Theo bà Nguyễn Thị Thanh Xuân, Giám đốc BHXH Hậu Giang, với phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, trong nhiều năm qua, BHXH tỉnh không ngừng đẩy mạnh chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực nghiệp vụ, gắn với nâng cao chất lượng phục vụ tốt nhất quyền lợi của doanh nghiệp, người dân và người tham gia.

Để công tác chuyển đổi số hiệu quả, BHXH Hậu Giang đã tập trung thực hiện tốt cải cách hành chính, phát huy tối đa nền tảng công nghệ thông tin trên tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ và quản lý điều hành, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. BHXH tỉnh chủ động phối hợp với công an địa phương, đẩy nhanh tiến độ cập nhật, làm sạch, xác thực thông tin số ĐDCN/CCCD của người tham gia BHXH, BHYT trong CSDL do BHXH tỉnh quản lý với CSDL quốc gia về dân cư.

Tính đến nay, đã xác thực được 632.604 người tham gia BHXH, BHYT đúng với CSDL quốc gia về dân cư, đạt tỷ lệ 99,59% so với tổng số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh. Có trên 335.300 người đã cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID- BHXH số; 100% cơ sở KCB BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp, với trên 3,6 triệu lượt tra cứu, trong đó có trên 3,2 triệu lượt tra cứu thành công. Điều này đã tạo rất nhiều thuận lợi cho người dân trong làm các thủ tục khám chữa bệnh BHYT; không những thế còn giúp các cơ sở y tế giảm thời gian làm thủ tục KCB BHYT, giúp cho cơ quan BHXH tiết kiệm chi phí in ấn thẻ BHYT và chi phí quản lý hành chính.

Không chỉ tạo thuận lợi cho người dân KCB BHYT, với nền tảng công nghệ thông, chuyển đổi số, toàn hệ thống BHXH Hậu Giang tiếp tục đẩy mạnh vận động, khuyến khích những người đang hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng tại khu vực đô thị bằng tiền mặt chuyển sang hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Các chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe, BHXH một lần được chi trả trực tiếp vào tài khoản của người thụ hưởng, giúp cho người lao động nhận tiền trực tiếp và nhanh chóng từ cơ quan BHXH mà không mất thời gian chi qua khâu trung gian là đơn vị sử dụng lao động như trước đây. Qua đó, tạo thuận lợi cho người dân khi thụ hưởng các chế độ, chính sách, đảm bảo chi trả nhanh chóng thuận lợi, phù hợp với xu thế chuyển đổi số hiện nay.

Đến nay tỷ lệ chi trả các chế độ BHXH, BH thất nghiệp qua tài khoản cá nhân ATM so với tổng số người hưởng ở khu vực đô thị ở Hậu Giang khá cao: Chi lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng chiếm 88,8%; chi BHXH một lần chiếm 95,5% và chi trợ cấp thất nghiệp chiếm 97,8%.

Song song đó, với việc triển khai mạnh mẽ 25 dịch vụ công thiết yếu của ngành BHXH trên môi trường số giúp cho người dân không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH cũng có thể thực hiện các thủ tục như gia hạn thẻ BHYT; đăng ký đóng BHXH tự nguyện; liên thông đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - giải quyết mai táng phí, tử tuất; liên thông đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi. BHXH còn phối hợp, hỗ trợ liên thông dữ liệu khám sức khỏe lái xe phục vụ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tuyến. Qua đó, giúp người dân thực hiện thủ tục một cách dễ dàng, nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian và công sức, góp phần tinh giản thủ tục hành chính.

Với những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số, vừa qua BHXH tỉnh được Hội đồng đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số tỉnh Hậu Giang đánh giá, xếp hạng Nhì về chuyển đổi số khối ngành dọc cấp tỉnh năm 2024; được Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cho 1 tập thể.

Những nỗ lực thực hiện công tác chuyển đổi số và nhất là những cố gắng triển khai các nhiệm vụ Đề án 06 trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và còn tăng cường hiệu quả quản lý của đơn vị. Qua đó, góp phần xây dựng BHXH tỉnh Hậu Giang ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Thanh Tú