Các chính sách ASXH đều hướng về đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho NLĐ. Tuy nhiên, khi phần lớn cán bộ chuyên trách về chính sách BHXH tại DN chỉ là kiêm nhiệm, vai trò cơ quan BHXH rất quan trọng trong hướng dẫn chi tiết cho DN, hỗ trợ NLĐ được thụ hưởng tối đa quyền lợi của mình...

Đây là một trong những đề xuất của đại diện NLĐ, DN tại hội nghị đối thoại, tư vấn, giải đáp chính sách bảo BHXH, BHYT với người SDLĐ, NLĐ tại các KCN, KCX do BHXH Việt Nam tổ chức tại Nghệ An sáng 27/4. Hội nghị tiếp tục chuỗi sự kiện tương tự tổ chức tại 12 tỉnh, thành phố các các đặc trưng riêng tại các vùng, miền trong năm 2023, do Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) tổ chức.

Chia sẻ “áp lực” để nắm vững các chính sách BHXH, BHYT mà các DN gặp phải khi hệ thống quy định pháp luật đang trong quá trình hoàn thiện, các văn bản hướng dẫn liên quan có nhiều thay đổi, bà Dương Ngọc Ánh- Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, CSKH (BHXH Việt Nam) cho biết: thời gian qua, BHXH Việt Nam đã triển khai nhiều kênh tư vấn, hỗ trợ cho người dân và DN trong tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Cũng chung mục tiêu là không bỏ sót người dân nào không được cơ quan BHXH hỗ trợ, tư vấn; hội nghị này không chỉ tiếp nhận những ý kiến phản ánh của NLĐ, người SDLĐ đối với chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; hỗ trợ thông tin cho từng trường hợp cụ thể mà DN NLĐ còn băn khoăn, vướng mắc...

Hội nghị có sự tham gia tư vấn, giải đáp của đại diện Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, CSKH; đại diện một số đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam; BHXH tỉnh Nghệ An; đại diện Sở LĐ-TB&XH và Liên đoàn Lao động tỉnh Nghệ An. Hội nghị thu hút sự tham dự của hơn hơn 200 đại biểu là cán bộ phụ trách công tác nhân sự, chính sách BHXH; cán bộ Công đoàn cơ sở; cùng đại diện NLĐ tại trên 70 DN trên địa bàn tỉnh Nghệ An.

Phản ánh mối lo ngại của nhiều NLĐ về quyền lợi của NLĐ phụ thuộc vào “tâm lý và đạo đức của chủ SDLĐ”, anh Nguyễn Văn Cường- Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Miền Trung cho biết: BHXH chỉ là một trong các nhiệm vụ của cán bộ chuyên trách tại các DN, do đó, nhiều trường hợp bản thân họ cũng không nắm chắc quyền lợi tối đa của NLĐ để tư vấn. Anh Cường dẫn chứng chế độ cụ thể quyền lợi thai sản, NLĐ vẫn có thể hưởng chế độ nghỉ dưỡng sức sau nghỉ sau sản. Đây là quy định nhân văn của Luật, nhưng không phải NLĐ nào cũng được tư vấn đầy đủ.

Giải đáp băn khoăn này, bà Lê Thị Dung- Phó Giám đốc BHXH tỉnh Nghệ An nhấn mạnh, hệ thống thông tin tư vấn chính thống mà cơ quan BHXH đang triển hai rộng rãi và đa dạng như: Tổng đài điện thoại, qua Cổng Thông tin điện tử, qua mạng xã hội (Zalo, Fanpage…). Bên cạnh cán bộ BHXH chuyên quản hướng dẫn trực tiếp cho từng DN, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Nghệ An cũng khuyến khích bản thân NLĐ chủ động tìm hiểu thông tin để bảo vệ quyền lợi của chính mình...

