Qua tham mưu của BHXH tỉnh, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Bình Định nhiều năm qua đã luôn quan tâm thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp để bảo vệ người dân khỏi rủi ro nghèo hóa vì chi phí y tế, rủi ro mất thu nhập khi ốm đau, thai sản, hết tuổi lao động hay mất việc làm...

Bình Định là tỉnh có cơ cấu nông nghiệp chiếm tỷ trọng cao; thu nhập bình quân NLĐ còn ở mức thấp; thường xuyên bị tác động của thiên tai, bão lũ; các DN trên địa bàn tỉnh chủ yếu có quy mô nhỏ và vừa, sức cạnh tranh thấp. Bên cạnh đó, trong những năm gần đây, do bị ảnh hưởng của dịch bệnh và thị trường thế giới, hoạt động của các DN không ổn định, nhiều NLĐ thiếu việc làm, đời sống khó khăn…, nên đã ảnh hưởng đến công tác thực hiện chính sách BHXH, BHYT.

Nhận thức được những thách thức từ thực tiễn, với tinh thần đoàn kết, quyết tâm cao, BHXH tỉnh đã bám sát chỉ đạo của BHXH Việt Nam và của tỉnh để triển khai nhiều giải pháp linh hoạt, kịp thời tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ DN, NLĐ, người dân tiếp cận, thụ hưởng đầy đủ chế độ chính sách BHXH, BHYT, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đề ra, tạo đà tăng trưởng và thực hiện hiệu quả chính sách ASXH.

Lan tỏa tinh thần nhân văn

Từ đầu năm đến nay, BHXH tỉnh đã phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan tham mưu Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh ban hành 41 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp trên địa bàn, với những mục tiêu cụ thể; xây dựng các chính sách hỗ trợ thẻ BHYT cho một số nhóm đối tượng trên địa bàn. Trước đây, ngân sách tỉnh hỗ trợ 30% chi phí cho người thuộc hộ cận nghèo đóng BHYT (70% còn lại ngân sách Trung ương hỗ trợ); hỗ trợ 30% mức đóng BHYT cho người thuộc hộ nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp và diêm nghiệp có mức sống trung bình, 30% mức đóng do ngân sách Trung ương hỗ trợ có mục tiêu và 40% mức đóng còn lại do người tham gia tự đóng; hỗ trợ 100% kinh phí đóng BHYT cho người nhiễm HIV, bệnh nhân phong có di chứng tàn tật. Ước tính trong năm 2024, đã có 70.777 người thuộc các nhóm đối tượng trên được hỗ trợ chi phí tham gia BHYT, với tổng chi phí hơn 19,5 tỷ đồng.

Từ ngày 1/7/2024, từ sự tham mưu của cơ quan BHXH và các ngàn liên quan, UBND tỉnh đã trình HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết quy định một số chế độ, chính sách đối với lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở trên địa bàn tỉnh, trong đó quy định hỗ trợ đóng BHXH tự nguyện 165.000 đồng/người/tháng và hỗ trợ đóng BHYT 3% mức lương cơ sở (chỉ hỗ trợ khi tham gia) từ nguồn ngân sách địa phương; tính đến ngày 30/11/2024, đã hỗ trợ 2.830 trường hợp tham gia BHXH tự nguyện, 189 trường hợp tham gia BHYT.

Bên cạnh đó, trong năm 2024, BHXH tỉnh Bình Định đã phối hợp với nhiều đơn vị và nhà hảo tâm hỗ trợ an sinh cho những người yếu thế thông qua các chương trình tặng sổ BHXH và thẻ BHYT. Tại An Nhơn, 50 sổ BHXH và 360 thẻ BHYT đã được trao tặng, trị giá 219,5 triệu đồng từ nguồn hỗ trợ của Ngân hàng BIDV. Trên toàn tỉnh, 265 sổ BHXH và 46 thẻ BHYT (73,4 triệu đồng) do công chức, viên chức BHXH tỉnh đóng góp, cùng 140 sổ BHXH và 100 thẻ BHYT (80,4 triệu đồng) từ các nhà hảo tâm cũng đã được trao tận tay những người dân khó khăn. Ngoài ra, hơn 1.729 thẻ BHYT trị giá 467,4 triệu đồng đã đến tay các hộ gia đình làm nông, lâm, ngư nghiệp và HS nghèo nhờ sự vận động tích cực từ BHXH tỉnh.

