Ngày 10/7, BHXH khu vực XXXII tổ chức Hội nghị trực tuyến sơ kết hoạt động tổ chức dịch vụ thu 6 tháng đầu năm và giải pháp thực hiện 6 tháng cuối năm 2025. Ông Lê Hùng Cường- Phó Giám đốc BHXH khu vực XXXII chủ trì hội nghị.

Tham dự hội nghị còn có đại diện lãnh đạo các phòng chức năng của BHXH khu vực XXXII; tại các điểm cầu BHXH liên huyện có lãnh đạo phụ trách công tác thu, tổ chức dịch vụ thu và các chuyên quản liên quan.

Ông Lê Hùng Cường phát biểu chỉ đạo tại hội nghị

Thông tin về kết quả 6 tháng đầu năm 2025, đại diện lãnh đạo Phòng Quản lý thu và Phát triển người tham gia (BHXH khu vực XXXII) cho biết, toàn tỉnh đã phát triển được 45.551 người tham gia BHXH tự nguyện (đạt 65% kế hoạch) và 523.390 người tham gia BHYT hộ gia đình (đạt 65% kế hoạch). Những kết quả này phản ánh sự chủ động, tích cực trong việc phối hợp giữa cơ quan BHXH với các tổ chức dịch vụ thu, góp phần gia tăng độ bao phủ BHXH, BHYT.

Tuy nhiên, theo lãnh đạo BHXH khu vực XXXII, quá trình triển khai chính sách BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng vẫn gặp nhiều khó khăn; nhiều đơn vị còn phụ thuộc vào các đợt phát động của cơ quan BHXH, chưa phát huy tính chủ động trong thực hiện nhiệm vụ. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, chăm sóc sau hội nghị còn thiếu chiều sâu, một bộ phận nhân viên thu chưa thành thạo nghiệp vụ, chưa nắm vững kiến thức về BHXH, BHYT và quản lý hồ sơ chưa chặt chẽ...

Cũng theo đánh giá của BHXH khu vực XXXII, trong số các tổ chức dịch vụ thu, ngành Bưu điện và Công ty Bảo hiểm PVI cơ bản đáp ứng được yêu cầu. Ngành Bưu điện có mạng lưới phủ rộng và lực lượng nhân sự đông đảo, tuy nhiên vẫn còn tình trạng vận động người tham gia chưa hiệu quả, phụ thuộc vào các đợt cao điểm. Trong khi đó, Công ty Bảo hiểm PVI có thế mạnh trong công tác quản lý và ứng dụng công nghệ thông tin, nhưng phạm vi triển khai còn hạn chế, chỉ hoạt động tại một số huyện.

Đại diện Công ty Bảo hiểm PVI Cà Mau phát biểu tham luận tại hội nghị

Ngoài ra, 20 tổ chức dịch vụ thu khác chủ yếu là các doanh nghiệp tư nhân cũng đã tham gia tích cực vào công tác thu, với nhiều đơn vị có cách làm linh hoạt, hiệu quả. Tuy nhiên, một số đơn vị có quy mô nhỏ, thiếu định hướng tuyên truyền bài bản và chưa chuyển đổi sang biên lai điện tử theo quy định...

Trước những khó khăn trên, đại diện lãnh đạo BHXH liên huyện và tổ chức dịch vụ thu đã có những phát biểu tham luận về các giải pháp, cách làm hiệu quả trong công tác phối hợp thời gian qua như: Thường xuyên phát động các phong trào thi đua, họp đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu định kỳ, theo dõi chặt chẽ các chỉ tiêu của nhân viên thu…

Phát biểu tại hội nghị, ông Lê Hùng Cường- Phó Giám đốc BHXH khu vực XXIII cho biết, để hoàn thành kế hoạch phát triển BHXH tự nguyện, BHYT theo chỉ tiêu, kế hoạch được giao năm 2025, từ nay đến cuối năm, BHXH khu vực XXXII cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Theo đó, cần tiếp tục giao chỉ tiêu cụ thể theo từng tháng, quý cho từng tổ chức dịch vụ thu; tăng cường tập huấn nghiệp vụ, hỗ trợ tổ chức hội nghị khách hàng, truyền thông chính sách thông qua nhiều hình thức đa dạng, trực tiếp đến từng hộ dân.

Để thực hiện mục tiêu trên, BHXH khu vực XXXII đề nghị các tổ chức dịch vụ thu xây dựng kế hoạch thu cụ thể theo danh sách được cung cấp; phối hợp chặt chẽ với UBND xã, phường trong công tác tuyên truyền, vận động. Bên cạnh đó, cần nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát nội bộ, đặc biệt là việc thu nộp tiền, lưu trữ hồ sơ, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Ngoài ra, chính sách đãi ngộ nhân viên thu cũng cần được quan tâm hơn, đặc biệt tại vùng sâu, vùng xa, nhằm giữ chân lực lượng này hoạt động ổn định, lâu dài.

“Để chính sách BHXH, BHYT đến gần hơn với người dân, các tổ chức dịch vụ thu cần nêu cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm, phát huy hiệu quả phối hợp giữa các bên, cùng hướng đến mục tiêu chung, nâng cao tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT toàn dân trong năm 2025 trên địa bàn tỉnh Cà Mau”- ông Lê Hùng Cường nhấn mạnh.

Lê Văn - Nguyễn Đạt