Ngày 20/6, BHXH khu vực XV và BHXH các huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh đã đồng loạt triển khai vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại bộ phận "Một cửa" cấp xã, phường.
Việc triển khai mô hình mới nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. Theo đó, trong giai đoạn vận hành thử nghiệm, bộ phận "Một cửa" cấp xã là nơi trực tiếp tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo phân cấp, không bố trí viên chức BHXH thường xuyên túc trực như trước.
Ông Bùi Quang Thạch (bên phải)- Trưởng phòng Tổ chức hành chính (BHXH khu vực XV) kiểm tra việc vận hành phần mềm tiếp nhận hồ sơ BHXH tại bộ phận "Một cửa" phường Trần Phú
Thay vào đó, BHXH các huyện, thị xã chủ động phân công cán bộ trực tiếp hỗ trợ tại các xã, phường để bảo đảm việc hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho người dân được thực hiện kịp thời, đúng quy định, không gây ách tắc hay gián đoạn trong quá trình thụ hưởng chính sách.
Ngay trong ngày đầu vận hành, các đơn vị BHXH đã nghiêm túc tổ chức triển khai, bảo đảm đầy đủ nhân sự, trang thiết bị, hệ thống phần mềm nghiệp vụ và đường truyền tại các địa điểm thực hiện mô hình.
Cán bộ BHXH huyện Thạch Hà hướng dẫn người dân tại bộ phận "Một cửa" xã Thạch Hà
Một số địa bàn tiêu biểu như phường Trần Phú, xã Thạch Hà, xã Hương Khê... đều ghi nhận sự phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả giữa chính quyền cấp xã và cơ quan BHXH, qua đó tạo sự đồng thuận cao trong quá trình triển khai thực hiện. Ghi nhận tại các xã điểm cho thấy, người dân đến giao dịch đều được hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đầy đủ, được phục vụ tận tình và chu đáo.
Ông Bùi Quang Thạch- Trưởng phòng Tổ chức hành chính (BHXH khu vực XV) cho biết, việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp là bước đi quan trọng, đặt nền móng cho lộ trình chuyển giao toàn diện nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BH thất nghiệp cho cấp xã theo hướng chính quyền phục vụ.
"Thời gian tới, BHXH khu vực và BHXH các huyện, thị xã sẽ tiếp tục theo dõi sát tình hình thực tế, đánh giá kết quả thực hiện, để kịp thời rút kinh nghiệm, điều chỉnh phương án triển khai, bảo đảm tính phù hợp, hiệu quả trước khi đưa mô hình vào triển khai chính thức”- ông Thạch thông tin thêm.
Phúc Hải
