Bưu điện Việt Nam đổi mới cung cấp dịch vụ, nắm bắt nhanh nhạy thị trường
LoadFromCatche:0
PortalHeader
PortalNav
PortalView

Bưu điện Việt Nam đổi mới cung cấp dịch vụ, nắm bắt nhanh nhạy thị trường

Shared facebook
Thứ Sáu, ngày 18/10/2024 21:06

Là DN bưu chính công ích với bề dày lịch sử 79 năm, Bưu điện Việt Nam rời bỏ thế độc quyền, hiện là "anh cả" trong thị trường bưu chính chuyển phát, song hành với nhiệm vụ đảm bảo an ninh bưu chính quốc gia- với sứ mệnh phục vụ cộng đồng.

Theo dõi sự phát triển và đổi mới của một DN bưu chính có mạng lưới rộng khắp mới thấy rõ những đổi mới và chuyển mình trong cung cấp và triển khai các dịch vụ mới, gắn chặt với đời sống xã hội của người dân. Không chỉ đơn thuần cung cấp các dịch vụ bưu chính, chuyển phát, thư tín, phát hành báo chí, giờ đây, Bưu điện Việt Nam còn hiện diện khắp từ nông thôn đến thành thị, từ miền núi đến hải đảo xa xôi, là "cánh tay nối dài" của Đảng và Chính phủ trong triển khai các DVC, tiếp nhận và chuyển trả các TTHC, chi trả lương hưu, trợ cấp xã hội, phát triển người tham gia BHXH, BHYT tự nguyện…

Hệ thống dây chuyền chia chọn tự động hiện đại, công suất lên tới hàng chục nghìn bưu gửi/giờ

Gặp chị Nông Thị Ngát ở Bưu cục Thăng Long (Hà Nội) khi vừa hoàn tất thủ tục lý lịch tư pháp phục vụ công việc, chị hồ hởi cho biết: “Đến đây, tôi được nhân viên Bưu điện hướng dẫn tận tình, chỉ cho tôi cách kê khai, cách làm đơn giản và thuận tiện, không phải chờ đợi lâu mà cước còn rẻ nữa. Tôi chỉ phải ra Bưu điện một lần duy nhất, khi có kết quả, Bưu điện sẽ chuyển về nơi tôi sinh sống. Thật tiện, thật dễ dàng”.

Trong mấy phút chờ đợi, chị Ngát quay sang gian hàng tiện lợi của Bách hoá Bưu điện ngay trong khuôn viên Bưu cục. Những combo quà tặng được xếp ngay ngắn trên giá kệ, khiến chị nhớ về nơi mình sinh ra, lớn lên, nhớ đến người mẹ, người chị đã tảo tần cùng mình suốt những năm tháng khó khăn ở quê. “Tôi quyết định mua 2 combo quà tặng, gửi chuyển phát về cho mẹ và chị gái (xã Cao Chương huyện Đồng Khánh, Cao Bằng- PV). Khi hỏi mới biết, Bưu điện đang triển khai dịch vụ chuyển phát quà tặng “Trao gửi yêu thương- Dành riêng phái đẹp” nhân dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10. Thật vui vì Bưu điện đã giúp tôi gắn kết, tri ân đến những người thân thương của mình”- chị Ngát chia sẻ.

Cũng như chị Ngát, anh Hoàng Văn Thái (sinh năm 1998, ở Thanh Hoá) hiện là lái xe công nghệ, cũng đến Bưu điện để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Khi thấy những “combo” quà tặng của Bưu điện, anh đã nhờ nhân viên tư vấn và lựa chọn một gói quà gửi về cho mẹ. “Vì cuộc sống, tôi xa nhà từ khi học hết phổ thông. Do vừa đi học, vừa đi làm ở Hà Nội, nên tài chính không dư giả gì. Mỗi lần về quê, tiền tàu xe cũng kha khá, lại mất thêm một ngày công, may nhờ có Bưu điện, thấy tôi gửi quà về chắc mẹ mừng lắm”.

