BHXH Khu vực XI và nét mới trong công tác truyền thông BHXH, BHYT
LoadFromCatche:0
PortalHeader
PortalNav
PortalView

BHXH Khu vực XI và nét mới trong công tác truyền thông BHXH, BHYT

Shared facebook
Thứ Ba, ngày 03/06/2025 15:07

Phóng viên: Được biết, BHXH Khu vực XI (Bắc Giang - Bắc Ninh) mới ban hành kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ chính sách BHXH, BHYT trên nền tảng số năm 2025. Đây là một nét mới trong hoạt động tuyên truyền BHXH, BHYT. Vậy ông có thể cho biết, xuất phát từ lý do nào để BHXH Khu vực XI ban hành kế hoạch này và mục đích hướng tới sẽ là gì, thưa ông?

Ông Nguyễn Quang Quyền - Phó Giám đốc BHXH Khu vực XI: Ngay từ thời điểm bắt đầu hoạt động theo mô hình mới (từ ngày 1/4/2025), Giám đốc BHXH Khu vực XI đã yêu cầu phải xây dựng một kế hoạch tổng thể nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền BHXH, BHYT. Trong đó, tập trung đẩy mạnh thực hiện trên các nền tảng số. Đây là xu thế tất yếu và cần phải thực hiện mạnh mẽ hơn cùng với quá trình sáp nhập địa giới hành chính cũng như tinh gọn bộ máy.

Thực tế, các hoạt động truyền thông trên các nền tảng số đã được BHXH tỉnh Bắc Giang và BHXH tỉnh Bắc Ninh quan tâm thực hiện. Tuy nhiên, như đã nhấn mạnh, trong bối cảnh mới, đòi hỏi phải đẩy mạnh triển khai một cách mạnh mẽ hơn.

Ông Nguyễn Quang Quyền- Phó Giám đốc BHXH Khu vực XI tại một Hội nghị đối thoại, tuyên truyền BHXH, BHYT

Khi hoạt động theo mô hình mới, Giám đốc BHXH Khu vực XI đã trực tiếp làm việc ngay với Phòng Tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia để nắm tình hình và chỉ đạo triển khai, trong đó yêu cầu khẩn trương xây dựng một kế hoạch thực hiện tuyên truyền trên nền tảng số một cách toàn diện và đồng bộ hơn trong bối cánh sát nhập và tinh gọn tổ chức, bộ máy và tinh giản biên chế...

Mục đích chính của chúng tôi là nâng cao nhận thức, sự hiểu biết và tăng tỷ lệ người dân tham gia BHXH, BHYT thông qua việc khai thác hiệu quả các nền tảng số. Theo đó, đa dạng các kênh cung cấp thông tin để đưa chính sách BHXH, BHYT đến với người dân và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, hiệu quả, mọi lúc, mọi nơi. Kế hoạch cũng nhằm tăng cường tương tác hai chiều giữa cơ quan BHXH và người dân, doanh nghiệp, tạo diễn đàn mở để tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản ánh.

Qua đó, giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin, tra cứu quyền lợi, nghĩa vụ một cách thuận tiện và phân biệt thông tin chính thống với thông tin giả mạo. Điều này sẽ góp phần giúp họ chủ động tham gia và tuân thủ quy định pháp luật về BHXH, BHYT, đồng thời thúc đẩy số lượng người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, góp phần mở rộng diện bao phủ.

Kế hoạch của chúng tôi cũng xác định rất cụ thể các nhóm đối tượng tuyên truyền cần hướng tới. Tương ứng với từng nhóm đối tượng, sẽ có các kịch bản chi tiết, các kênh, nền tảng truyền thông để đảm bảo đem lại hiệu quả một cách thiết thực. Đặc biệt, trong quá trình triển khai, BHXH Khu vực XI cũng sẽ theo dõi sát sao tình hình thực hiện của các đơn vị; các yêu cầu sẽ được lượng hóa thành các chỉ tiêu, con số đo lường một cách chi tiết.

PV: Vậy để tiếp cận và tuyên truyền hiệu quả các nhóm đối tượng, BHXH Khu vực XI sẽ chú trọng sử dụng những nền tảng số nào?

