Nhiều năm qua, BHXH tỉnh Hậu Giang được ghi nhận là một trong những cơ quan ngành dọc dẫn đầu về công tác CCHC, đặc biệt là có nhiều thành tích xuất sắc trong thực hiện chuyển đổi số.

Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân, Giám đốc BHXH tỉnh Hậu Giang cho biết, năm 2024 BHXH tỉnh thực hiện nhiệm vụ trong bối cảnh khó khăn nhiều hơn thuận lợi, với phương châm hành động “Đoàn kết, kỷ cương, linh hoạt, sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả, đổi mới, phát triển, lập thành tích xuất sắc hướng tới Kỷ niệm 30 năm Ngày thành lập BHXH Việt Nam (16/2/1995- 16/2/2025)", cùng quyết tâm “nói đi đôi với làm”. BHXH tỉnh luôn bám sát sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, BHXH Việt Nam; chủ động, phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành, hội, đoàn thể trong tổ chức thực hiện chính sách; chủ động, linh hoạt, sáng tạo trong chỉ đạo, điều hành và triển khai thực hiện; bám sát thực tiễn, kịp thời có phương án, giải pháp “từ sớm, từ xa” và đạt được những kết quả toàn diện, tạo dấu ấn rõ nét ở tất cả các lĩnh vực công tác.

Giám đốc BHXH Hậu Giang (thứ 4 từ trái qua) nhận Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC

Với quan điểm xuyên suốt “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo của sự phục vụ”, những năm qua, BHXH tỉnh tập trung thực hiện tốt công tác CCHC, phát huy tối đa nền tảng CNTT trên tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ và quản lý điều hành, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Hiện nay, BHXH tỉnh ứng dụng có hiệu quả hơn 20 phần mềm nghiệp vụ, qua đó rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng trong hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, việc quản lý người tham gia đóng, hưởng BHXH, quản lý quỹ BHXH được đảm bảo chính xác, nhanh chóng và thuận tiện. Góp phần tăng cường CCHC trong công tác quản lý và triển khai các hoạt động BHXH, thay đổi tác phong làm việc, phương thức tổ chức công việc từ hành chính sang phục vụ.

BHXH tỉnh thực hiện công bố, niêm yết công khai 25/25 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC các huyện, thị xã, thành phố. Đồng thời đẩy mạnh thực hiện giao dịch điện tử và hướng dẫn các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công ngành BHXH Việt Nam. Qua đó, vừa tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục đăng ký tham gia, cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT; đóng, gia hạn thẻ BHYT, BHXH tự nguyện trực tuyến; giải quyết hưởng và chi trả các chế độ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp cho người lao động vừa đảm bảo công tác tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC kịp thời, đầy đủ.

Thực hiện gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình có giảm trừ mức đóng cho 1.020 người tham gia BHYT và gia hạn BHXH tự nguyện cho 600 người; tiếp nhận và giải quyết 8.477 hồ sơ đề nghị cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; đồng thời, thực hiện nhận và giải quyết được 9 hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng phí thực hiện qua nhóm Dịch vụ công liên thông; Phối hợp Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh tiếp nhận từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia để xác nhận và trả quá trình đóng bảo hiểm thất nghiệp cho 6.615 trường hợp phục vụ giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động.

Đặc biệt, BHXH tỉnh đăng ký tham gia Cuộc thi Đề xuất mô hình, sáng kiến, giải pháp trong thực hiện nhiệm vụ CCHC gắn với xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trên địa bàn tỉnh Hậu Giang năm 2024 theo tinh thần Kế hoạch số 111/KH-UBND ngày 20/5/2024 của UBND tỉnh Hậu Giang với 3 mô hình, trong đó có 1 mô hình được lựa chọn vào Vòng 2. Bảo vệ ý tưởng là mô hình Các giải pháp nâng cao tỷ lệ người tham gia BHXH, BHYT sử dụng các tính năng, tiện ích trên ứng dụng VssID- BHXH số, kết quả BHXH tỉnh đạt giải Nhì và vinh dự nhận Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang. Đồng thời, BHXH tỉnh được Hội đồng đánh giá, xếp loại công tác CCHC tỉnh Hậu Giang đánh giá, xếp hạng Nhất về công tác CCHC trong khối ngành dọc cấp tỉnh năm 2024; được Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cho 1 tập thể và 1 cá nhân.

