi, cư trú tại quận Hoàng Mai, Hà Nội) - một du khách từ Thủ đô đến tham quan Hội chợ, chia sẻ rằng chị từng có thời gian làm việc tại một công ty nhưng quá trình tham gia BHXH lại không hiển thị đầy đủ trên ứng dụng VssID-BHXH số. Ngay giữa không gian Hội chợ, chị Thảo đã được tư vấn, hỗ trợ cập nhật quá trình tham gia BHXH trên ứng dụng.
“Tôi chưa từng thấy mô hình gian hàng như thế này ở đâu trước đây. Gian hàng không chỉ thu hút người dân mà còn rất thiết thực, giúp những người như tôi được tư vấn, hỗ trợ kịp thời. Tôi đã được hướng dẫn tra cứu và hỗ trợ để thể hiện đủ quá trình tham gia BHXH trên ứng dụng VssID. Rất cảm ơn các anh chị tư vấn viên”- chị Thảo chia sẻ.
Anh A Páo, trú tại phường Kim Tân, TP.Lào Caicho biết: “Tôi đã tiếp nhận thông tin về việc từ ngày 1/6 sẽ không sử dụng thẻ giấy BHYT qua nhiều kênh tuyên truyền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp tại bệnh viện, nhân viên y tế vẫn còn yêu cầu xuất trình thẻ giấy. Tôi mong muốn BHXH Khu vực XVII tiếp tục phối hợp với các bệnh viện để tăng cường tuyên truyền, nhằm giúp nhân viên y tế và người dân nắm bắt đầy đủ quy định, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ”.
Hằng Nga