Sáng 5/7/2025, BHXH Khu vực XXV tiến hành kiểm tra, giám sát việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, BH thất nghiệp tháng 7/2025 theo mô hình chính quyền 2 cấp.

Qua đó, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân để điều chỉnh phù hợp, đảm bảo cho công tác chi trả chế độ chính sách BHXH cho người thụ hưởng ngày một tốt hơn.

Ông Đặng Hồng Tuấn - Giám đốc BHXH Khu vực XXV cho biết: Thực hiện Công văn số 1343/BHXH-TCKT ngày 26/6/2025 của BHXH Việt Nam về việc khẩn trương triển khai các nhiệm vụ phục vụ hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025, ngày 5/7, BHXH Khu vực XXV tiến hành kiểm tra, giám sát việc thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, BH thất nghiệp hằng tháng theo mô hình chính quyền 2 cấp tại phường Xuân Hương - Đà Lạt và phường Xuân Trường - Đà Lạt.

Bên cạnh đó, Đoàn giám sát cũng chuyển tải thông tin các điểm mới của Luật BHXH, BHYT năm 2024; vận động người hưởng các chế độ lựa chọn hình thức nhận lương hưu, trợ cấp qua tài khoản cá nhân (ATM); trao đổi, ghi nhận ý kiến, phản ánh của người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH để phục vụ người dân ngày một tốt hơn.

Tại địa bàn phường Xuân Hương - Đà Lạt và phường Xuân Trường - Đà Lạt, Giám đốc BHXH Khu vực XXV Đặng Hồng Tuấn cùng Đoàn công tác trực tiếp giám sát tại các điểm chi trả lương hưu thuộc 2 phường. Tại đây, ông Đặng Hồng Tuấn trực tiếp làm việc với lãnh đạo Bưu điện, nhân viên bàn chi trả về quy trình, quy trình chi trả đối với việc ủy quyền nhận lương hưu thay, kiểm soát, sắp xếp khu vực chờ đảm bảo đúng quy định và phục vụ tốt người hưởng.

Giám đốc BHXH Khu vực XXV cũng gặp gỡ người đến nhận lương hưu trợ cấp BHXH để thăm hỏi về sức khỏe, cuộc sống, việc nhận lương, trợ cấp có đúng thời gian, cung cách phục vụ của điểm chi trả... và lắng nghe ý kiến từ người dân về sự hài lòng với chính sách đang thụ hưởng, vướng mắc, khó khăn khi đi KCB BHYT, chất lượng khám phục vụ của các cơ sở y tế… Qua đó, ghi nhận và giải thích thắc mắc của người dân về chính sách BHXH, KCB BHYT để người dân hiểu và chia sẻ.

Qua buổi giám sát, ông Đặng Hồng Tuấn đánh giá: Tuy còn nhiều khó khăn nhưng việc chi trả qua ATM trên địa bàn 2 phường tỷ lệ cao, công tác tổ chức chi trả đảm bảo đúng quy định, kịp thời tạo được sự hài lòng của người dân. Trong thời gian tới, các đơn vị cần tiếp tục đẩy mạnh công tác số hóa vào quản lý người hưởng tại bưu cục để đảm bảo báo giảm kịp thời; thực hiện tuyên truyền giải đáp kịp thời về chính sách BHXH, BHYT cho người dân nhất là việc vận động người thân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Được biết, trong tháng 7, BHXH khu vực XXV tổ chức chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng cho 54.738 người, với số tiền là 362,2 tỷ đồng. Trong đó, chi trả qua ATM cho 38.277 người với số tiền là 274,6 tỷ đồng (69,93%), chi tiền mặt là 16.461 người với số tiền là 87,6 tỷ đồng.

Đối với trường hợp chi trả qua tài khoản cá nhân, BHXH Khu vực XXV hoàn tất thực hiện chuyển tiền chi trả vào tài khoản của người hưởng vào ngày 1/7. Đối với trường hợp chi trả bằng tiền mặt, Bưu điện tỉnh thực hiện chi trả trực tiếp tại các điểm chi trả, theo lịch chi trả thường kỳ của Bưu điện từ ngày 5/7- 10/7/2025. Trường hợp người hưởng chưa đến nhận tiền theo lịch chi trả trên, tiếp tục chi trả tại các điểm giao dịch của Bưu điện từ ngày 11/7 25/7/2025.

BHXH Khu vực XXV cũng phối hợp với Bưu điện tỉnh xây dựng phương án chi trả cụ thể đến từng xã, phường; bố trí nhân sự hỗ trợ người cao tuổi, người có hoàn cảnh đặc biệt trong quá trình nhận chế độ. Công tác giám sát được tăng cường, đảm bảo không xảy ra sai sót, chi trả nhầm hoặc chậm trễ. Bên cạnh đó, khuyến khích người hưởng đăng ký nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân - hình thức này không chỉ giảm thiểu rủi ro khi nhận tiền mặt mà còn tiết kiệm thời gian, công sức cho người dân.

Lê Văn