Ngành Y tế TP.Hồ Chí Minh tìm cách ứng phó nạn “cò” bệnh viện
LoadFromCatche:0
PortalHeader
PortalNav
PortalView

Ngành Y tế TP.Hồ Chí Minh tìm cách ứng phó nạn “cò” bệnh viện

Shared facebook
Thứ Năm, ngày 31/07/2025 20:00

Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh vừa tổ chức cuộc họp khẩn với các lãnh đạo bệnh viện trên địa bàn, nhằm tìm giải pháp ngăn chặn nạn "cò” bệnh viện, sau khi có thông tin “cò" hoạt động công khai xung quanh các cơ sở y tế.

Theo ông Tăng Chí Thượng - Giám đốc Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh, tình trạng "cò” bệnh viện thực ra không mới, song hiện đang phổ biến với nhiều hình thức tinh vi hơn. Đây là hiện tượng gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền lợi người bệnh và uy tín ngành Y tế; đồng thời tạo môi trường tiêu cực ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của toàn ngành.

Tại các bệnh viện thường có hai loại "cò" gồm “cò trắng” và “cò đen” (ảnh minh họa)

Do đó, theo đại diện Sở Y tế, các bệnh viện cần xác định rõ đơn vị mình có “cò” hay không hoặc nếu có thì loại "cò" nào đang hoạt động, từ đó đưa ra giải pháp ngăn chặn cụ thể. Đặc biệt, nếu không có sự vào cuộc đồng bộ và phối hợp chặt chẽ giữa ngành Công an và ngành Y tế, thì khó có thể giải quyết dứt điểm tình trạng này.

Hiện nay, các bệnh viện hay sử dụng thuật ngữ phân biệt hai loại "cò", gồm “cò trắng” và “cò đen”. Theo đó, “cò trắng” thường là nhân viên - những người làm trong bệnh viện, những người làm chuyên môn y tế, hoặc có thể là bảo vệ, nhân viên tiếp nhận… có hành vi cò mồi, sắp xếp khám sớm, vượt lượt, dẫn dắt người bệnh đến các dịch vụ y tế tư nhân, phòng khám bên ngoài... Còn “cò đen” thường được hiểu là đối tượng bên ngoài, thường trà trộn quanh cổng bệnh viện hoặc các quán nước, bãi giữ xe bên ngoài; thậm chí liên kết với “cò trắng” để thực hiện khám nhanh, khám dịch vụ, lôi kéo bệnh nhân đến phòng khám bên ngoài...

Nhiều bệnh viện đã có các giải pháp hạn chế tình trạng “cò” bệnh viện, song vẫn chưa triệt để tình trạng này. Ông Diệp Bảo Tuấn - Giám đốc Bệnh viện Ung bướu TP.Hồ Chí Minh cho biết, mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận khoảng 5.000 lượt bệnh nhân, trong đó có tới 84% đến từ các tỉnh, thành khác. Những bệnh nhân này thường có mặt tại bệnh viện từ nửa đêm đến sáng sớm, với mong muốn được khám và quay về trong ngày. Tuy nhiên, không ít người bị “cò” dụ dỗ, thậm chí hướng dẫn sai lệch rằng "phải có mối quan hệ mới khám được tại bệnh viện", nên phát sinh tình trạng cò mồi.

Để xử lý việc này, Bệnh viện Ung bướu TP.Hồ Chí Minh đã phát số thứ tự cho người bệnh từ 4h30 sáng, tăng cường đặt lịch khám qua tổng đài, app, website… Thế nhưng, phần lớn bệnh nhân không đặt lịch trước, mà đến trực tiếp bệnh viện; một số người còn nhờ lấy số giúp nên tạo cơ hội cho “cò” len lỏi vào bệnh viện lấy số thứ tự và bán lại.

Sở Y tế TP.HCM cũng đã đưa ra 6 nhóm giải pháp nhằm ngăn chặn “cò" bệnh viện, bao gồm:

Thứ nhất, đẩy mạnh chuyển đổi số, triển khai đặt lịch khám từ xa qua app, website, tổng đài; cho phép chọn bác sĩ, giờ khám, thanh toán trực tuyến và nhận phiếu khám điện tử.

Thứ hai, đơn giản hóa quy trình tiếp nhận, hướng đến mô hình “một bước” hoặc “không bước” với bệnh lý nhạy cảm; người bệnh có định danh điện tử có thể vào thẳng phòng khám.

Thứ ba, nâng cao năng lực cận lâm sàng, tích hợp xét nghiệm vào phần mềm chỉ định, giúp hướng dẫn rõ ràng quy trình khám.

Thứ tư, tổ chức khám thông tầm từ sáng đến chiều, giúp bệnh nhân hoàn tất khám trong một buổi, giảm chen lấn, chờ đợi.

Thứ năm, phối hợp với Công an triển khai camera thông minh nhận diện người ra vào, giám sát an ninh.

Thứ sáu, đầu tư mở rộng cơ sở vật chất, xây thêm bệnh viện tuyến cuối, nhằm giảm quá tải, nâng chất lượng phục vụ.

