Khánh Hòa: Nhiều giải pháp phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT

Ngày 21/7, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Khánh Hòa Phạm Xuân Hải ký văn bản về việc tập trung đẩy mạnh phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT và nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người dân. Đồng thời, yêu cầu Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia, Phòng Quản lý Thu và Phát triển người tham gia và BHXH các cơ sở là đầu mối chủ đạo triển khai.

Theo BHXH tỉnh Khánh Hòa, nội dung này nhằm triển khai thực hiện Thông báo Kết luận số 1518/TB-BHXH ngày 9/7/2025 của Giám đốc BHXH Việt Nam về đánh giá công tác thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT; cũng như trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của Giám đốc BHXH Việt Nam tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025.

Từ đó, lãnh đạo BHXH tỉnh Khánh Hòa yêu cầu các đơn vị thuộc BHXH tỉnh thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ như: Yêu cầu phối hợp với các tổ chức dịch vụ thu và UBND cấp xã giao chỉ tiêu phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT trên địa bàn; rà soát khách hàng tiềm năng, xây dựng kế hoạch tổ chức hội nghị truyền thông khách hàng hoặc tuyên truyền, vận động theo từng nhóm nhỏ để phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT.

Tăng cường công tác theo dõi, kiểm tra, đánh giá hoạt động của tổ chức dịch vụ thu để chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế và đôn đốc thực hiện kịp thời. Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ đối với nhân viên thu trên địa bàn để nâng cao kỹ năng tuyên truyền, vận động và kịp thời cung cấp thông tin về những điểm mới của Luật BHXH và Luật BHYT năm 2024.

Bên cạnh đó, hàng tháng cung cấp cho tổ chức dịch vụ thu danh sách những người đang tham gia đến hạn đóng, người ngừng tham gia BHXH, BHYT để đôn đốc, vận động tiếp tục tham gia; đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu, kế hoạch phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng trên từng địa bàn để đề ra phương hướng, giải pháp tổ chức thực hiện.

Đồng thời, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người dân; thường xuyên quán triệt, phổ biến các văn bản pháp luật của Nhà nước và của Ngành có liên quan đến việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính đến toàn thể viên chức, người lao động trong đơn vị. Nâng cao ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người lao động và người hưởng chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đảm bảo đúng quy định.

Đặc biệt, nâng cao tinh thần phục vụ, thái độ ứng xử khi tiếp xúc trực tiếp với người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, hỗ trợ người tham gia (qua điện thoại, Cổng Thông tin điện tử, Fanpage, Zalo OA BHXH khu vực).

Từ ngày 1/7/2025, tỉnh Ninh Thuận và tỉnh Khánh Hòa sáp nhập thành tỉnh Khánh Hòa mới, với diện tích 8.555,86 km2, dân số hơn 2,24 triệu người. Sau sắp xếp đơn vị hành chính, tỉnh Khánh Hòa có 65 đơn vị hành chính cấp xã (48 xã, 16 phường, 1 đặc khu). Hiện nay, BHXH tỉnh Khánh Hòa đang tập trung nguồn lực nhằm đảm bảo thực hiện thông suốt các chế độ, chính sách cho doanh nghiệp, người dân, người lao động; đồng thời nỗ lực thúc đẩy phát triển người tham gia BHXH, BHYT trong tình hình mới.

Phạm Thọ