Thủ tục, cách thức lấy lại mã số thẻ BHYT

Bạn Hà Quý (Bình Định) hỏi: Mới đây tôi bị mất thẻ BHYT giấy. Vậy, nay tôi muốn lấy lại mã số thẻ BHYT thì cần phải làm thủ tục gì?

Trả lời:

Trong trường hợp bạn bị mất thẻ BHYT và không nhớ mã số in trên thẻ BHYT, thì bạn có thể tra cứu thông tin về thẻ BHYT bằng nhiều cách như:

Kiểm tra qua danh sách cấp thẻ BHYT lưu tại đơn vị của mình (nếu bạn tham gia BHYT bắt buộc);

Gọi Trung tâm Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) qua Tổng đài 19009068;

Tra cứu mã số trên Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ http://www.baohiemxahoi.gov.vn.

Để việc tra cứu được nhanh, bạn cần cung cấp các thông tin liên quan như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ nơi kê khai thông tin hộ gia đình (xã, huyện, tỉnh), số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi cấp thẻ để làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT mới hoặc liên hệ với Bưu điện Văn hóa xã, UBND xã, đơn vị, tổ chức dịch vụ thu nơi mình đăng ký tham gia BHYT hoặc cơ sở KCB BHYT để được hỗ trợ tìm lại mã số thẻ BHYT và giải đáp vướng mắc khác (nếu có).

BT