Công tác chuyển đổi số cũng tiếp tục có những đột phá, mang lại lợi ích lớn cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. Hiện trên địa bàn tỉnh có khoảng 330.000 người đã cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID- BHXH số; 100% cơ sở KCB BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng Căn cước công dân gắn chíp, với trên 3 triệu lượt tra cứu, trong đó có trên 2,6 triệu lượt tra cứu thành công, tăng trên 1,5 triệu lượt so với cùng kỳ; có 99,33% (tương đương 707.290 người) người tham gia BHXH, BHYT đã xác thực đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư so với tổng số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh.

Đại diện BHXH tỉnh Hậu Giang nhận giải Nhì với mô hình Các giải pháp nâng cao tỷ lệ người tham gia BHXH, BHYT sử dụng các tính năng, tiện ích trên ứng dụng VssID- BHXH số

Bên cạnh đó, với nền tảng CNTT, chuyển đổi số, toàn hệ thống BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh vận động, khuyến khích người hưởng nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực đô thị. Kết quả năm 2024, tỷ lệ chi trả các chế độ BHXH, BH thất nghiệp qua tài khoản ATM so với tổng số người hưởng ở khu vực đô thị như sau: Chi lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng chiếm 79,2%, đạt 132,1% so với chỉ tiêu BHXH Việt Nam giao (năm 2024 giao 60%); chi BHXH một lần chiếm 93,2%, đạt 103,5% so với chỉ tiêu BHXH Việt Nam giao (năm 2024 giao 90%) và chi trợ cấp thất nghiệp chiếm 99%, đạt 101% so với chỉ tiêu BHXH Việt Nam giao (năm 2024 giao 98%).
Với những kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số, BHXH tỉnh được Hội đồng đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số tỉnh Hậu Giang đánh giá, xếp hạng Nhì về chuyển đổi số khối ngành dọc cấp tỉnh năm 2024; được Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cho 1 tập thể.

Điểm sáng khác của BHXH tỉnh Hậu Giang là việc đổi mới và nâng cao chất lượng công tác dân vận của đơn vị gắn với việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của đơn vị, CCVC, người lao động. Xác định vai trò quan trọng của công tác dân vận trong tình hình mới, đặc biệt là công tác dân vận với tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT, thời gian qua BHXH tỉnh luôn chú trọng công tác này. Theo đó, phối hợp với các cơ quan thông tấn, báo chí thực hiện dân vận thường xuyên liên tục; tuyên truyền, giải thích chế độ chính sách BHXH, BHYT; tăng cường các cuộc đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp, người dân… Năm 2024, toàn tỉnh Hậu Giang có trên 101.000 người tham gia BHXH, chiếm 24,6% so với lực lượng lao động trong độ tuổi, trong đó có 31.685 người tham gia BHXH tự nguyện, đạt 100% chỉ tiêu UBND tỉnh giao. Tỷ lệ tham gia BHYT tiếp tục được mở rộng với trên 692.900 người, tỷ lệ bao phủ chiếm 95,01% dân số.

Phát huy những kết quả đạt được thời gian qua, trong năm 2025 BHXH tỉnh sẽ tiếp tục có những giải pháp đồng bộ, cụ thể nhằm tiếp tục đẩy mạnh CCHC, thực hiện công tác dân vận gắn với việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ, trong giao dịch, giải quyết TTHC với tổ chức, cá nhân. Qua đó, rút ngắn thời gian, chi phí giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp; góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của BHXH tỉnh; tạo được sự đồng thuận, ủng hộ cao của các đơn vị sử dụng lao động, người lao động và Nhân dân.

Mỹ Như- Sông Trà