BHXH tỉnh An Giang vừa công bố 10 kết quả nổi bật trong năm 2023. Những kết quả này đạt được là do BHXH tỉnh đã nỗ lực vượt qua khó khăn, thách thức, tiếp tục tổ chức thực hiện có hiệu quả chính sách BHXH, BHYT.

Cụ thể gồm:

1. Phát huy hiệu quả, vai trò của Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT từ cấp tỉnh đến cấp xã trong tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật BHXH, BHYT trên địa bàn:

Theo đó, trong năm 2023, với vai trò cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo tỉnh, BHXH tỉnh An Giang đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành kịp thời các văn bản chỉ đạo, phối hợp thực hiện; ban hành kế hoạch thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2023-2025, đưa chỉ tiêu, kế hoạch thực hiện lộ trình BHXH, BHYT vào Nghị quyết phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh; tham mưu Ban Chỉ đạo đánh giá kết quả hoạt động năm 2022; kết hợp vinh danh, khen thưởng các đơn vị SDLĐ thực hiện tốt chính sách, pháp luật BHXH, BHYT 3 năm liền; UBND xã, phường, thị trấn đạt độ bao phủ BHYT cao; các tập thể, cá nhân có mô hình hay trong tuyên truyền vận động người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình…

Chương trình phối hợp với LĐLĐ tỉnh mang lại hiệu quả cao

2. Tăng cường phối hợp với các sở, ban ngành, đoàn thể có liên quan triển khai thực hiện chính sách BHXH, BHYT:

BHXH tỉnh An Giang đã chủ động phối hợp với 14 sở, ngành, đoàn thể cấp tỉnh ký kết quy chế, kế hoạch phối hợp và triển khai các mặt công tác như: Tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT; quản lý, sử dụng quỹ KCB BHYT và dự toán chi KCB BHYT; xử lý nợ đối với các DN, HTX giải thể, phá sản; giám sát thực hiện chính sách BHXH, BHYT; vận động và hỗ trợ thân nhân NLĐ tham gia BHXH, BHYT...

3. Đổi mới công tác truyền thông theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, bài bản để “dân biết, dân hiểu, dân tin và tham gia BHXH, BHYT”:

Các hoạt động tuyên truyền, phổ biến chính sách BHXH, BHYT đến NLĐ và các tầng lớp nhân dân luôn được BHXH tỉnh tăng cường triển khai đồng bộ “từ sớm, từ xa”; kết hợp phương pháp truyền thông truyền thống và truyền thông hiện đại, đa phương tiện, truyền thông lồng ghép. Tổ chức các ngày hội ra quân tuyên truyền BHXH, BHYT và truyền thông chuyển đổi số; chiến dịch gia hạn thẻ BHYT...

Phối hợp với các sở, ngành, tổ chức chính trị-xã hội triển khai các hoạt động truyền thông phù hợp, tuyên truyền lồng ghép vào các buổi sinh hoạt chi/tổ hội, nhân rộng mô hình hay, cách làm tốt ở địa phương. Đã tổ chức hơn 1.800 buổi tuyên truyền với 84.000 người tiếp cận chính sách BHXH, BHYT. Phối hợp với Hội LHPN thành lập 300 tổ/mô hình “Ống heo tiết kiệm tham gia BHXH, BHYT” với 1.850 thành viên, phát triển được 388 người tham gia BHXH tự nguyện và 1.462 người tham gia BHYT.

Một hội nghị khách hàng do BHXH huyện Tri Tôn tổ chức

4. Quyền lợi người hưởng BHXH, BHYT được đảm bảo kịp thời, đầy đủ:

Năm 2023, BHXH tỉnh An Giang giải quyết hồ sơ hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng, chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức-phục hồi sức khỏe… đảm bảo chi trả kịp thời, an toàn cho người hưởng. BHXH tỉnh cũng tiếp tục bám sát quan điểm chỉ đạo xuyên suốt “Lấy người dân, DN làm chủ thể, trung tâm phục vụ”, góp phần chung tay cùng cấp ủy, chính quyền địa phương trong việc đảm bảo an sinh cho người dân, qua đó góp phần củng cố, tạo thêm niềm tin vững chắc của người dân, NLĐ đối với các chính sách của Đảng và Nhà nước.

5. Tích cực đồng hành cùng ngành Y tế đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT:

Theo đó, BHXH tỉnh đã kịp thời thông báo Bộ chỉ số KCB BHYT cho các cơ sở KCB; xác định nguyên nhân khách quan và chủ quan vượt dự kiến chi hằng tháng; 100% cơ sở KCB BHYT triển khai KCB bằng CCCD gắn chip.

