Trong bối cảnh toàn TP.HCM thực hiện giãn cách xã hội nghiêm ngặt, với việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT của cơ quan BHXH, người dân chỉ cần ngồi ở nhà vẫn dễ dàng gia hạn thẻ BHYT bằng hình thức trực tuyến. Việc này không chỉ giúp người dân không phải đi lại, mà còn góp phần phòng tránh lây nhiễm Covid-19.

Ông Bình cư ngụ tại phường Thạnh Xuân (quận 12) tham gia BHYT tại phường. Cách đây hơn một tháng, ông được cơ quan BHXH và cán bộ phường gọi điện thông báo thẻ BHYT đã hết hiệu lực, cần đóng tiền để gia hạn tiếp. Do TP.HCM đang tăng cường giãn cách xã hội, nên ông tặc lưỡi định để khi nào hết dịch tính tiếp.

Nhờ gia hạn trực tuyến, nên ông Bình đã có thẻ BHYT để đi KCB

Mới đây, bệnh già tái phát bất ngờ, cần phải đến BV chữa trị, nhưng khổ nỗi lúc xem lại ông mới nhớ lời “cảnh báo” nhắc thẻ BHYT đã hết hiệu lực. Đi đến cơ quan BHXH đóng tiền gia hạn thẻ lúc này là không thể, vì không được xem là "có lý do chính đáng".

Ngay sau đó, con trai ông Bình liền cấp tốc gọi điện cho BHXH quận 12 và được hướng dẫn là có thể gia hạn trực tuyến trên điện thoại, máy tính. "Các anh chị cơ quan BHXH nhiệt tình hướng dẫn, cháu nó thao tác chừng 10 phút qua điện thoại là xong. Thế là không phải lặn lội đến UBND phường nộp tiền cho đại lý thu để gia hạn như mọi năm nữa. Có thẻ BHYT tui mới kịp thời gọi taxi vào BV khám bệnh và cũng an tâm hơn”- ông Bình chia sẻ.

Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh- Trưởng phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (BHXH TP.HCM) cho biết, trong thời gian qua, những trường hợp các cô bác được gia hạn thẻ BHYT qua giao dịch trực tuyến để kịp thời đi khám bệnh như ông Bình rất nhiều. Trước tình hình đại dịch Covid-19 còn diễn biến rất phức tạp như TP.HCM, để giúp người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình có thể nộp tiền gia hạn, đảm bảo duy trì quá trình tham gia liên tục, BHXH TP.HCM đã hướng dẫn bà con thực hiện dịch vụ thanh toán trực tuyến. Đặc biệt là với bà con cần gia hạn thẻ BHYT để có thể đi KCB gấp.

"Người dân có thể dễ dàng gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình và đóng tiếp BHXH tự nguyện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Bên cạnh đó, các cô bác cũng có thể sử dụng ứng dụng VssID để cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất hoặc thay đổi hình thức lĩnh lương hưu, chế độ BHXH từ tiền mặt qua tài khoản…"- bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh cho biết.

Cũng theo bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, với nhiều tiện ích từ việc áp dụng công nghệ trong bối cảnh đại dịch Covid-19 vẫn diễn biến hết sức phức tạp, nên từ khi triển khai đến nay, toàn TP.HCM đã có tổng cộng hơn 15.182 người dân “ngồi nhà” gia hạn thẻ BHYT trực tuyến. "Nhiều cô chú cần thẻ BHYT đi khám bệnh gấp nhờ con cháu thao tác chỉ vài phút là xong việc gia hạn, đã bày tỏ sự hài lòng vì không chỉ nhanh chóng, tiện lợi, mà còn giúp họ tránh được việc tiếp xúc, để phòng dịch Covid-19"- bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh chia sẻ.

