Chỉ số hài lòng của người dân và DN đối với BHXH tỉnh Bến Tre ngày càng tăng
LoadFromCatche:0
PortalHeader
PortalNav
PortalView

Chỉ số hài lòng của người dân và DN đối với BHXH tỉnh Bến Tre ngày càng tăng

Shared facebook
Thứ Bảy, ngày 10/12/2022 12:34

Theo công bố của Sở Nội vụ Bến Tre về chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, BHXH tỉnh Bến Tre đang có chỉ số hài lòng thuộc nhóm cao nhất với 98,04%, tăng 5,29% so với năm 2021.

Theo ông Dương Văn Thắng- Giám đốc BHXH tỉnh Bến Tre, để có được kết quả trên, ngay từ đầu năm 2022, BHXH tỉnh Bến Tre đã chủ động sớm xây dựng Kế hoạch cải cách TTHC để triển khai thực hiện đồng bộ trong toàn hệ thống; thường xuyên rà soát TTHC để kịp thời đề xuất, kiến nghị BHXH Việt Nam sửa đổi những TTHC không phù hợp, đảm bảo giải quyết DVC đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức của các tổ chức, cá nhân.

Trên tinh thần đó, BHXH tỉnh Bến Tre đã phát động phong trào thi đua với chủ đề “Thực hiện tốt công tác tiếp nhận và trả kết quả TTHC” tại Công văn số 529/BHXH-TCCB ngày 31/3/2022, nhằm kêu gọi tất cả CCVC, NLĐ nêu cao tinh thần, ý thức trách nhiệm và không ngừng sáng tạo, tìm ra giải pháp mới phục vụ hiệu quả cho công tác này. Thực hiện nghiêm túc việc công bố, cập nhật và công khai TTHC đảm bảo đúng quy định; xây dựng kế hoạch kiểm soát TTHC hàng năm; tổ chức việc tiếp nhận, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Ngành đảm bảo đúng các quy định của pháp luật và của BHXH Việt Nam; cấp lại thẻ BHYT tại bộ phận "Một cửa" theo phương thức “4 tại chỗ” gồm tiếp nhận, phê duyệt, in thẻ BHYT, giao thẻ BHYT tại chỗ ngay khi người dân đề nghị.

Từ cách làm linh hoạt trên, người dân và DN trên địa bàn tỉnh Bến Tre đang thực sự được “hưởng lợi” từ công tác cải cách TTHC trong lĩnh vực BHXH, BHYT. Anh Lê Văn Hoan (xã Nhuận Phú Tân, huyện Mỏ Cày Bắc) cho biết: “Vừa qua, không may bà xã tôi bị bệng khá nặng phải nhập BV Nguyễn Đình Chiểu. Do thẻ BHYT bị trục trặc, nên tôi đã đến bộ phận “Một cửa” BHXH tỉnh Bến Tre để liên hệ đổi thẻ BHYT. Rất may cán bộ BHXH tỉnh đã linh hoạt thực hiện phương thức “4 tại chỗ” và giải quyết hồ sơ mà không phân biệt địa giới hành chính. Chỉ sau 30 phút, thẻ BHYT của bà xã đã thực hiện cấp lại theo yêu cầu cập nhật trùng khớp với CCCD”.

Ngoài ra, từ tháng 5/2022, được sự đồng ý của UBND tỉnh Bến Tre, BHXH tỉnh Bến Tre đã triển khai thực hiện tất cả 25 TTHC về BHXH, BHYT tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, song song với việc thực hiện tại bộ phận “Một cửa” của BHXH tỉnh và BHXH các huyện. Đồng thời, triển khai 6 TTHC không phân biệt địa giới hành chính, linh hoạt, tạo điều kiện thuận tiện cho người dân và DN lựa chọn địa điểm thực hiện các TTHC về BHXH, BHYT.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh Bến Tre đã xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong toàn hệ thống BHXH tỉnh; kịp thời triển khai theo chỉ đạo của BHXH Việt Nam về cập nhật và giải quyết DVC hồ sơ trực tuyến như: Giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản, DS-PHSK, TNLĐ-BNN đến các đơn vị SDLĐ trên địa bàn tỉnh; gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình tích hợp giảm trừ mức đóng, gia hạn BHXH tự nguyện trên Cổng DVC.

Bằng việc triển khai đồng bộ nhiều giải pháp hiệu quả, hằng tháng, BHXH tỉnh Bến Tre tiếp nhận khoảng 20.000 lượt hồ sơ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; giải quyết đúng hạn đạt tỷ lệ trên 99%; giao dịch điện tử toàn tỉnh giữa cơ quan BHXH với đơn vị SDLĐ đạt 100%...