Đại diện NLĐ tại Công ty Cổ phần Nhựa bao bì Vinh, chị Hồng Thu cũng dành đánh giá tích cực với những cải cách TTHC của cơ quan BHXH, đặc biệt ứng dụng giao dịch điện tử đã mang lại nhiều tiện tích, rút ngắn thời gian cho DN. Bản thân NLĐ của DN cũng hài lòng với những thủ tục, quyền lợi được giải quyết nhanh chóng, đơn giản hơn. Bên cạnh đó, chị Thu cũng chia sẻ tâm tư của nhiều NLĐ về độ tuổi nghỉ hưu trong Luật BHXH khiến nhiều NLĐ cảm thấy còn e ngại về “thời gian chờ quá lâu, muốn rút BHXH một lần”...

Các đại diện DN, NLĐ cũng nêu vướng mắc, những tình huống thực tế trong việc triển khai thực hiện các chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp: NLĐ đóng trùng BHXH tại hai đơn vị trong cùng thời điểm, có được lấy lại khoản đóng trùng này? Tại sao dữ liệu trên VssID-BHXH số chưa thể hiện đầy đủ quá trình tham gia BHXH của NLĐ...

Phó Trưởng Phòng Quản lý Thu, Sổ thẻ- Nguyễn Thị Thảo- và Phó Trưởng phòng Chế độ chính sách- Trần Thị Minh Hải của BHXH tỉnh Nghệ An giải đáp cụ thể cho từng trường hợp cụ thể. BHXH tỉnh Nghệ An cam kết, mọi chế độ của NLĐ theo quy định trên các văn bản pháp luật luôn được cơ quan BHXH đảm bảo tối đa, tạo điều kiện thuận lợi nhất có thể...

Phát biểu tại Hội nghị, ông Nguyễn Chí Công- Phó Chủ tịch Liên đoàn lao động tỉnh Nghệ An đánh giá: Trên địa bàn tỉnh Nghệ An có 374.019 người tham gia BHXH, đạt tỷ lệ 22,26% lực lượng lao động; 2.870.092 người tham gia BHYT, đạt độ bao phủ 92,25% dân số. Tuy chưa phải con số cao, nhưng lại cho thấy nỗ lực rất lớn của cả hệ thống chính trị và cơ quan BHXH trên địa bàn, bởi Nghệ An cũng là địa phương gặp rất nhiều khó khăn trong giai đoạn dịch bệnh vừa qua. Là tổ chức luôn đồng hành với cơ quan BHXH bảo vệ quyền lợi NLĐ trong thời gian qua, Liên đoàn lao động cũng tiếp nhận rất nhiều ý kiến phản hồi của NLĐ về các chính sách ASXH này. Và điểm đáng ghi nhận là giai đoạn hiện nay, có rất ít lời “phàn nàn” từ phía NLĐ về cơ quan thực hiện chính sách cũng như các chính sách này. Hội nghị này là hoạt động ý nghĩa,, giải quyết kịp thời những vấn đề thời sự, cập nhật đến DN, NLĐ các văn bản pháp luật mới ban hành thời gian qua...

Trong bối cảnh khó khăn năm 2023, hiện Liên đoàn đang có hoạt động hỗ trợ NLĐ giảm giờ làm, mất việc làm, ông Nguyễn Chí Công đề nghị “các DN đồng hành quan tâm đến NLĐ vì họ là động lực chính phát triển. Đặc biệt nên vận động hạn chế rút BHXH một lần, vì cuộc sống sau này của NLĐ...”.

Cũng tại Hội nghị, đại diện BHXH Việt Nam và BHXH tỉnh Nghệ An đã thông tin về tình hình thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn; tổng quan, cập nhật các điểm mới, hướng dẫn các quy định pháp luật về chính sách BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ BHXH bắt buộc có hiệu lực từ năm 2022, 2023 đến các DN; thông tin một số điểm mới trong Dự thảo Luật BHXH (sửa đổi)...

Thái An