Ông Nguyễn Quang Quyền - Phó Giám đốc BHXH Khu vực XI: Chúng tôi sẽ khai thác nhiều nền tảng số phổ biến. Trong đó, Cổng Thông tin điện tử của BHXH Khu vực XI sẽ là kênh cung cấp thông tin chính thống, văn bản pháp luật, tin tức hoạt động của cơ quan BHXH địa phương.

Với mạng xã hội, chúng tôi sẽ sử dụng các nền tảng phổ biến như Facebook (sử dụng cho bài viết ngắn, infographic, video, livestream, hỏi đáp), Zalo OA (kênh chính thức để gửi thông báo, hỏi đáp trực tuyến), YouTube (đăng tải video tuyên truyền, giải đáp, phóng sự), TikTok (tạo video ngắn gọn, hài hước, dễ xem, dễ nhớ, đặc biệt thu hút giới trẻ). Chúng tôi cũng có thể sử dụng Podcast (thuận tiện cho người nghe khi di chuyển) và các mạng xã hội khác như Twitter (X), Instagram để đa dạng kênh tiếp cận.

Ngoài ra, đẩy mạnh tuyên truyền trên các ứng dụng trên điện thoại di động. Nhất là tuyên truyền việc cài đặt và đăng ký sử dụng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số, kênh chủ lực giúp người dân tra cứu thông tin cá nhân, quá trình tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng thẻ BHYT,…. Cùng với đó, còn có ứng dụng VNeID cũng đang được tích hợp thông tin BHXH, BHYT để tiện lợi cho người dân.

Chúng tôi sẽ xây dựng hoặc sử dụng hiệu quả các các sản phẩm tuyên truyền số, như: tờ rơi, tờ gấp bản điện tử, infographic, motion graphic, podcast, video.

Bên cạnh đó là các kênh truyền thông trực tuyến khác: Trang phát thanh, truyền hình số, báo điện tử của tỉnh. Cổng thông tin, trang điện tử của các Sở, ngành, cơ quan, đơn vị, UBND các cấp.

PV: Nội dung và hình thức tuyên truyền sẽ được thể hiện như thế nào để thu hút và dễ tiếp cận đến các nhóm đối tượng?

Ông Nguyễn Quang Quyền - Phó Giám đốc BHXH Khu vực XI: Chúng tôi yêu cầu công tác tuyên truyền trên nền tảng số phải thực hiện thường xuyên, liên tục, kịp thời cập nhật thông tin mới về chính sách. Nội dung cần đa dạng hóa loại hình (bài viết, infographic, video ngắn, podcast, livestream, trò chơi tương tác, câu hỏi đáp...) và hình thức thể hiện (trực quan, âm thanh, văn bản) để phù hợp với từng nền tảng và thu hút người quan tâm.

Nội dung phải bám sát nhiệm vụ chính trị, đảm bảo đúng đường lối, chủ trương của Đảng và Nhà nước, cụ thể hóa mục tiêu của ngành. Phải gắn với mục tiêu phát triển người tham gia, tiến tới BHXH, BHYT toàn dân, tập trung trọng điểm.

Ví dụ, trên Facebook, chúng tôi sẽ đăng tin bài ngắn gọn, sử dụng biểu đồ, hình ảnh minh họa trực quan, video ngắn; Trên TikTok, sẽ dùng các tình huống quen thuộc, tham gia xu hướng để lồng ghép thông điệp, tạo video giải đáp nhanh, hài hước, dễ nhớ; Trên YouTube, sẽ có các video hướng dẫn thủ tục, phỏng vấn người hưởng chế độ, video hoạt hình để truyền tải thông tin hấp dẫn.

Một buổi livestream tuyên truyền BHXH, BHYT trên mạng xã hội Facebook của BHXH Khu vực XI

PV: Tương tác hai chiều là một mục tiêu quan trọng. Kế hoạch này sẽ tăng cường tương tác và hỗ trợ người dân như thế nào?

Ông Nguyễn Quang Quyền - Phó Giám đốc BHXH Khu vực XI: Tương tác hai chiều được thực hiện thường xuyên trên các nền tảng. Trên Cổng Thông tin điện tử, chúng tôi duy trì chuyên mục Hỏi Đáp trực tuyến để giải đáp thắc mắc nhanh chóng, tiếp nhận bình luận và phản hồi. Ban biên tập cũng đề xuất bổ sung chức năng tiện ích như công cụ tìm kiếm, chuyên mục hỏi đáp trực tuyến.