Sở hữu mạng lưới bưu chính công ích phủ sóng toàn quốc, Bưu điện Việt Nam không ngừng đổi mới, nâng cấp dịch vụ, tối ưu trải nghiệm khách hàng

Việc thực hiện chuyển phát quà tặng qua Bưu điện nhân các ngày lễ lớn được triển khai không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách hàng, mà còn là một dịch vụ rất nhân văn, tạo nên sự gắn kết con người, vun đắp tình cảm và mang lại tiện ích ngày càng nhiều cho khách hàng.

Xác định rõ chiến lược phát triển, trở thành dòng chảy vật chất bên cạnh dòng chảy dữ liệu của nền kinh tế số, Bưu điện Việt Nam đã tối ưu hóa mạng lưới, đầu tư dây chuyền chia chọn tự động công suất lớn lên tới hàng triệu bưu gửi mỗi giờ tại 7 HUB, tại các vùng kinh tế trọng điểm như: Hà Nội, TP.HCM, Nghệ An, Hải Phòng, Cần Thơ…; cùng hàng chục ngàn phương tiện vận tải chuyên dụng, chuyên tuyến, tải cứng ở các hãng hàng không, tàu biển, đường sắt Bắc-Nam lớn nhất, sở hữu 2 kho ngoại quan lớn nhất Việt Nam tại Hà Nam và Vĩnh Phúc, 63 kho hàng cấp tỉnh, hơn 800 kho cấp huyện...

Đây là nền tảng vững chắc cho việc phát triển các dịch vụ, phục vụ sự phát triển của cộng đồng DN tại Việt Nam, phục vụ các tuyến vận tải nội địa và sẵn sàng đón nhận hàng hóa quốc tế vào Việt Nam thông qua dịch vụ bưu chính chuyển phát. Có thể nói, Bưu điện Việt Nam là cầu nối giữa DN và khách hàng, thúc đẩy giao thương, phát triển kinh tế số mạnh mẽ, đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng và rút ngắn khoảng cách giữa nhà sản xuất, người tiêu dùng, DN, đại lý phân phối… thông qua hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ của mình.

Các DN kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử hoàn toàn có thể lựa chọn Bưu điện Việt Nam là đối tác tin cậy để thực hiện hoàn tất đơn hàng, giao hàng chặng cuối đến kho hay đến tay người tiêu dùng cuối. Các dịch vụ logistics siêu thị được hệ thống BigC, Saigon Co-op… tin dùng với dịch vụ vận chuyển hàng tươi sống, đối tác vận chuyển của các sàn thương mại điện tử lớn như: Shopee, Lazada, TikTok... cũng lựa chọn Bưu điện Việt Nam là nhà vận chuyển chuyên dùng được khách hàng đánh giá cao về giá cả và chất lượng phục vụ.

Dịch vụ chuyển phát quà tặng hiện đang được Bưu điện Việt Nam triển khai trên toàn quốc

Trong dịp Trung thu vừa qua, các khách hàng lớn như: Vinamilk, Manulife… đã lựa chọn gửi những món quà đoàn viên, món quà tri ân khách hàng qua hệ thống Bưu điện như một lời cảm ơn bằng dịch vụ chuyển phát quà tặng “Thay lời muốn nói, gói trọn vẹn yêu thương”. Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 này cũng là dịp rất nhiều DN lựa chọn gửi cho đối tác nữ, cán bộ công nhân viên nữ ở các chi nhánh những món quà tri ân, tôn vinh phụ nữ bằng dịch vụ chuyển phát quà tặng “Trao gửi yêu thương- Dành riêng phái đẹp”...

