Ngày 5/7, BHXH Khu vực XXVII (TP.HCM) tổ chức Hội nghị Tập huấn quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Chương trình được tổ chức đồng bộ theo hình thức trực tiếp và trực tuyến tại các đơn vị BHXH. Trong đó, tại điểm cầu trực tiếp ở TP.HCM do Phó Giám đốc BHXH Khu vực XXVII Phạm Thị Hương Tuyền và ông Nguyễn Như Thuận – Giám đốc Bưu điện TP.HCM chủ trì Hội nghị.

Hội nghị trực tiếp tại điểm cầu TP.HCM

Tại 2 đầu cầu trực tuyến tại 2 địa phương cũ có ông Võ Minh Ngọc – Phó Giám đốc Trung tâm kinh doanh Bưu điện Bình Dương và ông Nguyễn Hải Đăng – Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Cùng khoảng 600 viên chức, NLĐ của 2 cơ quan BHXH và Bưu điện tham dự.

Phát biểu tại Hội nghị, Phó Giám đốc BHXH Khu vực XXVII Phạm Thị Hương Tuyền cho biết, hoạt động này nhằm đảm bảo thực hiện TTHC thuộc thẩm quyền của hệ thống BHXH thông suốt, hiệu quả và không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Qua đó, phục vụ tốt nhất cho người dân, DN khi giao dịch với cơ quan BHXH.

Bà Phạm Thị Hương Tuyền phát biểu

Bên cạnh đó, Hội nghị sẽ tập huấn, triển khai, hướng dẫn quy trình tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đối với các TTHC thuộc thẩm quyền của hệ thống BHXH, áp dụng cho nhân viên Bưu điện thường trực tại TTHCC cấp xã, nhằm thực hiện chặt chẽ, thống nhất, hướng tới sự hài lòng của người dân, DN. Đồng thời, sẽ kết hợp triển khai thông báo ban hành, điều chỉnh quy trình và phiếu giao nhận theo cơ chế một cửa áp dụng chung cho BHXH khu vực XXVII.

Từ đó, bà Hương Tuyền yêu cầu các nội dung phổ biến cần cụ thể, dễ hiểu, đảm bảo truyền tải đầy đủ thông tin đến nhân viên bưu điện và chuyên viên BHXH liên quan. Kết quả thu được, các viên chức, đơn vị phải nắm vững được quy trình, quy định, phương thức phối hợp để thực hiện thống nhất…

Giám đốc Bưu điện TP.HCM Nguyễn Như Thuận phát biểu

Tại Hội nghị, lãnh đạo các phòng thuộc BHXH Khu vực XXVII gồm: bà Nguyễn Thị Hồng Châu – Phó Chánh Văn phòng; bà Phan Thị Mai – Trưởng phòng Quản lý Thu-Sổ, thẻ; bà Nguyễn Thị Hồng Thảo – Trưởng phòng Chế độ BHXH; ông Nguyễn Thành Nhân – Trưởng phòng CNTT đã tập huấn nhiều nội dung liên quan: Tập huấn, hướng dẫn các bước thực hiện, phối hợp với cơ quan BHXH trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trả kết quả tại tại TTPVHCC cấp xã đối với các TTHC thuộc thẩm quyền của hệ thống BHXH; Triển khai, phổ biến việc thực hiện các quy trình, quy định chung cho Văn phòng và 36 BHXH cấp huyện thuộc BHXH khu vực XXVII; giải đáp vướng mắc và đưa ra các giải pháp xử lý trong quá trình thực hiện…

Điểm cầu Vũng Tàu

Sau tập huấn, các đơn vị tham dự được yêu cầu phải có trách nhiệm chỉ đạo, quán triệt cho 100% viên chức, NLĐ của các đơn vị có nhiệm vụ liên quan đến công tác tiếp nhận, trả kết quả TTHC nắm và triển khai thực hiện theo quy định.

Giám đốc Bưu điện TP.HCM Nguyễn Như Thuận kỳ vọng, sau Hội nghị, các nghiệp vụ về quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã mà BHXH Khu vực XXVII truyền tải sẽ giúp ích nhiều cho cán bộ, nhân viên ngành Bưu điện; qua đó, xử lý, giải quyết các quyền lợi, chế độ cho người dân, DN được tốt nhất.

Tại điểm cầu Bình Dương

Được biết, hoạt động này của BHXH Khu vực XXVII (TP.HCM) trên tinh thần bám sát thực hiện Công văn số 1389/BHXH-VP ngày 30/6/2025 của BHXH Việt Nam về việc phối hợp thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC tại TTPVHCC cấp tỉnh, xã từ ngày 1/7/2025.

Phạm Thọ