Trên Facebook, chúng tôi sẽ tổ chức các buổi livestream trực tuyến ít nhất 2 lần/tháng để hỏi đáp trực tiếp về chính sách, hướng dẫn tra cứu thông tin, phân tích chuyên sâu các chế độ. Viên chức sẽ tương tác liên tục với người xem qua bình luận, trả lời câu hỏi trực tiếp. Phân công viên chức trực để trả lời các câu hỏi, phản hồi trên trang Fanpage và qua tin nhắn Messenger trong thời gian sớm nhất.

Trên Zalo OA, cho phép gửi tin nhắn thông báo, hỏi đáp trực tuyến. Chúng tôi sẽ tạo các broadcast tin bài quan trọng gửi đến người theo dõi. Viên chức cũng sẽ tích cực tương tác, trả lời câu hỏi trong các nhóm Zalo cộng đồng, nhóm doanh nghiệp, tổ chức đoàn thể.

Viên chức làm công tác tuyên truyền được yêu cầu theo dõi và nhanh chóng trả lời các câu hỏi, bình luận của độc giả trên website và các kênh khác. Luôn lắng nghe, tôn trọng và hỗ trợ người hỏi.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc thu thập ý kiến, phản hồi từ người dân trên Cổng thông tin điện tử, Fanpage để chuyển về cấp trên giải đáp hoặc xử lý.

PV: Cuối cùng, ông kỳ vọng gì về kết quả đạt được sau khi triển khai Kế hoạch này vào cuối năm 2025?

Ông Nguyễn Quang Quyền - Phó Giám đốc BHXH Khu vực XI: Với việc triển khai đồng bộ và hiệu quả các giải pháp trên nền tảng số, chúng tôi kỳ vọng sẽ:

Nâng cao đáng kể nhận thức và sự hiểu biết của người dân, doanh nghiệp về chính sách BHXH, BHYT. Tăng tỷ lệ người dân tham gia BHXH, BHYT, đặc biệt là BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình, góp phần mở rộng diện bao phủ hướng tới BHXH, BHYT toàn dân....

Giúp người dân tiếp cận thông tin dễ dàng, nhanh chóng và chính xác hơn. Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia qua đó, hoàn thành các chỉ tiêu được giao năm 2025.

Xây dựng được đội ngũ viên chức có kỹ năng truyền thông số tốt, đáp ứng yêu cầu của chuyển đổi số. Tăng cường tương tác và gắn kết giữa cơ quan BHXH với người dân và doanh nghiệp.

PV: Xin cảm ơn ông với những chia sẻ rất chi tiết!

Minh Đức (thực hiện)



PortalCatRight

Mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc từ ngày 1/7/2025

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng chủ trì Phiên họp Hội đồng quản lý BHXH

Không ngừng cải cách hành chính về BHXH, BHYT

Hiện thực hóa ước mơ “người nông dân có lương hưu” tại Nghệ An

Ngành BHXH Việt Nam: 30 năm nỗ lực đảm bảo quyền lợi BHXH, BHYT của người dân

Hội nghị bàn giao nhiệm vụ tại BHXH Việt Nam

BHXH Việt Nam triển khai cơ cấu tổ chức mới

BHXH Việt Nam: Sử dụng hiệu quả kết quả đo lường sự hài lòng của người dân

Tiếp tục phát huy hiệu quả truyền thông BHXH, BHYT

Chuyện BHYT… những ngày đầu tiên

Ngành BHXH Việt Nam: Tự hào, tự tin tiếp bước và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao

Hoài niệm… thủa ban đầu

Chuyển đổi số toàn diện để phục vụ người dân

Nhìn lại dấu ấn chuyển đổi số năm 2024 của ngành BHXH Việt Nam

Phủ “lưới” an sinh ở vùng cao Mù Cang Chải

BHXH tỉnh Bắc Ninh: Tiếp tục phát huy các giải pháp phát triển BHXH, BHYT

Lan tỏa thông điệp bảo đảm an sinh xã hội của ngành BHXH Việt Nam

Tiếp tục phát huy dấu ấn công tác thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Công tác tuyên truyền, phối hợp với cơ quan báo chí tiếp tục được BHXH Việt Nam triển khai mạnh mẽ