Đây là những tiện ích, chuyển đổi rất lớn của Bưu điện Việt Nam, nhằm thích ứng với sự phát triển của thị trường và nhu cầu của xã hội. Bên cạnh những tiện ích, những khát vọng phục vụ cộng đồng, Bưu điện Việt Nam đã và luôn sẵn sàng đổi mới để thích ứng và phát triển. Theo đó, chuyển phát quà tặng sẽ đều đặn đồng hành cùng các DN, tổ chức, cá nhân trên toàn quốc trong các dịp lễ lớn của đất nước, của quốc gia, của dân tộc.

Nhanh nhạy nắm bắt nhu cầu của thị trường, thay đổi để thích ứng và phát triển, trong hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ của mình, Bưu điện Việt Nam sẽ ngày càng hoàn thiện hơn, phát triển hơn, đa dạng hơn các dịch vụ để trở thành một phần không thể tách rời trong sự phát triển chung của đất nước, của xã hội và giành trọn niềm tin của khách hàng.

Với vị thế “anh cả” trên thị trường, Bưu điện Việt Nam khát vọng lớn trở thành DN dẫn đầu, cùng các DN trong ngành bưu chính đảm bảo dòng chảy vật chất hàng hóa, thông tin, tài chính bên cạnh dòng dữ liệu, làm nền tảng cho Chính phủ số, nền kinh tế số, xã hội số. Tích cực ứng dụng công nghệ, nghiên cứu phát triển và đổi mới sáng tạo, trở thành DN công nghệ số trong lĩnh vực bưu chính, logistics; đồng hành cùng các DN Việt tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu, đưa sản phẩm hàng hóa dịch vụ của Việt Nam ra quốc tế.

Mang trên mình sứ mệnh thương hiệu mạnh của quốc gia và vươn tầm quốc tế, Bưu điện Việt Nam đã, đang và sẽ luôn cống hiến, đóng góp cho cộng đồng, tích cực xây dựng và cải tạo môi trường sống, truyền tải các giá trị nhân văn của Việt Nam ra thế giới.

L.Nguyễn



PortalCatRight

Tăng cường tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện, BHYT cho người tham gia lực lượng BVANTT ở cơ sở

Trường trung học cơ sở Yên Hòa: “Điểm sáng” trong thực hiện BHYT học sinh

Trung tâm Điều hành hệ thống CNTT ngành BHXH Việt Nam có gì?

Tăng tốc thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT trong các tháng cuối năm

Hội thảo khoa học lấy ý kiến chuyên gia về Dự thảo Sách Kỷ yếu 30 năm thực hiện chính sách BHXH, BHTN, BHYT

Dấu ấn phát triển hạ tầng số ngành BHXH Việt Nam

Ngành BHXH Việt Nam: Quyết liệt triển khai các giải pháp phát triển BHXH, BHYT

Trường Tiểu học Trung Yên chăm sóc sức khỏe toàn diện cho học sinh thông qua chính sách BHYT

BHXH tỉnh Hải Dương: Chuyển đổi số để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn

Ủy ban Xã hội thẩm tra Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT

Cần trang bị kiến thức về BHXH cho sinh viên

BHXH Hải Dương: Tiếp tục giữ vững tỷ lệ 100% HSSV tham gia BHYT

Cần đánh giá tác động đến khả năng cân đối quỹ BHYT khi mở rộng đối tượng tham gia

Xây “gốc” BHXH tự nguyện từ cán bộ cơ sở

BHXH Việt Nam: Nhiều hoạt động hướng đến đồng bào vùng bão, lũ

Nhanh chóng khắc phục thiệt hại sau bão để đảm bảo hoạt động thông suốt

BHXH Việt Nam chung tay ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do cơn bão, lũ

Quyết liệt triển khai các giải pháp phát triển BHXH, BHYT trong các tháng cuối năm

Lan tỏa giá trị lương hưu

Thoả thuận quốc tế về BHXH là xu hướng tất yếu

Chủ động thực hiện tốt BHYT HSSV

Chủ động các giải pháp ngăn ngừa phát sinh chậm đóng BHXH, BHYT

Nâng cao vai trò Ban chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT các cấp