Thời gian tới, BHXH tỉnh Bến Tre sẽ tiếp tục thực hiện tốt việc tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận “Một cửa” của BHXH tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ, giải quyết các vướng mắc cho người dân khi đăng ký, cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID đảm bảo linh hoạt, phù hợp với thực tế, qua đó khai thác các chức năng, tiện ích để tìm kiếm, tra cứu các thông tin đóng-hưởng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp…

Lê Văn



PortalCatRight

Ngành BHXH Việt Nam: Nhận diện khó khăn, thách thức, kiên định với mục tiêu kế hoạch năm 2023

Phó Thủ tướng Lê Minh Khái: Bảo đảm và nâng cao quyền lợi BHXH, kiên quyết xử lý chậm đóng, trốn đóng BHXH

Hoàn thiện chính sách BHXH, đảm bảo quyền lợi người tham gia và hướng tới BHXH toàn dân

BHXH Việt Nam giao ban tháng 6/2023: Kiên định với mục tiêu năm 2023

Quốc hội thảo luận tại Hội trường về tình hình kinh tế-xã hội

Đoàn Thanh niên Cơ quan BHXH Việt Nam: Phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ

Việt Nam- Lào: Đẩy mạnh hợp tác trong lĩnh vực an sinh xã hội

Ngành BHXH Việt Nam: Nắm chắc, bám sát thực tiễn để có phản ứng kịp thời

Đối thoại chính sách BHXH, BHYT cho CNLĐ trong các KCN

Việc thành lập cơ quan thanh tra ở BHXH Việt Nam là cần thiết

Khảo sát, đánh giá về tình hình triển khai 2 nhóm TTHC liên thông điện tử

Vận dụng kinh nghiệm quốc tế mở rộng diện bao phủ BHXH tự nguyện

Tỉnh Quảng Ninh thu hút lao động tự do tham gia BHXH nhờ chính sách hỗ trợ

Linh hoạt các giải pháp phát triển BHXH, BHYT

Chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng “Nền tảng số, dữ liệu số để thúc đẩy DVC trên môi trường số"

Sơn La giao chỉ tiêu phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT năm 2023

Hội Báo toàn quốc 2023: Đoàn kết- Chuyên nghiệp- Văn hóa- Sáng tạo

“Đi trước, đón đầu” trong thực hiện nhiệm vụ

Bộ Y tế và BHXH Việt Nam: Mục tiêu chung là đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT

Triển khai đồng bộ các giải pháp, thực hiện tốt công tác thu và phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Hướng dẫn đăng ký tham gia BHXH tự nguyện trực tuyến trên Cổng DVC Quốc gia

Hướng dẫn đăng ký tham gia BHXH tự nguyện trực tuyến trên Cổng DVC BHXH Việt Nam

Khẩn trương, nghiêm túc triển khai toàn diện các mặt công tác

Quy chế phối hợp giữa BHXH Việt Nam và Trung ương Đoàn góp phần đẩy nhanh mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân

Ngành BHXH Việt Nam: Tiếp tục lan toả thông điệp nhân văn

Ngành BHXH Việt Nam triển khai nhiệm vụ năm 2023: Sẵn sàng "vượt sóng"

BHXH Việt Nam nỗ lực- đoàn kết- sáng tạo hoàn thành tốt chỉ tiêu, nhiệm vụ năm 2022

Những nỗ lực được ghi nhận

Tiếp tục lan tỏa chương trình “Tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người có hoàn cảnh khó khăn”

Mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT, bảo đảm vững an sinh xã hội

PortalCatRight

Điều diệu kỳ từ tấm thẻ BHYT

Có lương hưu, cuộc sống an nhiên

Lắng nghe ý kiến, việc gì tốt cho người dân thì phải làm

“Bộ tứ” ở Đồng Tháp: Mô hình hay cần nhân rộng

Vẫn nan giải tình trạng chậm đóng, trốn đóng BHXH

Vẫn nan giải tình trạng chậm đóng, trốn đóng BHXH

Vẫn nan giải tình trạng chậm đóng, trốn đóng BHXH

Giải pháp chuyển đổi số trong hoạt động giám định BHYT

Những sáng kiến đem BHXH, BHYT đến cho phụ nữ nghèo

Nỗi lo người cao tuổi “2 không”

Vai trò và thực trạng của chế độ trợ cấp thai sản ở Việt Nam

Những điểm mới trong dự thảo Luật BHXH (sửa đổi)

Càng rõ ý nghĩa, càng yêu nghề…

Thực hiện chính sách BHXH, BHYT: Thay đổi từ nhận thức

Duyên nghề

Chuyện ở Cần Giờ

“Tăng lượng, đổi chất” tổ chức dịch vụ thu

Niềm vui của người “ngoại đạo”

Phát triển thị trường lao động: Cần linh hoạt và bền vững

Chuyện “đảng viên đi trước”

“Đoàn kết là điểm mẹ...”