Hội nghị Công chức, viên chức cơ quan BHXH Việt Nam năm 2025

Ngành BHXH Việt Nam tập trung triển khai đồng bộ, toàn diện các nhiệm vụ, giải pháp năm 2025

Chủ động triển khai thực hiện nhiệm vụ với quyết tâm cao nhất

BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác chuyển đổi số, triển khai Đề án 06 năm 2024 của Chính phủ

Nêu cao tinh thần trách nhiệm, truyền thống của ngành BHXH Việt Nam

8 nhóm điểm mới của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT

Các đối tác quốc tế luôn là người bạn gần gũi, tin cậy và tiếp tục đồng hành cùng BHXH Việt Nam

TP. Hà Nội: Huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc triển khai Nghị quyết 13

Lan tỏa ý nghĩa nhân văn từ Nghị quyết 13

Nhiều chuyển biến tích cực trong thực hiện chính sách BHXH, BH thất nghiệp

Ngành BHXH Việt Nam: Tập trung thực hiện các giải pháp "nước rút" để về đích năm 2024

PortalCatRight

BHXH Việt Nam: Tự hào truyền thống, vững bước tương lai

BHXH tỉnh Lâm Đồng: Luôn nỗ lực để chắc lưới an sinh

BHXH tỉnh Tuyên Quang: Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm an sinh xã hội

Kỳ vọng và trách nhiệm đảm bảo an sinh xã hội

BHXH tỉnh Hà Tĩnh: Khi thi đua trở thành động lực

Vẹn nguyên kỷ niệm

Ngành BHXH Việt Nam: Dấu ấn rõ nét trong đảm bảo an sinh xã hội

BHXH Việt Nam: Dấu ấn 30 năm đổi mới và hội nhập

Ai cũng thấy mình là một phần của câu chuyện BHXH, BHYT

Nguyên Giám đốc BHXH TP.HCM Cao Văn Sang: Vẹn nguyên với nghề an sinh

TS.Lê Duy Bình: Việt Nam có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng 8% trong năm 2025

Triển khai chính sách BHYT 2025: Chủ động bảo vệ quyền lợi người tham gia BHYT

Văn hóa BHXH- văn hóa của sự sẻ chia

Thực hiện chính sách BHXH, BHYT: Cần phát huy tinh thần trách nhiệm, sáng tạo

BHXH TP.Hải Phòng: Sáng tạo trong phát triển BHXH tự nguyện

Ngành BHXH Việt Nam đã góp phần quan trọng đưa đất nước trở thành quốc gia tiên phong về an sinh xã hội

BHXH Việt Nam- 30 năm cùng tổ chức Công đoàn đồng hành với giai cấp công nhân, người lao động

Ngành BHXH là trụ cột quan trọng góp phần bảo đảm an sinh xã hội

Đặt niềm tin lớn lao vào ngành BHXH Việt Nam

Bồi đắp “văn hóa BHXH”: 30 năm vững sự nghiệp an sinh

Chủ tịch Hồ Chí Minh với Xuân Ất Tỵ 1965

Ngành BHXH Việt Nam:Tâm thế mới, quyết tâm cao vững tin cùng cả nước bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam

Xuân về nơi vùng cao Đà Bắc

BHXH, BHYT - Vững trụ cột an sinh xã hội (Bài cuối)

BHXH tỉnh Quảng Ninh: Kiến tạo an sinh bền vững

BHXH, BHYT - Vững trụ cột an sinh xã hội (Bài 2)

Nhớ lại thủa ban đầu

BHXH, BHYT - Vững trụ cột an sinh xã hội (Bài 1)

Đối thoại để thu hút và giữ người lao động ở lại hệ thống an sinh xã hội

BHXH tỉnh Nghệ An: “Không để người dân phải tìm đến chính sách”

PortalCatRight

Các trường hợp được hưởng 100% chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