BHYT: Điểm tựa an sinh vững chắc cho người bệnh

Tiếp tục quyết liệt triển khai các nhiệm vụ phát triển BHXH, BHYT

BHXH Việt Nam triển khai chuyển đổi số và Đề án 06 góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững, nâng cao chất lượng phục vụ

Ngành BHXH Việt Nam: Chuyển đổi số mạnh mẽ, tạo thuận lợi cho người dân tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT

BHXH Việt Nam tưởng niệm, tri ân các Anh hùng, liệt sĩ

Đảng ủy cơ quan BHXH Việt Nam triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm

BHXH Việt Nam triển khai nhiệm vụ thực hiện chính sách BHYT 6 tháng cuối năm 2024

PortalCatRight

Quảng Ngãi: Chung tay phát triển BHXH tự nguyện

Bình Phước: “Kim chỉ nam” phát triển BHXH, BHYT

Đảm bảo an ninh mạng để hệ thống hoạt động hiệu quả nhất

Cống hiến thầm lặng, an tâm lo tương lai

Ngành BHXH Việt Nam chủ động chuyển đổi số, cung cấp tiện ích tốt nhất phục vụ người dân và doanh nghiệp

Lấy người dân và DN làm trung tâm phục vụ

BHXH tỉnh Quảng Nam: Phát triển BHXH tự nguyện bền vững

Sóc Trăng: Vượt khó thực hiện tốt BHYT HSSV

Bất ngờ ở Sa Đéc

BHXH tỉnh Bắc Giang: Truyền thông “hướng đích” để phát triển BHXH tự nguyện (Bài cuối)

Bước tiến vững chắc trong nhận thức về BHYT HSSV

Gia Lai: Quyết tâm bao phủ 100% HSSV tham gia BHYT

BHXH tỉnh Bắc Giang: Truyền thông “hướng đích” để phát triển BHXH tự nguyện (Bài 1)

Trao quyền khởi kiện cho Công đoàn: Tăng hiệu quả bảo vệ người lao động

BHXH tỉnh Sóc Trăng: Nỗ lực phục vụ người dân vùng an toàn khu

Quận Thốt Nốt (TP.Cần Thơ): Bí quyết về đích sớm BHXH tự nguyện

Nghĩa tình BHXH đến với bà con vùng bão lũ

Linh hoạt giải quyết nhanh những phát sinh trong bão lũ, đảm bảo quyền lợi KCB BHYT

Lan tỏa giá trị nhân văn của BHYT đến thế hệ trẻ

Luật BHXH 2024: Mở rộng diện bao phủ, tăng quyền lợi

“Xắn tay” lo BHXH, BHYT cho người thân

Độc đáo mô hình “Cà phê an sinh” ở phường Xuân Khánh

DN chậm, nợ BHXH, NLĐ bị ảnh hưởng quyền lợi

Niềm yêu với an sinh

DN chậm, nợ BHXH, NLĐ bị ảnh hưởng quyền lợi

Truyền thông BHXH, BHYT ở Bắc Giang: Đổi mới, bền bỉ, nỗ lực vì người dân

Sống khỏe với lương hưu

Chuyện bà giáo Cúc “lo lương hưu” cho người dân

Thực hiện BHYT tại các đơn vị SDLĐ: Cần đảm bảo tính đồng bộ, bền vững

Sự vào cuộc của cấp ủy, chính quyền- Nhân tố quyết định thành công

PortalCatRight

Bảo hiểm hưu trí bổ sung theo Luật BHXH năm 2024

Luật BHXH năm 2024: Bổ sung quy định nhằm gia tăng quyền lợi cho người tham gia

Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp kịp thời thông tin về BHXH, BHYT

