Giai đoạn từ 2015-2024 đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của BHXH Việt Nam trong việc ứng dụng CNTT vào quản lý và phục vụ người dân, DN. Trong bối cảnh Chính phủ thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia, BHXH Việt Nam đã xác định CNTT là yếu tố then chốt để hiện đại hóa hệ thống, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng DVC.