Theo ông Nguyễn Quốc Thanh- Phó Giám đốc BHXH TP.HCM, từ ngày 27/7, BHXH TP.HCM đã có hướng dẫn mới để người dân trên địa bàn đăng ký, đóng tiếp BHYT hộ gia đình, BHXH tự nguyện một cách thuận lợi, nhanh chóng mà vẫn đảm bảo thực hiện đúng quy định về phòng chống dịch Covid-19. Hướng dẫn nhằm tạo thuận tiện cho người dân và được căn cứ trên các quy định của Thủ tướng Chính phủ và của UBND Thành phố về phòng dịch Covid-19 cũng như của BHXH Việt Nam về cấp, gia hạn thẻ BHYT.

Cụ thể, theo ông Nguyễn Quốc Thanh, đối với hồ sơ gia hạn và tăng mới, BHXH TP.HCM yêu cầu các đại lý thu đã tiếp nhận và thu tiền của người dân thì thực hiện chuyển hồ sơ qua giao dịch điện tử và kèm phiếu chuyển tiền cho cơ quan BHXH. Trong trường hợp chưa nộp tiền được ngay cho cơ quan BHXH, thì gửi tin nhắn cam kết với cơ quan BHXH đã thu tiền đối với các trường hợp này, để cơ quan BHXH cấp mới hoặc gia hạn thẻ BHYT. Sau thời điểm hết thực hiện cách ly theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ hoặc Chỉ thị của Thành ủy TP.HCM hoặc chỉ đạo của UBND Thành phố, phải nộp ngay số tiền đã thu nêu trên cho cơ quan BHXH.

Đối với trường hợp đại lý thu UBND xã, phường hướng dẫn người dân chuyển tiền vào tài khoản cơ quan BHXH quận, huyện, thì cần ghi rõ họ tên, mã số BHXH (BHXH TP.Thủ Đức, quận, huyện hướng dẫn và cung cấp thông tin tài khoản cho đại lý thu). Hoặc hướng dẫn người tham gia thực hiện gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình trực tuyến tại ứng dụng trên thiết bị di động, ngân hàng trực tuyến tại website thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Ví dụ: Người dân tải App VCB Digibank về điện thoại, chọn mục Ngân sách Nhà nước/ BHXH/ Chọn tỉnh/ Nộp cho khách hàng cá nhân/ Chọn “BHXH tự nguyện” hoặc “Gia hạn thẻ BHYT”, sau đó tiếp tục làm theo hướng dẫn.

Ngoài ra, có thể thực hiện thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia: Người dân vào Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, thực hiện đăng ký (nếu chưa có tài khoản) và đăng nhập trên trang Dịch vụ công quốc gia, chọn mục: Thanh toán trực tuyến/ Đóng BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình và làm theo hướng dẫn. Hoặc thực hiện qua Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam (dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).

Nếu người dân có tài khoản ngân hàng khác có thể đóng tiền gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình hoặc BHXH tự nguyện bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của BHXH quận, huyện. (Lưu ý: Người dân chọn mục chuyển khoản thường, không chọn mục chuyển nhanh 24/7).

Khi chuyển khoản ghi đầy đủ nội dung. Cụ thể, đối với gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình ghi nội dung: Họ và tên/ Mã thẻ/ Tháng gia hạn/ Số tháng/ Địa chỉ gồm phường, quận; đối với đóng tiếp BHXH tự nguyện ghi nội dung: Đóng BHXH TN + Mã số BHXH + Tên người đóng BHXH + Số điện thoại.

“BHXH TP.HCM yêu cầu, khi nhận được tiền, bộ phận kế toán, chuyên quản thu và cấp sổ, thẻ phối hợp xử lý hồ sơ và cấp giá trị thẻ BHYT, không để ảnh hưởng đến quyền lợi KCB của người tham gia”- ông Nguyễn Quốc Thanh cho hay.

Phạm Thọ

(Bài tuyên truyền thực hiện Nghị quyết 84/NQ-CP ngày 29/5/2020 của Chính phủ)