Với những tiện ích nổi trội, chỉ sau hơn 5 tháng thực hiện tiếp nhận giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội đã tiếp nhận 3.134 hồ sơ, trong đó, có 1.626 hồ sơ đủ điều kiện giải quyết…

Sau khi mất việc làm, anh Nguyễn Văn Khái (Cầu Giấy, Hà Nội) rất lo lắng vì mất thu nhập, cuộc sống bấp bênh. May mắn anh được một người bạn tư vấn, nộp hồ sơ giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp đơn giản hơn nhiều, không cần phải đến trực tiếp mà chỉ cần ngồi tại nhà thao tác trên máy tính là đã có thể nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG).

Anh Khái háo hức thực hiện ngay và sau trải nghiệm thành công, anh cho biết: Phương thức mới quả đã mang lại lợi ích thiết thực. Thao tác đơn giản, dễ làm, mọi người có thể tạo tài khoản theo hướng dẫn và nộp trực tuyến trên Cổng DVCQG mọi lúc, mọi nơi. Do NLĐ không phải đến trực tiếp nộp hồ sơ và nhận kết quả tại các Trung tâm Dịch vụ việc làm như trước nên đã tiết kiệm được thời gian, công sức và chi phí đi lại. Nhất là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 còn tiềm ẩn nhiều phức tạp thì phương thức mới còn giúp giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh trong cộng đồng.

Theo ông Tạ Văn Thảo- Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06); Công văn số 1399/LĐTBXH-VL ngày 04/5/2022 của Bộ LĐ-TB&XH về việc tiếp nhận và giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG, thời gian qua UBND Thành phố Hà Nội và Sở LĐ-TB&XH đã tập trung chỉ đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội tiếp nhận, giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG. Đây là chính sách mới trong thời gian đầu triển khai tuy còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc, nhưng với sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, các Bộ ngành và UBND Thành phố Hà Nội, đến nay, một số vướng mắc cơ bản được khắc phục.

Sau hơn 5 tháng thực hiện giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG (từ ngày 13/5/2022 đến ngày 25/10/2022), Trung tâm dịch vụ việc làm Hà Nội đã tiếp nhận 3.134 hồ sơ. Trong đó, có 1.626 hồ sơ đủ điều kiện giải quyết (bằng 51,88%); còn 1.508 hồ sơ từ chối giải quyết (bằng 48,12%). Bên cạnh việc NLĐ được giải quyết hưởng trợ cấp trên Cổng DVCQG, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội còn hỗ trợ NLĐ về các lĩnh vực: Tư vấn giới thiệu việc làm, thông tin thị trường lao động, đào tạo nghề,… thông qua việc NLĐ đến thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng tại Trung tâm.

Tuy nhiên, hiện nay trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG vẫn còn những tồn tại, vướng mắc. Đơn cử, một số NLĐ sau khi đã đăng ký tài khoản bằng Căn cước công dân để đăng nhập, đã nhập toàn bộ thông tin theo quy định nhưng không thể gửi được nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp. Lý do là Sổ BHXH của NLĐ được cấp trước đây đã làm bằng Chứng minh nhân dân 09 số, nên hệ thống chưa nhận diện và chưa tích hợp được. Đề nghị các cơ quan có thẩm quyền xem xét, sớm khắc phục vướng mắc này.

Theo Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, để việc nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG được thuận lợi, nhanh chóng và hiệu quả hơn, trước hết, NLĐ cần nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng DVCQG truy cập tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn.

Để tạo tài khoản trên Cổng DVCQG, NLĐ cần thao tác đúng theo hướng dẫn các bước và ghi nhớ mật khẩu tài khoản của mình. Nếu vướng mắc khi lập tài khoản cũng như việc nộp hồ sơ trên Cổng DVCQG thì liên hệ với Tổng đài: 1800.1096 để được hỗ trợ.

NLĐ chụp sẵn các giấy tờ vào máy điện thoại hoặc máy tính cá nhân để tải lên, đính kèm khi nộp hồ sơ trên Cổng DVCQG, gồm: Bản chụp hoặc bản Scan một trong các giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt Hợp đồng lao động hoặc Hợp đồng làm việc: Quyết định thôi việc; Quyết định sa thải hoặc Quyết định kỷ luật buộc thôi việc; Thông báo hoặc thoả thuận chấm dứt HĐLĐ/HĐLV,…

Khi nhập dữ liệu để nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG, NLĐ cần nhập đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân, ký tự chữ có dấu; Thông tin đầy đủ tên Ngân hàng; Điền chính xác số tài khoản cá nhân; Chọn nộp hồ sơ tại tỉnh, thành phố nơi mà NLĐ sẽ thực hiện việc Thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng sau khi được hưởng trợ cấp thất nghiệp; Theo dõi, cập nhật tiến trình xử lý hồ sơ trên Cổng DVCQG qua tài khoản cá nhân của mình; Khi nhận được tin nhắn đã được xử lý từ Cổng DVCQG thì NLĐ truy cập theo hướng dẫn để nhận Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp. Thực hiện việc Thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng theo Phụ lục đính kèm Quyết định để được hưởng trợ cấp thất nghiệp.

NLĐ khi cần hỗ trợ để nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng DVCQG có thể liên hệ với Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội thông qua Bộ phận Dịch vụ công, số điện thoại: 0243.7.822.806 (máy lẻ 304-308) hoặc có thể tìm hiểu thêm thông tin tại Websites: Vieclamhanoi.net.

Châu Anh