Trước tình trạng xuất hiện các cuộc gọi giả mạo cán bộ BHXH để cập nhật thông tin VssID hoặc tích hợp thẻ BHYT vào CCCD, BHXH khu vực I vừa phát đi cảnh báo khẩn, kêu gọi người dân nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin qua các kênh không chính thống.
Ngày 9/6/2025, ông Nguyễn Công Định - Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội (BHXH) khu vực I ký ban hành văn bản về việc cảnh báo mạo danh cơ quan BHXH yêu cầu người dân cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID-BHXH số. Văn bản được gửi tới BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; các sở, ban, ngành thành phố Hà Nội; Công an thành phố Hà Nội; UBND các quận, huyện, thị xã; các đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn thành phố Hà Nội; các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT.
BHXH khu vực I cảnh báo tình trạng mạo danh cán bộ BHXH yêu cầu người dân cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID-BHXH số
Theo nội dung văn bản, thời gian gần đây, BHXH khu vực I nhận được thông tin phản ánh từ một số đồng chí lãnh đạo BHXH quận, huyện, liên huyện, người dân, người lao động trên địa bàn thành phố về việc một số đối tượng mạo danh cán bộ cơ quan BHXH gọi điện thoại yêu cầu cung cấp Căn cước công dân (CCCD), thông tin cá nhân để cập nhật trên ứng dụng VssID-BHXH số hoặc tích hợp thẻ BHYT vào CCCD; qua đó nhằm chiếm đoạt tiền gửi trong tài khoản ngân hàng của người tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT.
Nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của người lao động, người dân được bảo mật, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo, BHXH khu vực I đề nghị các đơn vị phối hợp thông tin đến người lao động, người dân trên địa bàn.
Theo đó, BHXH khu vực I và BHXH các quận, huyện, liên huyện hiện không có chủ trương gọi điện thoại, nhắn tin kết bạn qua ứng dụng Zalo hay gửi đường link, mã QR để hỗ trợ, yêu cầu người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT cung cấp CCCD, thông tin cá nhân để cập nhật trên ứng dụng VssID-BHXH số hoặc tích hợp thẻ BHYT vào CCCD.
Khi có nhu cầu cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân, đề nghị đơn vị, người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT trực tiếp liên hệ BHXH khu vực I, BHXH các quận, huyện, thị xã trực thuộc để được hỗ trợ và có thể thực hiện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên ứng dụng VssID-BHXH số. Các giao dịch, tương tác của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT với cơ quan BHXH qua các kênh chính thức nêu trên đều không mất phí.
Để tránh bị lợi dụng, lừa đảo, người lao động, người dân cần thường xuyên cập nhật thông tin về chính sách pháp luật BHXH, BHYT qua các kênh chính thống của ngành BHXH; theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng; nghiên cứu, kiểm tra kỹ trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng (không kết bạn Zalo, không bấm vào các đường link lạ hay cung cấp mã OTP, mật khẩu cá nhân...).
Các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của BHXH khu vực I gồm:
- Trang thông tin điện tử: https://hanoi.baohiemxahoi.gov.vn.
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/bhxhtphanoi (đã được cấp tick xanh).
- Zalo Official Account: BHXH thành phố Hà Nội (đã được cấp tick vàng).
- Số hotline của BHXH khu vực I: 024.37236555.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 19009068.
Thông tin về địa chỉ trụ sở, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ của BHXH các quận, huyện, liên huyện theo danh sách dưới đây:
BHXH khu vực I đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp thông tin rộng rãi những nội dung trên đến người lao động, người dân để đề cao cảnh giác, phòng ngừa các hành vi mạo danh, lừa đảo.
Quang Hùng
