BHXH Việt Nam giải đáp trực tuyến tới người dân về chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp
LoadFromCatche:0
PortalHeader
PortalNav
PortalView

BHXH Việt Nam giải đáp trực tuyến tới người dân về chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp

Shared facebook
Thứ Tư, ngày 17/04/2024 11:14

Hơn 100 câu hỏi liên quan đến chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp do người dân gửi tới đã được BHXH Việt Nam giải đáp trong Chương trình Giao lưu trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam, vừa diễn ra sáng nay (17/4).

Chương trình giao lưu trực tuyến được BHXH Việt Nam tổ chức tại trụ sở BHXH Việt Nam, với sự tham gia và chỉ đạo của Phó Tổng Giám đốc Đào Việt Ánh. Trong gần 3 tiếng diễn ra Chương trình, các câu hỏi của độc giả gửi đến đã được lãnh đạo và chuyên viên thuộc các đơn vị nghiệp vụ của BHXH Việt Nam (Ban Thực hiện chính sách BHXH, Ban Thực hiện chính sách BHYT, Ban Quản lý Thu-Sổ thẻ, Trung tâm Truyền thông, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng... giải đáp đầy đủ.

Phát biểu tại Chương trình, Phó Tổng Giám đốc Đào Việt Ánh nhấn mạnh: “Với tinh thần tích cực, cầu thị, lắng nghe, giải đáp hiệu quả, cách làm này không chỉ củng cố thêm lòng tin và gia tăng sự hài lòng của người dân, tổ chức, DN với cơ quan BHXH, mà còn tăng cường hiệu quả trong công tác hỗ trợ, tư vấn, giải đáp cho khách hàng, cũng như tăng cường năng lực quản lý, điều hành của cơ quan BHXH…”.

Phó Tổng Giám đốc Đào Việt Ánh cho biết thêm, thời gian qua, ngành BHXH Việt Nam đã đi đầu trong xây dựng và vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng là các cá nhân, tổ chức tham gia BHXH, BHYT. Từ đó, tạo ra những đột phá trong chuyển đổi tác phong từ hành chính sang phục vụ. BHXH Việt Nam cũng tập trung đa dạng kênh tiếp nhận thông tin, hỗ trợ, giải đáp cho khách hàng qua các kệnh thông tin trực tuyến phù hợp với xu thế phát triển của xã hội. Qua đó, giúp tăng tương tác giữa người tham gia với cơ quan BHXH và tăng hiệu quả thực hiện các chính sách an sinh xã hội...

Tại Chương trình giao lưu, BTC đã tiếp nhận và trả lời hơn 100 câu hỏi của người dân, đơn vị. Các câu hỏi được giải đáp chủ yếu tập trung vào các nội dung được quan tâm nhiều hiện nay như: Tình trạng DN chậm đóng, nợ BHXH khiến NLĐ không chốt được sổ BHXH khi nghỉ việc; chế độ tuất, thai sản, dưỡng sức; đăng ký KCB BHYT ban đầu; mức chi trả BHYT cho các trường hợp KCB không đúng tuyến... Ngoài những câu hỏi cụ thể liên quan đến quyền lợi, mức hưởng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, còn có nhiều tình huống riêng biệt được các đơn vị nghiệp vụ giải đáp đầy đủ, kịp thời.

Tổng kết Chương trình giao lưu trực tuyến, ông Nguyễn Văn Sỹ- Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng cho biết: “Chương trình đã góp phần giải đáp kịp thời các ý kiến thắc mắc, phản ánh do người dân, tổ chức, DN gửi về cho BHXH Việt Nam. Do thời gian có hạn, còn rất nhiều câu hỏi chưa được giải đáp. Vì vậy, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục tiếp nhận và trả lời các câu hỏi qua kênh Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam và các kênh tiếp nhận khác”.

“Chúng tôi luôn xác định việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người tham gia BHXH, BHYT là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt. Chương trình giao lưu trực tuyến hôm nay sẽ là cơ sở để tổ chức các chương trình giao lưu trực tuyến tiếp theo, góp phần thực hiện công tác tiếp nhận, tư vấn, giải đáp cho khách hàng ngành BHXH Việt Nam ngày càng thiết thực, hiệu quả”- ông Sỹ khẳng định.