Đồng thời, chủ động, tích cực phối hợp với ngành Y tế đề xuất và triển khai các giải pháp nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo thuận lợi cho các cơ sở KCB BHYT, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tham gia BHYT theo luật định…

6. Tăng cường phòng chống gian lận, trục lợi quỹ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp:

Triển khai đồng loạt các giải pháp khai thác số đơn vị và số NLĐ từ dữ liệu do ngành Thuế cung cấp và Ban Chỉ đạo đã ký kết luận; thông báo cho cấp ủy, chính quyền tình hình tham gia của các DN; quyết liệt thu hồi tiền chậm đóng, thanh tra, kiểm tra theo phương thức điện tử.

Tham mưu cho UBND tỉnh ban hành công văn gửi các sở, ban ngành và UBND các huyện, thị, thành phố tăng cường lãnh đạo thực hiện pháp luật và phòng chống gian lận, trục lợi quỹ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. Tổ chức hội nghị làm việc với các đơn vị SDLĐ chưa đăng ký và tham gia chưa đầy đủ BHXH, BHYT cho NLĐ; tham mưu cho Ban Chỉ đạo thông báo kết luận hội nghị và báo cáo cấp ủy, chính quyền về tình trạng chưa tham gia BHXH, BHYT của các đơn vị trên địa bàn để lãnh đạo, chỉ đạo, yêu cầu chấp hành nghiêm việc đóng BHXH, BHYT cho NLĐ đầy đủ, kịp thời…

7. Chuyển đổi số hướng tới xây dựng ngành BHXH hiện đại, chuyên nghiệp vì sự hài lòng của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT; triển khai tốt Đề án 06, cài đặt ứng dụng VssID vượt chỉ tiêu:

BHXH tỉnh đã tích cực phối hợp với Công an tỉnh rà soát, cập nhật và xác thực số ĐDCN/CCCD giữa CSDL quốc gia về dân cư với dữ liệu Ngành đang quản lý. Đã có 1.641.509/1.686.011 thông tin nhân khẩu được xác nhận đúng số CMND, CCCD với thẻ BHYT, đạt tỷ lệ 97,36%. Đồng thời, tiếp tục triển khai rộng rãi các tính năng, tiện ích của ứng dụng VssID, toàn tỉnh đã đạt 107,1% chỉ tiêu BHXH Việt Nam giao năm 2023.

8. Phấn đấu, giữ vững tốc độ tăng trưởng các chỉ tiêu được giao:

Phát triển người tham gia đạt 100% so với chỉ tiêu được giao; triển khai nhiều mô hình sáng tạo trong phát triển người tham gia BHXH, BHYT; tổ chức nhiều cuộc tổng ra quân đưa sổ BHXH, thẻ BHYT đến với người dân, đặc biệt là nhóm người DTTS theo Quyết định số 861/QĐ-TTg.

9. Quyết liệt triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, linh hoạt hoàn thành các chỉ tiêu nhiệm vụ trong bối cảnh hết sức khó khăn:

Ngay từ những ngày đầu tháng 6, BHXH tỉnh đã đồng loạt ra quân phát động chiến dịch gia hạn thẻ BHYT; tổ chức các cuộc thi tìm hiểu chính sách BHYT và Livetream tuyên tuyền trách nhiệm, quyền lợi của tham gia BHYT. Đồng thời, phối hợp với các tổ chức chính trị-xã hội phát động phong trào thi đua vận động hội viên tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng.

Đặc biệt, phối hợp tiếp tục triển khai mô hình “Ống heo tiết kiệm tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình”, “Gia đình BHYT kiểu mẫu”, đối thoại trực tiếp với hội viên nông dân, nông dân sản xuất giỏi, hội viên phụ nữ chưa tham gia để vận động tham gia BHXH, BHYT…

10. Hướng đến công tác chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả; tổ chức các hoạt động thiện nguyện, vận động các mạnh thường quân tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người dân có hoàn cảnh khó khăn:

Năm 2023, các hoạt động chăm sóc khách hàng được BHXH tỉnh tập trung triển khai thực hiện, mang lại nhiều kết quả tích cực. Từ các kênh tiếp nhận thông tin, BHXH tỉnh đã kịp thời chăm sóc khách hàng thông qua việc tư vấn, giải đáp chính sách; hỗ trợ thực hiện các TTHC và DVC về BHXH, BHYT thông qua các hình thức tư vấn trực tiếp tại bộ phận "Một cửa".

Kết quả, đã tiếp nhận và giải quyết hơn 1,65 triệu hồ sơ; hỗ trợ tư vấn giải đáp cho hơn 460 lượt khách hàng tương tác trên Fanpage, Zalo của BHXH tỉnh. Song song đó, tổ chức 1.358 hội nghị khách hàng và đã tiếp cận được hơn 51.000 khách hàng tiềm năng để phổ biến chính sách và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của người dân về quyền lợi, mức đóng, mức hưởng, các thủ tục hồ sơ đăng ký tham gia BHXH, BHYT.

Phạm Thọ