Tiếp tục chương trình công tác, ngày 20/4, Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Chu Mạnh Sinh có buổi làm việc với BHXH tỉnh Bình Dương về việc triển khai Đề án 06 của Chính phủ. Tham dự buổi làm việc có lãnh đạo một số đơn vị thuộc BHXH Việt Nam; Ban Giám đốc, lãnh đạo các phòng nghiệp vụ và Giám đốc BHXH các huyện, thành phố của tỉnh Bình Dương…

Những con số ấn tượng

Báo cáo tại buổi làm việc, ông Nguyễn Duy Hiểu- Phó Giám đốc BHXH tỉnh Bình Dương cho biết, thực hiện chỉ đạo của BHXH Việt Nam về việc triển khai Đề án 06, BHXH tỉnh Bình Dương đã ban hành các văn bản chỉ đạo; chủ động phối hợp với các sở, ban ngành, đoàn thể đôn đốc, nhắc nhở các đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện. Đồng thời, thường xuyên tổng hợp, báo cáo định kỳ hằng tuần, hằng tháng cho Thường trực Tổ công tác triển khai Đề án 06 của tỉnh.

Phó Tổng Giám đốc Chu Mạnh Sinh phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh Bình Dương đã phối hợp với Công an các cấp nhanh chóng đối chiếu dữ liệu với CSDL quốc gia về dân cư thông qua việc thành lập Tổ rà soát, làm sạch dữ liệu với thành viên là CCVC, NLĐ của các phòng nghiệp vụ. Hằng ngày, Tổ rà soát, làm sạch dữ liệu có trách nhiệm liên hệ với Công an các cấp để đề nghị hỗ trợ, cung cấp thông tin người tham gia và rà soát, đối chiếu, cung cấp lại cho các phòng nghiệp vụ và BHXH các huyện, thành phố để cập nhật vào CSDL dùng chung. Vì vậy, đến 20/4/2023, toàn tỉnh đã có gần 1,8 triệu người tham gia BHXH, BHYT được xác thực thông tin với CSDL quốc gia về dân cư, đạt tỷ lệ 88% so với số người tham gia (cả tỉnh còn khoảng 237.000 người chưa được xác thực).

Về việc thực hiện DVC, theo ông Hiểu, nhiều người dân chưa thực hiện do gặp một số vướng mắc, hạn chế như: Chưa có hoặc không có tài khoản trên Cổng DVC; phải kê khai thành viên trong hộ khớp đúng với thông tin của chủ hộ (các thành viên trong hộ do người dân khai báo phải trùng khớp và xác thực tự động, đảm bảo đúng với dữ liệu trong CSDL quốc gia về dân cư) thì mới thực hiện được DVC này. Do đó, có người đã lựa chọn liên hệ các tổ chức dịch vụ thu hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ thực hiện.

Cùng với rà soát, làm sạch dữ liệu chuyên ngành, tính đến ngày 18/4/2023, toàn tỉnh Bình Dương có hơn 1,742 triệu thẻ BHYT đã được BHXH tỉnh tích hợp/xác thực với số định danh cá nhân trong CCCD; 177 cơ sở KCB BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chip (đạt 100%), với hơn 939.000 triệu lượt tra cứu thành công phục vụ KCB BHYT. Tính đến ngày 19/4/2023, có 15 cơ sở KCB chuyển dữ liệu khám sức khỏe phục vụ cấp đổi, cấp lại Giấy phép lái xe trực tuyến (6.296 trường hợp); 9 cơ sở KCB cấp Giấy chứng sinh (196 trường hợp), và 4 cơ sở KCB liên thông cấp Giấy báo tử (14 trường hợp).

Đặc biệt, từ ngày 8/11/2022, BHXH tỉnh Bình Dương được chọn thực hiện thí điểm sinh trắc vân tay trên CCCD gắn chip. Đến nay, BHXH tỉnh đã thực hiện sinh trắc cho trên 13.000 người đến nộp hồ sơ (trong đó có 143 trường hợp sinh trắc không thành công (do lỗi vân tay trên CCCD hoặc do vân tay NLĐ mờ, bong da). Qua đó, đã phát hiện 3 trường hợp nghi ngờ sử dụng thẻ CCCD giả để làm hồ sơ hưởng BHXH một lần. Ngoài ra, tính đến ngày 20/4/2023, tại tỉnh Bình Dương đã có 860.000/2,026 triệu người tham gia BHXH, BHYT cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID, chiếm 42% so với số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn.

Đến 30/6/2023, BHXH tỉnh Bình Dương sẽ hoàn thành nhiệm vụ

Theo bà Lê Minh Lý- Giám đốc BHXH tỉnh Bình Dương, việc triển khai thực hiện kịp thời các nhiệm vụ của Đề án 06 đã nhận được sự đánh giá cao của người dân, DN, cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là triển khai KCB BHYT bằng CCCD gắn chip thay cho thẻ BHYT giấy. Tuy nhiên, việc triển khai thực hiện một số nội dung liên quan Đề án 06 còn gặp khó khăn, vướng mắc.