Thái An



PortalCatRight

15 năm thực hiện Chỉ thị số 38-CT/TW: Nhiều chuyển biến tích cực

Quyết liệt triển khai các Nghị quyết của Ban Cán sự Đảng BHXH Việt Nam

Thị trường lao động quý I/2024 và tác động đến phát triển BHXH, BHYT

Ngành BHXH Việt Nam: Phát huy tối đa nguồn lực để thực hiện nhiệm vụ

BHXH một lần tại Dự án Luật BHXH (sửa đổi): Chọn phương án nào cũng cần giải pháp đảm bảo quyền lợi cho NLĐ

Thỏa nguyện an sinh

BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị giao ban tháng 2 và triển khai nhiệm vụ tháng 3/2024

Ra mắt Thanh tra BHXH Việt Nam

Hội nghị trực tuyến toàn Ngành về công tác thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT năm 2024

Hội nghị đánh giá kết quả 2 năm thực hiện Quy chế phối hợp giữa Hội Nông dân Việt Nam và BHXH Việt Nam giai đoạn 2022-2025

Ngành BHXH Việt Nam: Cụ thể hoá các kế hoạch, nhiệm vụ trong tâm năm 2024

Tiếp nối hành trình mang “Tết ấm” tới bệnh nhân nghèo- Xuân Giáp Thìn 2024

Lan toả hoạt động an sinh tại TP.Hồ Chí Minh và tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu

VSS và CCIFV ký Biên bản trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và BHYT giai đoạn 2024-2026

BHXH huyện Thanh Trì (TP.Hà Nội): Vun đắp niềm tin, tăng cường tuyên truyền hạn chế rút BHXH một lần

BHYT giúp nhiều người an tâm khám chữa bệnh

Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Khái: Năm 2023, ngành BHXH Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả nổi bật

Tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người có hoàn cảnh khó khăn và chúc Tết người có công ở Sơn La

Toàn ngành BHXH Việt Nam tập trung tổng lực triển khai các giải pháp để hoàn thành nhiệm vụ năm 2023

Hàng chục cán bộ Bệnh viện Giao thông vận tải Yên Bái kêu cứu vì bị nợ lương và BHXH

BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị giao ban trực tuyến toàn Ngành tháng 12/2023

Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh đã làm việc với BHXH 11 tỉnh, thành khu vực phía Nam

Quốc hội thảo luận Dự thảo Luật BHXH (sửa đổi)

Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh có buổi làm việc với 12 BHXH tỉnh, thành phố phía Bắc

Nâng cao chất lượng truyền thông chính sách BHXH, BHYT trên các kênh sóng của VTV

BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị giao ban trực tuyến toàn Ngành tháng 11/2023

Dự thảo Luật BHXH (sửa đổi): Bước thay đổi căn bản, có tính chất cách mạng về chính sách BHXH

Quốc hội nghe Tờ trình của Chính phủ và Báo cáo thẩm tra của Ủy ban Xã hội về Dự thảo Luật BHXH (sửa đổi)

Khám bệnh, cấp thuốc miễn phí và tặng quà cho bà con đồng bào Cadong

BHXH Việt Nam đối thoại với các doanh nghiệp FDI Nhật Bản khu vực phía Bắc năm 2023

PortalCatRight

Triển khai mô hình xã có 100% người dân tham gia BHYT: Khi quyết tâm chính trị được công nghệ số “tiếp sức”

Chính sách BHXH: Điểm tựa cho lao động nữ

Bắt buộc bệnh nhân mạn tính khám định kỳ mỗi tháng là không cần thiết

“Cao thủ” dệt lưới an sinh ở Phú Thạnh

Mở rộng quyền lợi BHYT: Cần đánh giá rõ tác động tài chính

Những người phụ nữ lo an sinh

Ngành BHXH Việt Nam đã tạo nên đột phá, góp phần kiến tạo an sinh xã hội

Vượt qua áp lực càng yêu nghề

Không ngừng mở rộng quyền lợi người tham gia

Nâng tầm vươn xa

Tinh thần trách nhiệm- Một giá trị văn hóa Hồ Chí Minh

Như loài hoa Tớ dày

Xây dựng hệ thống BHXH hiện đại, bền vững và hiệu quả

Càng gian khó, càng rõ tinh thần phục vụ

Vì an sinh đất nước vững bền

Hạnh phúc là người phục vụ

Đồng lòng kiến tạo an sinh

Kỳ vọng vào những quyết sách

NLĐ cần cân nhắc việc rút BHXH một lần

BHXH tự nguyện ngày càng khẳng định được vai trò của mình

Vun đắp quan hệ Việt Nam- Nhật Bản lên tầm cao mới

Thu hút DN FDI đầu tư phát triển bền vững và lâu dài

Cả hệ thống chính trị vào cuộc- Vì sự bền vững trụ cột an sinh (Bài cuối)

Cả hệ thống chính trị vào cuộc- Vì sự bền vững trụ cột an sinh (Bài 2)

Cả hệ thống chính trị vào cuộc- Vì sự bền vững trụ cột an sinh (Bài 1)

Phát triển BHXH tự nguyện tại Bắc Giang: Đột phá mạnh mẽ từ một chỉ thị

Ấn tượng mô hình “1 sổ + 1 sổ” ở xã Tân Hải

Thực hiện Đề án 06 và dấu ấn ngành BHXH Việt Nam

Đột phá trong thực hiện Đề án 06, nâng tầm phục vụ người dân và DN

Sửa đổi Luật BHXH nhằm bảo vệ tốt hơn quyền lợi của NLĐ

PortalCatRight

Nhiều lợi ích khi nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua thẻ ATM

