Toàn bộ các TTHC của BHXH Việt Nam đủ điều kiện đã được cung cấp DVC trực tuyến toàn trình. Các DVC này được cung cấp trên nhiều nền tảng, hình thức, như: Cổng DVC BHXH Việt Nam, Cổng DVC quốc gia, Ứng dụng VssID, tổ chức IVAN, VNPOST...

Theo đó, trong 6 tháng đầu năm 2023, toàn ngành BHXH Việt Nam đã tiếp nhận 49.909.340 hồ sơ giao dịch điện tử (chiếm 85% tổng số hồ sơ cả trực tiếp và trực tuyến được tiếp nhận). Đáng chú ý, thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ (Đề án 06), BHXH Việt Nam đã tái cấu trúc quy trình, ban hành DVC, tích hợp, cung cấp các DVC trực tuyến theo nhiệm vụ được giao tại Đề án 06 và Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 04/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Cụ thể, BHXH Việt Nam đã triển khai cung cấp DVC liên thông Đăng ký khai sinh- đăng ký thường trú- cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử- xóa đăng ký thường trú- trợ cấp mai táng phí. Tính đến ngày 20/6, BHXH 2 địa phương triển khai làm điểm (Hà Nam, Hà Nội) đã tiếp nhận và giải quyết 39.440 hồ sơ đề nghị cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi và 1.361 hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng mai táng phí được thực hiện qua 2 nhóm DVC liên thông.

Để sẵn sàng cho việc triển khai 2 nhóm TTHC liên thông trên toàn quốc, BHXH Việt Nam đã tổ chức Đoàn khảo sát, đánh giá tình hình triển khai làm điểm 2 nhóm TTHC liên thông tại Hà Nam (ngày 12/4/2023) và Hà Nội (ngày 13/4/2023); ban hành Quy trình liên thông điện tử giải quyết nhóm TTHC “Đăng ký khai tử- xóa đăng ký thường trú- trợ cấp mai táng phí” tại Quyết định số 706/QĐ-BHXH ngày 19/5/2023; quy trình liên thông “Đăng ký khai sinh- đăng ký thường trú- cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi” tại quyết định số 976/QĐ-BHXH ngày 12/6/2023.

Ngày 12/6/2023, BHXH Việt Nam đã hoàn thành việc nâng cấp phần mềm, cấu hình các DVC và có Công văn số 1205/CNTT-PM gửi BHXH các tỉnh, thành phố về việc nâng cấp phần mềm phục vụ triển khai liên thông 2 nhóm TTHC. Ngày 19/6/2023, BHXH Việt Nam đã ban hành Kế hoạch số 1850/KH-BHXH về việc tổ chức Hội nghị trực tuyến triển khai thực hiện 2 nhóm TTHC liên thông để tập huấn cho BHXH các tỉnh, thành phố phục vụ triển khai trên toàn quốc đảm bảo thống nhất theo quy định, đạt hiệu quả, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Bên cạnh đó, BHXH Việt Nam đã triển khai tích hợp tính giảm trừ mức đóng trong gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình. Theo đó, tính đến ngày 20/6/2023, Hệ thống của BHXH Việt Nam tiếp nhận và xử lý gia hạn 15.756 thẻ BHYT thông qua dịch vụ công Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình, tăng 3.909 trường hợp so với cùng kỳ tháng trước (bao gồm cả trường hợp gia hạn cho từ 02 người trở lên (có giảm trừ mức đóng) và gia hạn đơn lẻ cho từng người.

BHXH Việt Nam đã phối hợp cùng Bộ LĐ-TB&XH, Văn phòng Chính phủ tích hợp thành công DVC “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” trên Cổng DVC Quốc gia từ ngày 12/4/2022. Tính đến ngày 20/6/2023, BHXH Việt Nam đã tiếp nhận từ Cổng DVC quốc gia để xác nhận và trả quá trình đóng BH thất nghiệp cho 166.512 trường hợp phục vụ giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp cho NLĐ.

Triển khai DVC theo Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 04/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ký 2 Quyết định: Quyết định số 49/QĐ-BHXH về việc ban hành DVC trực tuyến “Đăng ký tham gia BHXH tự nguyện trên Cổng DVC” và Quyết định số 50/QĐ-BHXH về việc ban hành DVC trực tuyến “Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT trên Cổng DVC”.

Cùng với đó, BHXH Việt Nam cũng đã triển khai tích hợp DVC Đăng ký tham gia đóng BHXH tự nguyện trên Cổng DVC BHXH Việt Nam và Cổng DVC quốc gia. Tính đến ngày 20/6/2023, Hệ thống của BHXH Việt Nam đã tiếp nhận 453 hồ sơ đăng ký tham gia đóng BHXH tự nguyện trực tuyến.

BHXH Việt Nam đã tích hợp thành công dịch vụ ký số từ xa (ký số trên thiết bị di động), hiện nay, BHXH Việt Nam đang hoàn thiện điều chỉnh phần mềm đáp ứng yêu cầu triển khai DVC Giải quyết hưởng BHXH một lần (thuộc nhóm áp dụng thí điểm xác thực chữ ký số được tích hợp trong ứng dụng trên thiết bị di động để phục vụ cung cấp DVC trực tuyến và DVC Đăng ký tham gia BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT.

T.Hà