Hiện nay, BHXH tỉnh Phú Thọ và BHXH cơ sở không có chủ trương yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân thông qua điện thoại hay tin nhắn. Vì vậy, người lao động và nhân dân trên địa bàn tỉnh cần đề cao cảnh giác, tránh bị các đối tượng xấu mạo danh để lừa đảo.

Thời gian gần đây, BHXH tỉnh Phú Thọ tiếp nhận ý kiến phản ánh của người tham gia BHXH, BHYT tại địa phương về một số đối tượng tự xưng là cán bộ, viên chức thuộc BHXH tỉnh Phú Thọ với nội dung yêu cầu người dân mang Căn cước công dân (CCCD) và thẻ BHYT giấy ra hành chính công xã, phường để tích hợp thông tin thẻ BHYT diện tử vào ứng dụng định danh điện tử (VNeID), cung cấp số CCCD và gửi CCCD để đồng bộ dữ liệu.

Trước tình trạng này, BHXH tỉnh Phú Thọ khuyến cáo người lao động, nhân dân nâng cao cảnh giác, tránh bị đối tượng xấu lừa đảo; thường xuyên theo dõi các thông tin từ các cơ quan chức năng, cập nhật tình trạng, các phương thức lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng, nghiên cứu, kiểm tra kỹ khi thực hiện các giao dịch trên mô trường mạng. Đặc biệt, không được cung cấp các thông tin cá nhân, không bấm vào đường link lạ, không cung cấp mật khẩu cá nhân, mã OTP… cho người lạ.

BHXH tỉnh và BHXH cơ sở hiện không có chủ trương yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân thông qua điện thoại hay tin nhắn. Khi có bất kỳ vướng mắc liên quan hoặc cần thay đổi thông tin nào về lĩnh vực BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, đề nghị người tham gia trực tiếp liên hệ BHXH tỉnh, BHXH cơ sở hoặc bộ phận tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã nơi gần nhất để được hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn và giải đáp.

Các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của BHXH tỉnh Phú Thọ gồm:

1. Cổng thông tin điện tử: https//phutho.baohiemxahoi.gov.vn

2. Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/phuthobhxh (đã được cấp tích xanh)

3. Zalo Offcial Account: https://zalo.me/phuthobhxh (đã được cấp tích vàng)

4. Số hotline của BHXH tỉnh Phú Thọ: 0210.3696.686

5. Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam: 19009068

Nhằm thực hiện theo mô hình tổ chức bộ máy mới, BHXH Việt Nam được tổ chức, hoạt động ở 3 cấp: Trung ương, cấp tỉnh và cấp cơ sở. Để đảm bảo đúng quy định và thực tiễn triển khai nhiệm vụ, BHXH Việt Nam đổi tên gọi BHXH khu vực thành BHXH tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; trong thời gian chờ cấp có thẩm quyền sắp xếp, tổ chức lại BHXH cơ sở (từ nay đến trước 30/9/2025), thay đổi tên gọi BHXH quận, huyện, thị xã thành BHXH cơ sở nhằm bảo đảm tính hệ thống, phục vụ tốt nhất người dân, doanh nghiệp.

Tại Phú Thọ, BHXH khu vực XVIII gồm các tỉnh Phú Thọ, Vĩnh Phúc và Hoà Bình (cũ) chính thức đổi tên thành BHXH tỉnh Phú Thọ theo Công văn số 1521/BHXH-TCCB của Giám đốc BHXH Việt Nam về việc triển khai thực hiện Quyết định số 2286/QĐ-BTC ngày 30/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tài chính sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 391/QĐ-BTC ngày 26/02/2025 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của BHXH Việt Nam (được sửa đổi, bổ sung bởi Quyết định số 1733/QĐ-BTC ngày 12/5/2025 và Quyết định số 1892/QĐ-BTC ngày 30/5/2025 của Bộ trưởng Bộ Tài chính).

Hà Thủy