Bộ Y tế chấn chỉnh việc không tiếp nhận thủ tục BHYT bằng CCCD gắn chip

Nhiệm vụ, giải pháp bảo đảm an toàn thông tin mạng ngành BHXH Việt Nam

Kết quả nổi bật thực hiện BHXH, BHYT Quý I/2024

Mục tiêu bảo đảm an toàn thông tin mạng

Hướng dẫn tra cứu thông tin thẻ BHYT

Ứng dụng CNTT trong công tác thanh tra, kiểm tra BHXH, BHYT

Mục tiêu phát triển ngành BHXH Việt Nam đến năm 2030

Chính sách BHXH đảm bảo an sinh cho lao động nữ

Mục tiêu phát triển ngành BHXH Việt Nam đến năm 2025

Nhiệm vụ và giải pháp phát triển ngành BHXH Việt Nam

BHXH Việt Nam: Triển khai 6 giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh

BHXH Việt Nam: Kế hoạch cải cách hành chính năm 2024

29 năm xây dựng và phát triển ngành BHXH Việt Nam

Các kênh hỗ trợ người dân, doanh nghiệp về BHXH, BHYT

Quỹ BHXH, BHYT được quản lý, sử dụng an toàn, bền vững và hiệu quả

Năm 2023, BHXH Việt Nam đã chi 124,3 nghìn tỷ đồng cho hơn 174,8 triệu lượt người KCB BHYT

Vai trò then chốt của cấp ủy, chính quyền địa phương với phát triển BHXH, BHYT

10 kết quả nổi bật ngành BHXH Việt Nam năm 2023

Công tác truyền thông tiếp tục được BHXH Việt Nam triển khai đồng bộ “từ sớm, từ xa”

VssID là bước đột phá trong chuyển đổi số của BHXH Việt Nam

BHXH Việt Nam tiếp tục đi đầu trong triển khai Đề án 06

BHXH Việt Nam triển khai nhiều giải pháp ứng dụng CNTT, chuyển đổi số

Ngành BHXH Việt Nam giữ vững an sinh

BHXH Việt Nam đối mới công tác đối ngoại và hội nhập quốc tế

Ngành BHXH Việt Nam - Những con số ấn tượng

Ngành BHXH Việt Nam quyết tâm thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ được giao

Dấu ấn công tác thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT năm 2023

Ngành BHXH Việt Nam: Dấu ấn 2 năm triển khai Đề án 06 của Chính phủ

Mục tiêu phát triển BHXH, BHYT đến năm 2030

PortalAdv
PortalCatRight
PortalTopRead

Đọc nhiều

Bắt buộc bệnh nhân mạn tính khám định kỳ mỗi tháng là không cần thiết

Nhiều lợi ích khi nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua thẻ ATM

Chính sách BHXH: Điểm tựa cho lao động nữ

Thị trường lao động quý I/2024 và tác động đến phát triển BHXH, BHYT

Phát huy hiệu quả các nghị quyết chuyên đề của Ban Cán sự Đảng BHXH Việt Nam

BHXH Việt Nam phát động Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ tại TP.Hồ Chí Minh

Các Nghị quyết, Chỉ thị của Ban Cán sự Đảng BHXH Việt Nam đã phát huy hiệu quả

Triển khai mô hình xã có 100% người dân tham gia BHYT: Khi quyết tâm chính trị được công nghệ số “tiếp sức”

Ban Cán sự Đảng BHXH Việt Nam tổng kết 15 năm thực hiện Chỉ thị số 38-CT/TW của Ban Bí thư

BHXH Việt Nam làm việc với Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ-ASEAN

Vụ NLĐ Công ty CP Dệt Hòa Khánh-Đà Nẵng bị nợ lương, chậm đóng BHXH: Tổng Giám đốc Công ty lại thất hứa

Bộ Y tế yêu cầu chấn chỉnh tình trạng tiếp đón người bệnh đi KCB BHYT bằng ứng dụng VssID, CCCD gắn chip và VNeID

Hàn Quốc tưởng niệm 10 năm thảm kịch phà Sewol

Quyết liệt triển khai các Nghị quyết của Ban Cán sự Đảng BHXH Việt Nam

Kinh tế Việt Nam 2024: Nỗ lực phục hồi trong bối cảnh nhiều bất định

Thuốc điều trị tăng nhãn áp - Những điều cần biết!

Nghiên cứu tăng mức đóng BHYT theo lộ trình, phù hợp với NSNN, khả năng chi trả của Nhân dân

TP.HCM: Lần đầu tổ chức Hội thi “Thầy thuốc giỏi chuyên môn, vững BHYT”

Triển khai cơ chế, chính sách đặc thù đẩy nhanh tiến độ Chương trình MTQG tại địa phương

Lên kế hoạch tổ chức Festival Mỹ thuật trẻ lần thứ 7

PortalAdv
PortalAdv
PortalAdv
PortalFooter
Phần mềm CMS liên hệ 0903234444