Khi BHXH, BHYT được nghệ thuật hóa

"Trái ngọt" đầu mùa

Sắc xuân ở Linh Thông

Tủa Chùa- một tình yêu

BHXH TP. Hà Nội: Tự tin bước vào năm mới

Thêm những điểm tựa

Đến với dân, dân thương, dân quý

Xuân ở Tràng An

“Xây” thành công từ những “viên gạch nhỏ”

PortalCatRight

Mức đóng BHYT hộ gia đình từ ngày 1/7/2023

Ngành BHXH Việt Nam- Kết quả nổi bật trong triển khai Đề án 06 của Chính phủ

BHYT hộ gia đình- Những điều cần biết

Quyền lợi BHXH của người dân luôn được đảm bảo

Hướng dẫn thay thế thẻ BHYT giấy trong KCB

Chính sách BHYT phát huy giá trị thiết thực

Nỗ lực thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Đẩy mạnh cải cách TTHC, chuyển đổi số Ngành BHXH Việt Nam

Thi đua đăng ký, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID năm 2023

Hướng dẫn đóng, nộp BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình

Vai trò quan trọng của quỹ BH TNLĐ-BNN

Giá trị của lương hưu BHXH với người cao tuổi

Vai trò quan trọng của CSDL quốc gia về bảo hiểm

Tăng các mức hưởng BHXH, BHYT từ ngày 1/7/2023

Lợi ích thiết thực khi tham gia BHXH tự nguyện

Thúc đẩy các DVC trực tuyến lĩnh vực BHXH, BHYT

Đồng hành cùng BHXH vì một cuộc sống chất lượng hơn

Chủ động kiểm soát chi phí KCB BHYT

Hiệu quả thanh tra chuyên ngành đóng BHXH, BHYT

NLĐ thiệt thòi khi nhận BHXH một lần

Hướng dẫn cấp lại thẻ BHYT qua ứng dụng VssID-BHXH số

Nâng cao hiệu quả truyền thông BHXH, BHYT

Kết quả chủ yếu thực hiện BHXH, BHYT quý I/2023

BHXH Việt Nam: 28 năm xây dựng và phát triển

BH thất nghiệp: "Bệ đỡ" của người lao động

Dấu ấn công tác thu, phát triển người tham gia BHXH, BHYT

Tết ấm an sinh

Ngành BHXH Việt Nam triển khai Đề án 06: Kết quả nổi bật

190 DN đạt thành tích xuất sắc trong thực hiện BHXH, BHYT được tôn vinh

Tìm hiểu sơ đồ phát triển “hệ sinh thái số” ngành BHXH Việt Nam

PortalAdv
PortalCatRight
PortalTopRead

Đọc nhiều

Điều diệu kỳ từ tấm thẻ BHYT

BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn Ngành triển khai 2 nhóm TTHC liên thông

HĐQL BHXH giám sát việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT tại Đồng Nai

Nhiều người lao động đang có mức lương hưu trên 50 triệu đồng/tháng

Mua bán GCN nghỉ việc hưởng BHXH- Cần xử lý triệt để

Mua bán GCN nghỉ việc hưởng BHXH- Cần xử lý triệt để

Bình Dương: Người tham gia BHXH đạt tỷ lệ cao trong lực lượng lao động

Mua bán GCN nghỉ việc hưởng BHXH- Cần xử lý triệt để

Đằng sau hành trình 30 năm của Tập đoàn Geleximco

BHXH TP.Hải Phòng ra quân hưởng ứng Ngày BHYT Việt Nam 1/7

Bản tin Podcast tổng hợp tuần 4 tháng 6/2023 (19/6/2023-3/6/2023)

Huyện Triệu Phong (Quảng Trị): Các Gian hàng an sinh xã hội thu hút nhiều người dân tham gia

Bế mạc Kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XV

Cần sửa đổi toàn diện Luật BHYT để tháo gỡ vướng mắc

Ngành BHXH Việt Nam sẽ kiên định, quyết tâm hoàn thành mục tiêu đề ra

Điều tra, khởi tố các hành vi trốn đóng BHXH, BH thất nghiệp

Tiếp tục nghiên cứu các giải pháp đầu tư quỹ BHXH an toàn, bền vững và hiệu quả

Hơn 97% cơ sở KCB BHYT đã hỗ trợ người dân KCB BHYT bằng CCCD gắn chip

Quận Hai Bà Trưng (Hà Nội): Chú trọng xây dựng các mô hình, giải pháp thực hiện chỉ tiêu BHXH, BHYT

TP.HCM: Hơn 26.000 lượt đặt lịch trực tuyến làm việc với cơ quan BHXH

PortalAdv
PortalAdv
PortalAdv
PortalFooter
Phần mềm CMS liên hệ 0903234444