Với phương châm “Chuyển đổi số là trọng tâm, phục vụ người dân là then chốt”, thực hiện chỉ đạo của BHXH Việt Nam trong công tác chuyển đổi số, thời gian qua, BHXH Khu vực XXII đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào quản lý, điều hành, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Giải quyết nhanh gọn hàng ngàn hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp

BHXH Khu vực XXII là một trong những đơn vị đi đầu trong việc triển khai 2 dịch vụ công liên thông trên Cổng Dịch vụ công (DVC) Quốc gia: Đăng ký khai sinh- Đăng ký thường trú- Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; Đăng ký khai sinh- Xóa đăng ký thường trú- Trợ cấp mai táng phí.

Tính riêng trong tháng 4/2025, toàn khu vực (Đà Nẵng- Quảng Nam) đã tiếp nhận và xử lý 1.978 hồ sơ quy trình Đăng ký khai sinh- Đăng ký thường trú- Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi và 2 hồ sơ quy trình Đăng ký khai sinh- Xóa đăng ký thường trú- Trợ cấp mai táng phí trên phần mềm tiếp nhận hồ sơ (TNHS). BHXH Khu vực đã phối hợp chặt chẽ với các phòng nghiệp vụ và BHXH liên huyện để xử lý kịp thời, không để xảy ra tình trạng trễ hạn.

Bên cạnh đó, BHXH Khu vực XXII đã hoàn thành đồng bộ định danh cá nhân/căn cước công dân (CCCD) cho 2.545.057 người, đạt tỷ lệ 99,6% so với số người tham gia. Đây là nền tảng quan trọng giúp liên thông dữ liệu với cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư, góp phần rút ngắn quy trình thủ tục hành chính, hỗ trợ công tác giám định, chi trả BHXH, BHYT chính xác và hiệu quả hơn.

Đã duyệt 1.048.217 tài khoản VssID, tương ứng 41,02% số người đang tham gia BHXH, BHYT. Đồng thời, 100% cơ sở khám chữa bệnh (KCB) trong khu vực đã kiểm tra thông tin thẻ BHYT của người dân khi đi KCB thông qua CCCD gắn chip, ứng dụng VNeID hoặc VssID.

Trong tháng 4/2025, đã có 614.173 lượt tra cứu thẻ BHYT theo CCCD, trong đó 566.040 lượt thành công, đạt tỷ lệ 92,16%, góp phần thuận tiện cho người dân khi đi KCB không cần mang thẻ giấy.

Chuyển đổi số là trọng tâm, phục vụ người dân là then chốt

BHXH Khu vực XXII tiếp tục phối hợp với ngành Y tế triển khai cấp giấy chứng sinh, báo tử qua phần mềm và kết nối dữ liệu với CSDL dân cư, phục vụ Đề án 06/CP. Đồng thời, phối hợp triển khai sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID tại các cơ sở KCB, mang lại tiện ích lớn trong quản lý và theo dõi tình trạng sức khỏe người dân.

Trong tháng, đơn vị đã thực hiện cấp chữ ký số (CKS) và thay đổi thông tin 139 CKS (14 tổ chức, 125 cá nhân), thu hồi 16 CKS (5 tổ chức, 11 cá nhân). Hỗ trợ kỹ thuật và chuyển đổi dữ liệu sau sáp nhập; Hỗ trợ lắp đặt máy tính, thiết lập tài khoản phần mềm cho viên chức BHXH tỉnh Quảng Nam chuyển công tác về văn phòng BHXH Khu vực XXII.

Phối hợp cập nhật, đồng bộ dữ liệu trên các phần mềm nghiệp vụ, đảm bảo liên thông thông suốt, không gián đoạn trong quản lý hồ sơ, giải quyết chế độ. Triển khai Công văn 86/CNTT-PM ngày 10/4/2025 của Trung tâm CNTT và Chuyển đổi số về việc chuyển dữ liệu sau sáp nhập, đảm bảo an toàn và chính xác.

BHXH Khu vực XXII đã kịp thời thông báo và hướng dẫn các tính năng mới của các phần mềm nghiệp vụ, hỗ trợ ký số, hỗ trợ tổ chức, cá nhân giao dịch trên Cổng DVC ngành BHXH. Đồng thời, theo dõi, tư vấn trực tiếp các vướng mắc phát sinh từ các đơn vị BHXH liên huyện, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống và phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện.

Ông Nguyễn Hùng Anh- Phó Giám đốc BHXH Khu vực XXII cho biết: Với định hướng “Chuyển đổi số là trọng tâm, phục vụ người dân là then chốt”, thời gian tới, BHXH Khu vực XXII sẽ tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được trong công tác chuyển đổi số. Bên cạnh đó sẽ tiếp tục đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ số hóa, kết nối liên thông dữ liệu, góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn khu vực TP.Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam khi giải quyết công việc liên qua đến BHXH, BHYT, BH thất nghiệp.

Lê Văn- Thanh Dũng