Việc lan tỏa giá trị nhân văn của chính sách BHXH, BHYT không chỉ hướng tới mở rộng phạm vi bao phủ mà còn tạo điều kiện thuận lợi để người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, tiếp cận quyền lợi an sinh một cách thiết thực và bền vững, khẳng định trách nhiệm và sự đồng hành của địa phương trong việc xây dựng một hệ thống an sinh xã hội toàn diện, bền vững.

Hướng tới sự hài lòng của người dân và DN

Cùng với đó, BHXH tỉnh Bình Định không ngừng đổi mới và cải tiến chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người dân và DN trên địa bàn. Từ các kênh tư vấn hiện đại như đường dây nóng, Fanpage, Zalo OA, Cổng TTĐT đến các Hội nghị đối thoại trực tiếp với DN và người dân… đều hướng tới việc tạo điều kiện thuận lợi để người dân hiểu rõ và tiếp cận chính sách. Cụ thể, Hotline 0256.3829.222 cùng các kênh trực tuyến đã giải đáp hơn 2.045 cuộc gọi, 30 câu hỏi, 576 lượt tin nhắn từ người dân, DN. BHXH tỉnh cũng đối thoại trực tiếp với các chủ đề thiết thực như “Rút BHXH một lần- Lợi bất, cập hại” trả lời đầy đủ 52 câu hỏi về chế độ, chính sách BHXH, BHYT của bạn đọc gửi qua Cổng TTĐT của UBND tỉnh. Tại 44 hội nghị tư vấn chính sách, thu hút gần 5.000 lượt tham dự, BHXH Bình Định không chỉ giải đáp thắc mắc mà còn tạo nền tảng đối thoại minh bạch, giúp nâng cao nhận thức về quyền lợi BHXH, BHYT.

Ngoài ra, BHXH tỉnh còn tiên phong trong việc thực hiện các giải pháp công nghệ như chuyển đổi số trong quản lý và cung cấp dịch vụ BHXH, BHYT, thực hiện 100% DVC trực tuyến mức độ 4 trên tất cả các lĩnh vực BHXH, BHYT; thực hiện liên thông dữ liệu giữa các phần mềm nghiệp vụ, liên thông dữ liệu của cơ quan BHXH với các sở, ngành; liên thông giải quyết các chế độ BHXH, BHYT chính xác, thuận tiện, rút ngắn thời gian giải quyết chế độ, chính sách, phục vụ tốt người tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT.

Tiếp tục triển khai thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, BHXH Bình Định đã thực hiện quyết liệt việc cập nhật bổ sung CCCD/ĐDCN của người tham gia BHXH, BHYT trong CSDL tập trung toàn Ngành. Việc triển khai ứng dụng VssID và tích hợp thông tin BHYT trên thẻ CCCD giúp người dân dễ dàng sử dụng các tiện ích BHXH, BHYT, thực hiện giao dịch BHXH điện tử. Toàn tỉnh đã cập nhật xác thực CCCD/ĐDCN của gần 1,5 triệu thông tin nhân khẩu trong CSDL quốc gia về Bảo hiểm, đạt 99,48%; có 196/196 cơ sở KCB thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp khi KCB BHYT, đạt 100%…

Qua khảo sát đánh giá sự hài lòng của cá nhân, tổ chức và DN đối với sự phục vụ của ngành BHXH trên địa bàn tỉnh Bình Định, tỷ lệ hài lòng đều đạt trên 92%. Điều này đã minh chứng cho sự chuyên nghiệp và nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ cán bộ BHXH tỉnh cũng như niềm tin của người dân đối với cơ quan BHXH.

Để tiếp tục lan tỏa chính sách an sinh, năm 2025, BHXH tỉnh Bình Định sẽ tích cực đề xuất sự hỗ trợ tham gia BHXH, BHYT đối với nhóm yếu thế, người DTTS trên địa bàn. Đẩy mạnh tuyên truyền thông qua sử dụng linh hoạt các kênh truyền thông hiện đại như mạng xã hội, truyền hình địa phương, các ứng dụng điện tử để nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của BHXH và BHYT. Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Tăng cường triển khai các DVC trực tuyến và ứng dụng công nghệ trong quản lý, nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT.

Những nỗ lực không ngừng của BHXH tỉnh Bình Định trong việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT đã mang lại những kết quả đáng ghi nhận, góp phần đảm bảo an sinh xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Với tinh thần đổi mới, sáng tạo, BHXH tỉnh Bình Định sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động, mở rộng bao phủ BHXH, BHYT, đảm bảo an sinh xã hội cho mọi người dân.

Bích Giang