Những con số ấn tượng trong Tháng Vận động, triển khai BHXH toàn dân năm 2025

Cách sử dụng thẻ BHYT điện tử khi đi KCB từ ngày 1/6

Nhóm đối tượng tham gia BHXH bắt buộc từ ngày 1/7/2025

Một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân

Chế độ thai sản cho lao động nữ khi tham gia BHXH tự nguyện

05 trường hợp được hưởng 100% chi phí bảo hiểm y tế

Đối tượng và điều kiện hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ

6 nhóm đối tượng cần tập trung tuyên truyền chính sách, pháp luật BHXH, BHYT

Chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 5 trước ngày nghỉ Lễ 30/4 và 1/5 năm 2025

Số người nhận BHXH một lần giảm mạnh trong 3 tháng đầu năm 2025

Cách tính lương hưu theo quy định mới

Tham gia BHXH của người lao động Việt Nam ở nước ngoài

Thay đổi quyền lợi người lao động theo quy định mới Luật BHXH 2024

Các trường hợp khám chữa bệnh không được BHYT chi trả

Tăng cường công tác thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Bước tiến mới giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH

10 BHXH khu vực hoạt động từ ngày 1/4

Bổ sung đối tượng hưởng chế độ khi sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị

Kiện toàn thành viên Hội đồng Quản lý BHXH

Giải pháp phát triển ngành BHXH Việt Nam

Mức độ hài lòng đối với ngành BHXH Việt Nam năm 2024

Mục tiêu phát triển ngành BHXH Việt Nam đến năm 2030

Chỉ đạo, điều hành, tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT

Công tác hội nhập và hợp tác quốc tế của ngành BHXH Việt Nam ngày càng được mở rộng

Ngành BHXH Việt Nam: Công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm được chú trọng

Thành tựu 30 năm đổi mới trong tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp

Đối ngoại và hội nhập quốc tế ngành BHXH Việt Nam

Bảo đảm quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT

PortalAdv
PortalCatRight
PortalTopRead

Đọc nhiều

Bổ nhiệm ông Phạm Minh Dương giữ chức Giám đốc BHXH khu vực XXXI

Công bố Quyết định của Giám đốc BHXH Việt Nam về công tác cán bộ tại BHXH khu vực XXX

BHXH Việt Nam: Hoạt động đảm bảo thông suốt, đảm bảo quyền lợi BHXH, BHYT cho người thụ hưởng

Bổ nhiệm bà Trần Thị Hương giữ chức vụ Giám đốc BHXH khu vực XIII

Quyền lợi BHYT không bị ảnh hưởng khi sáp nhập địa giới hành chính

Bắc Giang: Tăng mới 4.669 người tham gia BHXH tự nguyện vượt chỉ tiêu được giao

Ông Phạm Minh Thành- Giám đốc BHXH Đồng Nai giữ chức Giám đốc BHXH Khu vực XXVIII

Ông Trần Mạnh Toàn được điều động, bổ nhiệm là Giám đốc BHXH Khu vực XXVI

Bình Dương: Làm việc với hàng trăm doanh nghiệp về việc thực thi pháp luật BHXH, BHYT

BHXH Việt Nam công bố các Quyết định về công tác cán bộ tại BHXH Khu vực XII

Điều động, bổ nhiệm bà Huỳnh Nguyễn Phương Oanh làm Giám đốc BHXH Khu vực XXXIII

Tổ chức lại BHXH khu vực, Chi cục Thuế khu vực, Chi cục Thống kê theo 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh mới

Các trường hợp được hưởng 100% chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

BHXH Khu vực XI và nét mới trong công tác truyền thông BHXH, BHYT

Cách sử dụng thẻ BHYT điện tử khi đi KCB từ ngày 1/6

BH thất nghiệp: Điểm tựa vững chắc cho người lao động

Ông Trần Sơn giữ chức vụ Giám đốc BHXH Khu vực III từ ngày 1/6

Mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc từ ngày 1/7/2025

Điều động, bổ nhiệm ông Nguyễn Duy Phương là Giám đốc BHXH Khu vực XVIII

Podcast tin nhanh, bản tin số 95

PortalAdv
PortalAdv
PortalAdv
PortalFooter
Phần mềm CMS liên hệ 0903234444