Trên cơ sở các giải pháp đề ra, Sở Y tế TP.Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân không tiếp xúc hoặc nghe theo người lạ trước cổng bệnh viện; chỉ đặt lịch hẹn và nhận hướng dẫn qua các kênh chính thức. Nếu phát hiện bất thường, có thể phản ánh qua đường dây nóng của các bệnh viện hoặc gọi đến số 0967.771010 - 0989.401155.

Sông Trà



PortalCatRight

Giám đốc Lê Hùng Sơn: Quan tâm, hỗ trợ đời sống cán bộ BHXH sau sáp nhập

Khám dịch vụ vẫn được quỹ bảo hiểm y tế hỗ trợ chi trả

Cảnh báo website giả mạo Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam

Từ 1/7, trốn đóng BHXH có thể bị xử lý hình sự

Triển khai hiệu quả hệ thống BHXH trên toàn quốc từ ngày 1/7

Phát triển BHXH Việt Nam theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả

Điều kiện được hưởng trợ cấp thai sản khi tham gia BHXH tự nguyện

Điều kiện được nhận trợ cấp hưu trí xã hội từ ngày 1/7/2025

Những tác động của Luật BHYT sửa đổi, bổ sung đối với người tham gia

Mức đóng BHXH bắt buộc của chủ hộ kinh doanh từ ngày 1/7

Mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc từ ngày 1/7/2025

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng chủ trì Phiên họp Hội đồng quản lý BHXH

Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng chủ trì Phiên họp Hội đồng quản lý BHXH

Hội nghị bàn giao nhiệm vụ tại BHXH Việt Nam

BHXH Việt Nam triển khai cơ cấu tổ chức mới

Không ngừng cải cách hành chính về BHXH, BHYT

Hiện thực hóa ước mơ “người nông dân có lương hưu” tại Nghệ An

Ngành BHXH Việt Nam: 30 năm nỗ lực đảm bảo quyền lợi BHXH, BHYT của người dân

BHXH Việt Nam: Sử dụng hiệu quả kết quả đo lường sự hài lòng của người dân

Tiếp tục phát huy hiệu quả truyền thông BHXH, BHYT

Chuyện BHYT… những ngày đầu tiên

Ngành BHXH Việt Nam: Tự hào, tự tin tiếp bước và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao

Hoài niệm… thủa ban đầu

Chuyển đổi số toàn diện để phục vụ người dân

Nhìn lại dấu ấn chuyển đổi số năm 2024 của ngành BHXH Việt Nam

Phủ “lưới” an sinh ở vùng cao Mù Cang Chải

BHXH tỉnh Bắc Ninh: Tiếp tục phát huy các giải pháp phát triển BHXH, BHYT

Lan tỏa thông điệp bảo đảm an sinh xã hội của ngành BHXH Việt Nam

Tiếp tục phát huy dấu ấn công tác thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Công tác tuyên truyền, phối hợp với cơ quan báo chí tiếp tục được BHXH Việt Nam triển khai mạnh mẽ

PortalCatRight

Bảo hiểm y tế - "Vị thuốc tiên" của nhiều người bệnh

Những điểm mới đáng chú ý của chính sách BHYT

Để BHXH tự nguyện thực sự trở thành động lực của nền kinh tế quốc dân

Luật BHXH 2024 - Bước tiến quan trọng hoàn thiện hệ thống an sinh xã hội

Cùng chung tay phát huy thành tựu BHYT toàn dân

Ngành Bảo hiểm xã hội: Hành trình kiến tạo văn hóa “an sinh xã hội” quốc gia

Ba thập kỷ lặng thầm phụng sự, BHXH Khu vực I vun đắp niềm tin và sự bảo trợ cho hàng triệu người Hà Nội

BHXH tỉnh Lâm Đồng: Luôn nỗ lực để chắc lưới an sinh

BHXH tỉnh Tuyên Quang: Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm an sinh xã hội

Kỳ vọng và trách nhiệm đảm bảo an sinh xã hội

BHXH tỉnh Hà Tĩnh: Khi thi đua trở thành động lực

Vẹn nguyên kỷ niệm

Ngành BHXH Việt Nam: Dấu ấn rõ nét trong đảm bảo an sinh xã hội

BHXH Việt Nam: Tự hào truyền thống, vững bước tương lai

BHXH Việt Nam: Dấu ấn 30 năm đổi mới và hội nhập

Ai cũng thấy mình là một phần của câu chuyện BHXH, BHYT

Nguyên Giám đốc BHXH TP.HCM Cao Văn Sang: Vẹn nguyên với nghề an sinh

TS.Lê Duy Bình: Việt Nam có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng 8% trong năm 2025

Triển khai chính sách BHYT 2025: Chủ động bảo vệ quyền lợi người tham gia BHYT

Văn hóa BHXH- văn hóa của sự sẻ chia

Thực hiện chính sách BHXH, BHYT: Cần phát huy tinh thần trách nhiệm, sáng tạo

BHXH TP.Hải Phòng: Sáng tạo trong phát triển BHXH tự nguyện

Ngành BHXH Việt Nam đã góp phần quan trọng đưa đất nước trở thành quốc gia tiên phong về an sinh xã hội

