Đại dịch COVID-19 ảnh hưởng to lớn đến mọi khía cạnh đời sống kinh tế-xã hội, gây ra những tổn thất nặng nề đến nhiều ngành nghề và làm xáo trộn cuộc sống của người dân. Ngành NH, trong đó có Agribank vừa phải thực hiện các biện pháp phòng chống dịch, vừa thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh.

Thúc đẩy thanh toán giao dịch qua NH điện tử

Với mong muốn đem lại sự thuận tiện, an toàn cho KH trong mùa dịch, Agribank cung cấp các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt qua các kênh: Internet Banking, Emobile Banking, NH tự động Autobank CDM, thẻ Visa, ví điện tử, POS. Theo đó, Agribank Internet Banking cung cấp các dịch vụ thanh toán tiện ích như: Chuyển khoản, gửi tiền tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, dịch vụ công... giúp KH không phải đến quầy giao dịch. Đồng thời, bất kỳ cá nhân, tổ chức nào sở hữu tài khoản của Agribank đều được hỗ trợ thực hiện chuyển tiền trong hệ thống Agribank và chuyển tiền nhanh đến hơn 40 NH khác với nhiều hạn mức chuyển khoản linh hoạt.

Bên cạnh đó, Agribank E-Mobile Banking còn tích hợp nhiều tiện ích như: Nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến, thanh toán QR Code, đặt vé máy bay, đặt vé tàu xe, đặt vé xem phim, đặt phòng khách sạn… Trong năm 2020, Agribank đã triển khai thêm 16 tiện ích dịch vụ trên kênh Agribank E-Mobile Banking và phát triển sản phẩm Tiền gửi trực tuyến trên ứng dụng này…

Sắp tới, Agribank triển khai công nghệ định danh điện tử eKYC, cho phép KH mở tài khoản trên điện thoại mà không cần phải đến quầy giao dịch, vừa đảm bảo an toàn, vừa tiết kiệm thời gian đi lại, cũng như mang đến những trải nghiệm hiện đại cho KH. Đối với lĩnh vực thanh toán quốc tế, Agribank là NH đầu tiên tại Việt Nam sử dụng phương thức API với phần mềm SWIFT Microgateway hiện đại, ưu việt nhất của SWIFT để gửi hoặc nhận thông tin GPI tức thì.

Thuận tiện trong giao dịch trực tuyến với thẻ Agribank

Đối với sản phẩm dịch vụ thẻ, Agribank triển khai thêm nhiều sản phẩm, chức năng tiện ích mới phù hợp với bối cảnh dịch bệnh hiện nay. Cụ thể: Thanh toán bằng QR Code, Samsung Pay, thanh toán thẻ không tiếp xúc- nhằm tối ưu hóa tiện ích, gia tăng tính bảo mật và rút ngắn thời gian giao dịch cho chủ thẻ.

Từ 20/5/2020, Agribank chính thức phát hành trong toàn hệ thống thẻ chip nội địa không tiếp xúc chuẩn VCCS. Tại các cây ATM/CDM/POS của Agribank đã hoàn thành cập nhật tính năng chấp nhận thanh toán thẻ chip nội địa, quốc tế không tiếp xúc. Bên cạnh đó, Agribank triển khai nhiều sản phẩm tiện ích mới trong lĩnh vực thẻ, gồm: Triển khai mở rộng chức năng rút tiền bằng mã; mở rộng dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ không tiếp xúc thương hiệu Visa tại POS Agribank trong toàn hệ thống; triển khai thí điểm thành công nghiệp vụ phát hành thẻ trả trước vô danh; hoàn thành triển khai thí điểm dịch vụ tiền gửi trực tuyến tại CDM; cung cấp dịch vụ bảo hiểm dành cho chủ thẻ quốc tế với nhiều cải tiến trong thông báo chủ thẻ; chứng nhận bảo hiểm; thực hiện triển khai thí điểm sản phẩm thẻ liên kết BV...

Gia tăng tiếp cận dịch vụ tới khu vực nông nghiệp, nông thôn

Để triển khai các dịch vụ tiện ích tới địa bàn nông thôn, Agribank thực hiện Đề án thẻ tại thị trường nông nghiệp, nông thôn. Cụ thể, KH tại địa bàn nông thôn hoặc có hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp trên địa bàn nông thôn được miễn phí phát hành thẻ ATM, với hạn mức vay thấu chi lên đến 30 triệu đồng mà không cần tài sản đảm bảo, với mức lãi suất ưu đãi, cạnh tranh, thủ tục linh hoạt. Các công ty, hộ kinh doanh có địa điểm kinh doanh trên địa bàn nông nghiệp, nông thôn và các cửa hàng đại lý cung ứng dịch vụ, vật tư nông nghiệp, thu mua nông sản… được miễn phí chiết khấu và lắp đặt máy quẹt thẻ POS với thủ tục đơn giản, quy trình thanh toán nhanh chóng.

Kim Ngân