Theo cảnh báo của BHXH tỉnh An Giang, các đối tượng đã mạo nhận là cán bộ BHXH huyện Chợ Mới gọi điện cho người dân yêu cầu làm theo hướng dẫn để chỉnh sửa thông tin trên ứng dụng VssID...

Mới đây, BHXH huyện Chợ Mới (An Giang) tiếp nhận phản ánh từ chị N- là người dân trên địa bàn, về việc nhận được cuộc gọi của một người xưng là viên chức của BHXH huyện đề nghị hỗ trợ điều chỉnh thông tin cá nhân trên ứng dụng VssID. Người này yêu cầu chị N. phải hoàn tất thủ tục trước 12h cùng ngày. Đến 15h30 ngày 26/4, người này lại gọi điện thúc giục phải hoàn tất hồ sơ gấp để cập nhật trước 16h30 cùng ngày. Sau đó, người này đề nghị kết bạn qua Zalo để được hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt VssID hoặc sửa thông tin trên VssID trước kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5…

Tương tự, ông T- đang công tác tại Kho bạc Nhà nước huyện Chợ Mới cũng vừa thông báo cho BHXH huyện về việc mình nhận được điện thoại, tin nhắn của một đối tượng xưng “cán bộ BHXH” yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh thông tin trên ứng dụng VssID. Những nội dung mà đối tượng trao đổi với ông T. cũng tương tự như với chị N.

Các cuộc gọi và tin nhắn giả mạo gửi đến chị N. và ông T. thông qua số điện thoại 0813.269493 và 0949.638451 (Zalo Minh Anh và Anh Bảo). Sau khi kết bạn qua số Zalo, các “viên chức” tự xưng Minh Anh và Anh Bảo đã rất sốt sắng hướng dẫn các thủ tục để hỗ trợ sửa đổi thông tin cài đặt VssID, dẫn dụ người dùng đi lòng vòng cũng như đưa ra các gợi ý thù lao…

Nhận thấy có nhiều nghi ngờ trong quá trình hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID, nên chị N. và ông T. đã lập tức thông báo cho BHXH huyện Chợ Mới để xác minh. Qua kiểm tra, BHXH huyện Chợ Mới xác định đơn vị không có ai có số điện thoại và Zalo như phản ánh; đồng thời BHXH huyện Chợ Mới cũng không tổ chức chương trình, hoạt động nào để hướng dẫn hỗ trợ cài đặt VssID bằng cách gọi điện thoại như vậy. Do đó, BHXH huyện Chợ Mới khẳng định, các đối tượng nói trên đều là giả mạo cơ quan BHXH.

Thông qua sự việc nêu trên, BHXH tỉnh An Giang đã đưa ra khuyến cáo đối với người dân khi thực hiện các TTHC về BHXH, BHYT cần nâng cao cảnh giác để phòng tránh bị đối tượng xấu lợi dụng lừa đảo. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh An Giang cũng đề nghị người dân cần tìm hiểu kiến thức chính sách, pháp luật BHXH, BHYT; thường xuyên theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức thủ đoạn phạm tội, lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Cũng theo BHXH tỉnh An Giang, trường hợp khi thực hiện các TTHC của ngành BHXH Việt Nam, nếu có vướng mắc, người dân nên liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi gần nhất; hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) qua số hotline 1900.9068; hoặc số 02963.853850 (bộ phận Chăm sóc khách hàng của BHXH tỉnh An Giang, trong giờ hành chính) để được hỗ trợ. "Người dùng có thể cài đặt ứng dụng VssID trên điện thoại, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành Android (Google Play/CH Play) hoặc IOS (AppStore)”- BHXH tỉnh An Giang thông tin thêm.

Phạm Thọ