Văn phòng Chính phủ ban hành Công văn 5621/VPCP-KSTT hướng dẫn tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Theo đó, nhằm bảo đảm thực hiện TTHC thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025, Văn phòng Chính phủ đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai một số nhiệm vụ.

Cụ thể, thành lập và quy định chức năng Trung tâm Hành chính công các cấp - Trung tâm Hành chính công hay Trung tâm Phục vụ hành chính công là đơn vị thực hiện chức năng bộ phận “một cửa” cấp tỉnh, thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.

UBND cấp tỉnh và cấp xã cần ban hành quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã, đảm bảo hiệu lực từ ngày 1/7/2025. Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được xác định số lượng điểm tiếp nhận, trả kết quả theo Điều 10 Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Yêu cầu hoàn thành Dự thảo quyết định trước ngày 25/6/2025.

Tổ chức lại và kiện toàn Trung tâm Hành chính công. Trong đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh được tổ chức lại trên cơ sở sáp nhập với Phòng Kiểm soát TTHC thuộc Văn phòng UBND cấp tỉnh. Trung tâm thực hiện quản lý nhà nước về kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Yêu cầu hoàn thành trước ngày 30/6/2025.

Bố trí nhân sự đầy đủ nhằm bảo đảm thực hiện TTHC thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Nhân sự tại Trung tâm cấp tỉnh và xã phải phù hợp với Nghị định 118/2025/NĐ-CP và Đề án Vị trí việc làm. Hoàn thành việc cử công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm cấp xã trước ngày 30/6/2025. Đồng thời, phối hợp các cơ quan Trung ương có ngành dọc tại địa phương để tổng hợp nhân sự, hoàn thành trước 30/6/2025.

Bố trí trụ sở và trang thiết bị theo hướng trụ sở làm việc của Trung tâm các cấp được bố trí trên cơ sở sử dụng tối đa hạ tầng hiện có của bộ phận “một cửa” các cấp; rà soát hạ tầng, trang bị bổ sung kỹ thuật; hoàn thành trước ngày 30/6/2025.

Tổ chức vận hành thử nghiệm việc tiếp nhận, giải quyết TTHC theo mô hình chính quyền 2 cấp, hoàn thành trước ngày 25/6/2025.

Ngoài ra, cần điều chỉnh, cập nhật quy trình nội bộ và quy trình điện tử TTHC phù hợp với mô hình 2 cấp, ưu tiên các TTHC có số lượng hồ sơ lớn, đảm bảo tích hợp với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hoàn thành trước ngày 25/6/2025. Ban hành Quy chế hoạt động của Trung tâm cấp tỉnh. Hướng dẫn và yêu cầu UBND cấp xã ban hành quy chế hoạt động Trung tâm hành chính công cấp xã trước ngày 10/7/2025.

Phong Vân