Phó Tổng Giám đốc Chu Mạnh Sinh khảo sát tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ

Cụ thể, đối với việc rà soát, làm sạch dữ liệu, tính đến ngày 20/4/2023, BHXH tỉnh còn 236.000 người tham gia (12%) cần được đối chiếu, xác thực với CSDL quốc gia về dân cư. Nguyên nhân là do người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình thường xuyên thay đổi nơi cư trú (tạm trú) và số điện thoại, nên các tổ chức dịch vụ thu chưa thể liên hệ để cập nhật, bổ sung thông tin; người tham gia chưa xin được thông tin số định danh công dân hoặc đang chờ điều chỉnh thông tin nên chưa cung cấp được; một số trường hợp đã cập nhật số định danh công dân và CCCD, nhưng không xác thực được với CSDL quốc gia về dân cư (trong đó có trẻ em dưới 6 tuổi)…

Đối với việc thực hiện các DVC, người dân còn chưa quen với phương thức này, do hạn chế về CNTT, nhất là khi đăng ký tài khoản, thao tác trên Cổng DVC. Chính vì vậy, việc thực hiện các DVC liên quan chính sách BHXH, BHYT còn chưa phổ biến. Về thí điểm sử dụng thiết bị sinh trắc vân tay trong tiếp nhận hồ sơ, do một số người dân có dấu vân tay mờ, bong da, mất dấu vân tay hoặc một số trường hợp dấu vân tay được in trên CCCD không rõ, mờ, lem (lỗi dấu vân tay của CCCD)… nên việc sinh trắc không thành công, gây khó khăn cho cơ quan BHXH khi nhận dạng chính chủ nộp hồ sơ. Bên cạnh đó, số lượng thiết bị chưa đáp ứng đủ so với số lượng người dân nộp hồ sơ, dẫn đến phải chờ đợi lâu quá trình xác thực danh tính.

Ngoài ra, trong quá trình hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản giao dịch điện tử cá nhân, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID, BHXH tỉnh Bình Dương gặp khó khăn do việc cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử chỉ cung cấp qua địa chỉ email. Việc này khiến mất rất nhiều thời gian, do phải hướng dẫn thêm cho người tham gia đăng ký tài khoản tạo địa chỉ email, đặc biệt là NLĐ chưa từng dùng thư điện tử hoặc còn hạn chế về kỹ năng sử dụng các ứng dụng CNTT trên môi trường số. Mặc dù vậy, theo bà Lý, với sự đoàn kết, nỗ lực của toàn thể CCVC, đến 30/6/2023, BHXH tỉnh Bình Dương sẽ hoàn thành những công việc liên quan đến Đề án 06.

Góp ý tại buổi làm việc, ông Nguyễn Hoàng Phương- Phó Giám đốc Trung tâm CNTT (BHXH Việt Nam) cho rằng, BHXH tỉnh Bình Dương đã thực hiện rất tốt tất cả các công việc liên quan đến Đề án 06, nhất là việc thực hiện thí điểm sinh trắc vân tay trên CCCD gắn chip thông qua thiết bị sinh trắc vân tay. Ngoài ra, ông Phương cũng giải thích cho các đơn vị thuộc BHXH tỉnh Bình Dương một số quy trình, cách thức thực hiện nhiệm vụ được giao.

Kết luận buổi làm việc, Phó Tổng Giám đốc Chu Mạnh Sinh đánh giá cao nỗ lực của BHXH tỉnh Bình Dương trong thời gian qua. Theo Phó Tổng Giám đốc Chu Mạnh Sinh, BHXH tỉnh Bình Dương xứng đáng được xem là điểm sáng trong thực hiện Đề án 06, đặc biệt là việc thí điểm sinh trắc vân tay trên CCCD gắn chip đang được BHXH tỉnh triển khai rất hiệu quả. “Có được kết quả trên, ngoài sự nỗ lực của tập thể CCVC BHXH tỉnh Bình Dương, còn có sự phối hợp rất chặt chẽ với các sở, ngành cũng như việc liên tục tham mưu cho UBND tỉnh”- Phó Tổng Giám đốc Chu Mạnh Sinh nhấn mạnh.

Để hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian tới, Phó Tổng Giám đốc Chu Mạnh Sinh đề nghị BHXH tỉnh Bình Dương tiếp tục phát huy truyền thống, ý chí quyết tâm để hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ được giao; đồng thời luôn bám sát chỉ đạo của BHXH Việt Nam, UBND tỉnh Bình Dương và phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành trong triển khai nhiệm vụ… “Đến 30/6/2023, BHXH tỉnh Bình Dương sẽ hoàn thành nhiệm vụ liên quan đến Đề án 06”- Phó Tổng Giám đốc bày tỏ tin tưởng.

Lê Văn