Do liên quan đến ca Covid-19 của một người dân trong hẻm nên BHXH quận Tân Phú vừa bị phong tỏa cùng các hộ dân khác để phòng dịch.

Sáng 18/6, trao đổi với phóng viên Tạp chí BHXH, ông Phan Văn Mến- Giám đốc BHXH TP.HCM cho hay, các ngành chức năng quận Tân Phú phong tỏa BHXH quận Tân Phú vào đêm 15/6, BHXH quận Tân Phú đã báo cáo nhanh vụ việc đến BHXH Thành phố và đề xuất xin ý kiến xử lý.

Viên chức BHXH quận Tân Phú làm việc tại trụ sở sáng 18/6

“Chúng tôi đã hướng dẫn nhanh yêu cầu một Lãnh đạo BHXH quận và một số cán bộ, viên chức trực 24/4 tại trụ sở để xử lý hồ sơ của người dân, NLĐ và DN gửi qua đường bưu điện. Song song đó xử lý các vấn đề nghiệp vụ liên quan ngay trụ sở cơ quan. Còn lại bố trí làm việc tại nhà qua điện tử, email, zalo, điện thoại… Đảm bảo việc giải quyết hồ sơ, công việc thông suốt như bình thường, cố gắng không ảnh hưởng đến nhu cầu công việc của người dân, DN” – Ông Phan Văn Mến cho biết.

Trước đó, từ tối 16/6, các ngành chức năng quận Tân Phú đã tiến hành phong tỏa con hẻm số 52 đường Thoại Ngọc Hầu, phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú (trong đó có trụ sở cơ quan BHXH quận) do có một người dân bị dương tính với Covid-19. 

Chia sẻ về vấn đề này ông Phạm Nguyên Long- Giám đốc BHXH quận Tân Phú cho biết: “Ngay sau khi báo cáo nhanh với lãnh đạo BHXH Thành phố, chúng tôi cũng đã chủ động thiết lập các phương án để đảm bảo nhiệm vụ. BHXH quận hiện có 40 CBVC, ngoài những cán bộ bố trí làm việc tại nhà, chúng tôi cũng cử 4 cán bộ thường trực làm việc để xử lý hồ sơ tại trụ sở. Vì thế, hầu hết công việc vẫn diễn ra bình thường, thông qua giao dịch điện tử, việc giải quyết hồ sơ rất thuận lợi”.

Cụ thể, đã có công văn hướng dẫn đơn vị, DN và người tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp nộp và nhận kết quả giải quyết hồ sơ như sau:

Đối với nộp hồ sơ của đơn vị sử dụng lao động:

Thực hiện nộp hồ sơ điện tử đối với tất cả các loại hồ sơ thuộc danh mục thực hiện giao dịch điện tử hoặc qua dịch vụ bưu chính. Nếu có vấn đề thắc mắc cần hỗ trợ, đơn vị liên hệ trực tiếp với viên chức BHXH quận (theo danh sách đã gửi về hộp thư giao dịch điện tử của đơn vị ngày 15/6/2021).

Lưu ý: Đơn vị hướng dẫn NLĐ mở tài khoản ứng dụng Vssid- BHXH số để sử dụng thẻ BHYT điện tử thay cho thẻ BHYT giấy. Chứng từ gốc giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức … ngoài chứng từ nộp qua dịch vụ bưu chính, đơn vị hỗ trợ scan một bản gửi về hộp thư điện tử công vụ của viên chức BHXH quận (theo danh sách đã gửi về hộp thư giao dịch điện tử của đơn vị ngày 17/6/2021).

Đối với cá nhân:

Nộp hồ sơ qua giao dịch điện tử (Cổng Dịch vụ công Quốc gia) hoặc dịch vụ bưu chính.

BHXH quận Tân Phú sẽ thực hiện trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính đối với tất cả các thủ tục của đơn vị và cá nhân kể từ ngày 15/6/2021 cho đến khi có thông báo mới. Trường hợp cần tư vấn hướng dẫn, liên hệ số điện thoại đường dây nóng: 028.3976.0381– Line 105.

Trước đó, từ ngày 15/6, BHXH TP.HCM đã có Thông báo số 2164/TB-BHXH về việc tiếp tục thực hiện các giải pháp khẩn cấp phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tại cơ quan BHXH. Theo đó, tạm dừng công tác tiếp công dân trực tiếp tại trụ sở cơ quan thời gian thực hiện kể từ 15/6/2021; Thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích đối với tất cả các thủ tục của các đơn vị và cá nhân (trừ trường hợp nhận tiền mặt thanh toán trực tiếp và đổi thẻ BHYT) kể từ 15/6/2021 đến khi có thông báo mới.

Ông Phan Văn Mến cũng yêu cầu: “Cùng với công tác phòng, chống dịch Covid-19, phải triển khai đồng bộ tất cả mọi hoạt động nghiệp vụ không ảnh hưởng đến việc giải quyết thủ tục hành chính đối với người dân, DN”.

Phạm Thọ