Cơ quan BHXH của Áo (Dachverband der Österreichischen Sozialversicherungsträger – DÖS) đã triển khai thành công hệ thống đơn thuốc điện tử, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và tính minh bạch của dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Hệ thống mới này loại bỏ hoàn toàn việc sử dụng giấy tờ, thay thế bằng quy trình số hóa hoàn chỉnh, mang lại nhiều lợi ích cho cả bệnh nhân và các cơ sở KCB BHYT.

Cơ quan BHXH của Áo đã hợp tác chặt chẽ với các bên liên quan trong ngành y tế để phát triển hệ thống đơn thuốc điện tử. Hệ thống này sử dụng cơ sở hạ tầng trao đổi dữ liệu mạnh mẽ để kết nối các bác sĩ, nhà thuốc và cơ quan BHXH, cho phép bệnh nhân hoàn tất tất cả các thủ tục hành chính chỉ bằng thẻ điện tử, mã đơn thuốc hoặc mã (ID) đơn thuốc. Giải pháp này không chỉ đơn giản hóa quy trình mà còn giúp giảm thiểu sai sót do con người và tăng cường tính minh bạch.

Việc triển khai hệ thống đơn thuốc điện tử diễn ra theo từng giai đoạn, bắt đầu với với việc thỏa thuận, thống nhất xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật và điều chỉnh pháp lý. Sau đó, hệ thống được tích hợp vào các phần mềm của bác sĩ và nhà thuốc. Cùng với đó, phát triển ứng dụng di động cho phép bệnh nhân truy cập thông tin đơn thuốc và tương tác với hệ thống. Giai đoạn thí điểm thành công và được triển khai toàn diện trên khắp nước Áo từ tháng 6/2022.

Theo quy trình mới, bệnh nhân đến gặp bác sĩ và nhận đơn thuốc điện tử thay vì đơn thuốc giấy. Đơn thuốc điện tử được lưu trữ an toàn trong hệ thống và có thể truy cập được thông qua thẻ điện tử, mã đơn thuốc điện tử hoặc ID đơn thuốc. Bệnh nhân sau đó mang đơn thuốc điện tử đến hiệu thuốc, nơi dược sĩ có thể truy cập thông tin chi tiết về đơn thuốc và cấp thuốc cho bệnh nhân. Việc thanh toán cũng được thực hiện trực tuyến, loại bỏ nhu cầu về các thủ tục giấy tờ rườm rà.

Hệ thống đơn thuốc điện tử mang lại nhiều lợi ích cho bệnh nhân, nhà cung cấp dịch vụ y tế và hệ thống y tế nói chung. Theo thống kê, mỗi năm, có khoảng 70 triệu đơn thuốc đã được số hóa.

Đối với bệnh nhân, hệ thống giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu thủ tục giấy tờ. Đồng thời, tăng cường tính an toàn và hiệu quả của việc sử dụng thuốc và dễ dàng theo dõi lịch sử đơn thuốc và tương tác với hệ thống

Với các cơ sở KCB, hệ thống đã góp phần tăng hiệu quả hoạt động và giảm chi phí; cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Từ hệ thống, các cơ sở KCB cũng dễ dàng truy cập thông tin y tế của bệnh nhân khi cần.

Hệ thống đã góp phần quan trọng để giảm thiểu sai sót y tế và lãng phí; tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Đặc biệt, các tính năng của hệ thống đã tạo ra một công cụ tiết kiệm chi phí đáng kể cho hệ thống BHYT của Áo.

Theo Hiệp hội An sinh xã hội quốc tế (ISSA), hệ thống đơn thuốc điện tử của Áo là một ví dụ điển hình về cách ứng dụng công nghệ để cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Hệ thống này mang lại nhiều lợi ích cho tất cả các bên liên quan và là mô hình tiềm năng cho các quốc gia khác đang hướng tới việc số hóa hệ thống y tế.

Minh Đức