BHXH Việt Nam- 30 năm cùng tổ chức Công đoàn đồng hành với giai cấp công nhân, người lao động

Ngành BHXH là trụ cột quan trọng góp phần bảo đảm an sinh xã hội

Đặt niềm tin lớn lao vào ngành BHXH Việt Nam

Bồi đắp “văn hóa BHXH”: 30 năm vững sự nghiệp an sinh

Chủ tịch Hồ Chí Minh với Xuân Ất Tỵ 1965

Ngành BHXH Việt Nam:Tâm thế mới, quyết tâm cao vững tin cùng cả nước bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam

Xuân về nơi vùng cao Đà Bắc

PortalCatRight

Liên tục mở rộng danh mục thuốc và dịch vụ được BHYT chi trả

Tên gọi và cơ cấu tổ chức của BHXH tỉnh Ninh Bình

Tên gọi và cơ cấu tổ chức của BHXH tỉnh Quảng Ngãi

Các mức Ngân sách Nhà nước hỗ trợ đóng BHYT

Mở rộng đối tượng tham gia BHYT

Mức hỗ trợ tham gia BHXH tự nguyện mới từ ngày 1/7

Thêm 4 nhóm được ngân sách nhà nước chi trả tiền mua BHYT

Các trường hợp được hưởng 100% chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

Những con số ấn tượng trong Tháng Vận động, triển khai BHXH toàn dân năm 2025

Cách sử dụng thẻ BHYT điện tử khi đi KCB từ ngày 1/6

Nhóm đối tượng tham gia BHXH bắt buộc từ ngày 1/7/2025

Một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân

Chế độ thai sản cho lao động nữ khi tham gia BHXH tự nguyện

Các trường hợp khám chữa bệnh không được BHYT chi trả

5 trường hợp được hưởng 100% chi phí BHYT

Đối tượng và điều kiện hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ

6 nhóm đối tượng cần tập trung tuyên truyền chính sách, pháp luật BHXH, BHYT

Chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 5 trước ngày nghỉ Lễ 30/4 và 1/5 năm 2025

Số người nhận BHXH một lần giảm mạnh trong 3 tháng đầu năm 2025

Tăng cường công tác thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Bước tiến mới giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH

Cách tính lương hưu theo quy định mới

10 BHXH khu vực hoạt động từ ngày 1/4

Tham gia BHXH của người lao động Việt Nam ở nước ngoài

Thay đổi quyền lợi người lao động theo quy định mới Luật BHXH 2024

Bổ sung đối tượng hưởng chế độ khi sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị

Kiện toàn thành viên Hội đồng Quản lý BHXH

Giải pháp phát triển ngành BHXH Việt Nam

Mức độ hài lòng đối với ngành BHXH Việt Nam năm 2024

PortalAdv
PortalCatRight
PortalTopRead

Đọc nhiều

Bảo hiểm y tế - "Vị thuốc tiên" của nhiều người bệnh

Bộ Y tế và BHXH Việt Nam không quy định cơ sở khám chữa bệnh chụp hình bệnh nhân BHYT

BHXH tỉnh Lâm Đồng: Tháo gỡ vướng mắc cho BHXH cơ sở về triển khai chính sách BHXH, BHYT

Những câu chuyện cảm động từ tấm thẻ BHYT

Những điểm mới của chính sách bảo hiểm thất nghiệp

Liên tục mở rộng danh mục thuốc và dịch vụ được BHYT chi trả

BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai hiệu quả Chương trình “Không để ai bị bỏ lại phía sau”

Khánh Hòa: Giao 4 Sở nghiên cứu đề xuất của cơ quan BHXH

Tham gia BHXH đủ 15 năm, bà Phạm Thị Hồng vui mừng được nhận lương hưu theo quy định mới

Thẻ BHYT - Chỗ dựa vững chắc cho người bệnh

Sẽ rà soát vị trí việc làm, khối lượng công việc để xây dựng biên chế

BHXH tỉnh Đắk Lắk: Nhiều hoạt động tri ân ý nghĩa nhân Ngày Thương binh-Liệt sĩ

Quảng Ngãi dần kiện toàn Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT cấp xã

Nhiều chính sách an sinh mới có hiệu lực trong tháng 8/2025

Quy định mới về hoạt động đầu tư từ các quỹ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp

Kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ: Tri ân sâu sắc, nghĩa tình lan tỏa

Gần 85.500 người có quyết định nghỉ việc khi sắp xếp bộ máy

Sẽ nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh mức hỗ trợ người cận nghèo tham gia BHYT

TP.Hồ Chí Minh: Khám chữa bệnh, phát thuốc, trao tặng thẻ BHYT miễn phí cho người dân phường Long Phước

Dịp Lễ Quốc khánh 2/9: Người lao động sẽ được nghỉ 4 ngày liên tiếp

PortalAdv
PortalAdv
PortalAdv
PortalFooter
Phần mềm CMS liên hệ 0903234444