Ngành BHXH Việt Nam: Dấu ấn nổi bật trong chuyển đổi số

Ngành BHXH Việt Nam: Cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT

Lấp đầy khoảng trống BHYT với người cao tuổi

Mức đóng, hưởng BHYT HSSV năm học 2024-2025

Tăng diện bao phủ BHYT HSSV

Luật BHXH năm 2024: 14 nội dung mới trọng tâm

Triển khai Đề án 06: Nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

BHYT học sinh, sinh viên: Chăm sóc, bảo vệ, vì thế hệ trẻ năng động, sáng tạo

Chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam: Những kết quả nổi bật

Thay đổi mức đóng BHYT hộ gia đình

Ngành BHXH Việt Nam chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH theo mức hưởng mới: Nhanh chóng, chính xác

Tăng lương hưu, trợ cấp BHXH từ 1/7/2024

Những điểm mới trong Luật BHXH (sửa đổi)

Thành tựu BHYT toàn dân

Dự kiến 10 khoản trợ cấp BHXH tăng theo mức lương cơ sở mới từ 1/7/2024

Thông điệp Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam

Trình tự đăng ký cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi

Danh mục dịch vụ công toàn trình ngành BHXH Việt Nam

4 thay đổi quan trọng về BHYT có hiệu lực từ 1/7/2024

Người dân và doanh nghiệp thụ hưởng tiện ích từ Đề án 06

Phát triển hệ thống BHXH linh hoạt, đa dạng, đa tầng

Người dân được thụ hưởng tiện ích từ chuyển đổi số lĩnh vực BHXH, BHYT

Quyền lợi khi tham gia BHXH

Chính sách BHXH, BHYT: Điểm tựa an sinh vững chắc

Chính sách BHXH- Đồng hành vì chất lượng cuộc sống người lao động

Nội dung và hình thức Cuộc thi sáng tác ca khúc về chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp

Chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam- Những kết quả nổi bật

PortalAdv
PortalCatRight
PortalTopRead

Đọc nhiều

Quyết liệt kiểm soát chi phí KCB BHYT song hành đảm bảo quyền lợi người bệnh BHYT

Bình Phước: “Kim chỉ nam” phát triển BHXH, BHYT

Chống lãng phí

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn gặp mặt nữ ĐBQH hoạt động chuyên trách ở Trung ương

Đảm bảo an ninh mạng để hệ thống hoạt động hiệu quả nhất

Đảng ủy cơ quan BHXH Việt Nam: Quyết tâm thực hiện tốt nhiệm vụ, thiết thực chào mừng Đại hội Đảng các cấp

Bưu điện Việt Nam đổi mới cung cấp dịch vụ, nắm bắt nhanh nhạy thị trường

Cải cách chính sách BHXH phù hợp với công cuộc đổi mới

Tỷ lệ tăng lương của doanh nghiệp giảm, nhưng tỷ lệ thưởng tăng

BHXH tỉnh Bến Tre: Kiến nghị khởi tố 5 đơn vị, DN có dấu hiệu trốn đóng BHXH, BHYT cho NLĐ

Trường trung học cơ sở Yên Hòa: “Điểm sáng” trong thực hiện BHYT học sinh

Nhà ở in 3D: Niềm hy vọng mới cho người vô gia cư Colombia

An Giang: Tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT tới những nông dân sản xuất giỏi

Tăng cường tư vấn và cung cấp dịch vụ chăm sóc SKSS cho công nhân lao động

Chính phủ yêu cầu tăng cường phòng ngừa ngộ độc thực phẩm

Nền kinh tế Việt Nam có nhiều điểm sáng

Đoàn cán bộ ngành BHXH Việt Nam hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ tại Hàn Quốc

Ủy ban Xã hội thẩm tra Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT

Mỹ: Hơn 15 triệu người trưởng thành bị tăng động giảm chú ý

Tăng chế độ bồi dưỡng người trực tiếp khảo sát, rà phá bom, mìn, vật nổ sau chiến tranh

PortalAdv
PortalAdv
PortalAdv
PortalFooter
Phần mềm CMS liên hệ 0903234444